国家电网综合素质（团沟,公文,信安,心理）考试题库（含答案）

　国家电网综合素质（团沟公文信安心理）考试 题库（含答案）

　单选题（总共 90 题）

　1.表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况,使用的公文文种是()。

　A、通告 B、通报 C、通知 D、决定 答案：B 2.解决问题的关键要素是()。

　A、强化意志 B、提高思维能力 C、加强实践能力 D、展开想象能力 答案：B 3.()是信息发送者将信息转换成可以传输的信号的过程。

　A、编码 B、译码 C、反馈 D、还原 答案：A 4.通过在成员间形成较高程度的理解与尊重来推动团队的工作,这种建设团队的方法被称为()。

　A、角色界定途径 B、价位观途径 C、任务导向途径 D、人际关系途径 答案：D 5.与同事的日常沟通时,正确做法是()。

　A、多谈私事 B、争强好胜 C、当众炫耀 D、不随便纠正或补充 答案：D 6.班组长在员工的职业生涯规划中,扮演重要角色。其中, “适时向上级推荐人才,促进其发展”属于()的角色。

　A、教练 B、评估者 C、顾问 D、推荐人 答案：D 7.将未安装终端管理系统的计算机接入信息内网,违反了公司信息安全()。

　A、三不发生 B、四不放过 C、五禁止

　D、八不准 答案：D 8.出现适度的消极情绪,我们首先应该()。

　A、接纳消极情绪的存在 B、完全否定 C、尽力压抑 D、刻意回避 答案：A 9.团队精神的核心是()。

　A、团结协作 B、纪律严明 C、髙效沟通 D、信息共享 答案：A 10.为了加强全员的安全意识,对于企业员工的信息系统安全培训,必须做到()。

　A、培训工作有计划 B、培训工作有总结 C、培训效果有评价 D、以上全部 答案：D 11.成文中的结构层次序数,第三层一般使用()。

　A、1.

　B、(一) C、(1) D、—、 答案：A 12.使各个领域的专家、名人等有影响力的人参与到信息发送过程中,是运用的()。

　A、晕轮效应 B、权威效应 C、首因效应 D、皮格马利翁效应 答案：B 13.面向问题的创新思维,界定问题的目的是()。

　A、确定初始问题 B、翻定特殊问题 C、确定重点问题 D、确定难点问题 答案：A 14.倾听过程中如果仅仅是想得到是或否的答案,应该采取()的提问方式。

　A、开放式提问 B、封闭式提问 C、重复提问 D、反问 答案：B

　15.()要遵循 SMART 原则。

　A、职业选择 B、路线选择 C、目标选择 D、机会评价 答案：C 16.()项不属于外网邮件用户的密码要求。

　A、首次登录外网邮件系统后应立即更改初始密码 B、密码长度不得小于 8 位 C、密码且必须包含字母和数字 D、外网邮件用户应每 6 个月更改一次密码 答案：D 17.某员工离职,其原有账号应()。

　A、保留 10 个工作日 B、保留一周 C、及时清理 D、不做处理 答案：C 18.“由一个偶然事件而得出一种极端结论,并将之不恰当地运用到相似的时间或情境中”,这样的不合理信念,属于()。

　A、绝对化要求 B、以偏概全

　C、糟糕至极 D、习得性乐观 答案：B 19.使用具有无线互联功能的设备处理涉密信息,违反了国网公司信息安全(). A、三不发生 B、四不放过 C、五禁止 D、八不准 答案：C 20.违反安全管理规程,正式行文应选取的文种是()。

　A、通知 B、通报 C、通告 D、公告 答案：B 21.沟通中的拉斯韦尔程式又被称为()。

　A、5W 模式 B、7W 模式 C、5W2H 模式 D、4W 模式 答案：A 22.信任是指一个人相信他人某种未经证实的()符合信任者的某种正面愿望。

　A、目标和行为 B、目的和行动 C、动机和行为 D、动机和行动 答案：C 23.“我必须成功”“他应该这样对我”“我必须得到所有人的认可”,这样的不合理信念,属于()。

　A、绝对化要求 B、以偏概全 C、槽糕至极 D、消极归因 答案：A 24.群体与团队最重要的区别在()方面。

　A、协同配合 B、工作目标 C、技能 D、责任 答案：A 25.正确对待沟通需要沟通双方有()态度。

　A、折衷性 B、回避性 C、迁就性

　D、合作性 答案：D 26.以下选项中不属于贝尔宾团队角色模型内容的是()。

　A、执行者 B、协调者 C、资源调查者 D、董事长 答案：D 27.山东省财政厅 2016 年印发的第 12 号文件,发文字号应该是()。

　A、山财字(2016)12 号 B、[2016]12 号山财 C、(2016)山财 12 号 D、山财字[2016]12 号 答案：D 28.向平级或不相隶属单位请求答复、批准审批事项,使用的公文文种是()。

　A、请示 B、意见 C、函 D、报告 答案：C 29. 沟通双方的社会角色及其相互关系是指沟通的()。

　A、 心理背景 B、 社会背景 C、 文化背景 D、 物理背景 答案：B 30.沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的()。

　A、心理背景 B、社会背景 C、文化背景 D、物理背景 答案：A 31.构成团队最核心的力量是()。

　A、授权 B、人员 C、资源 D、愿景 答案：B

　32.倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息,应该采取()的提问方式。

　A、开放式提问 B、封闭式提问 C、重复提问 D、反问 答案：A 33.从情感成分来看,团队精神包含对团队以及团队相关因素()的情感反应。

　A、协调和拥护 B、赞同和拥护 C、赞同和支持 D、协调和支持 答案：C 34.团队成员的技能是()。

　A、相同的 B、不同的 C、部分重叠 D、互补的 答案：D 35.自下而上的沟通被称为()。

　A、平行沟通 B、下行沟通

　C、上行沟通 D、团队沟通 答案：C 36.在非语言沟通中,说话时声音急促,说话速度比平时快,声音也比平时高时,说明这个人()。

　A、此时心情很激动,或者正在受某些问题困扰 B、此时心情很平静 C、此时心情很忐忑不安 D、此时心情很难过 答案：A 37.()是指沟通所面临的总体环境。

　A、渠道 B、环境 C、背景 D、反馈 答案：C 38.下列不属于公文特点的是()。

　A、政策性 B、广发性 C、时效性 D、规范性 答案：B

　39.安全移动存储介质管理系统从()对文件的读写进行访何限制和事后追踪审计。

　A、保密性和完整性 B、主机层次和服务器层次 C、主机层次和传递介质层次 D、应用层次和传递介质层次 答案：C 40.安全的口令,长度不得不于()位字符也要求是字母和数字或特殊符号的混合,用户名和口令禁止相同。

　A、5 B、6 C、7 D、8 答案：D 41.创新思维过程中的分析和转移问题的目的,是为了()。

　A、理清问题思路 B、构建问题模型 C、形成关键问题 D、寻找问题难点 答案：C 42.公文写作最基本的原则是()。

　A、合理想象、添枝加叶 B、以情动人

　C、内容真实、准确 D、虚构、移花接木 答案：C 43.情绪 ABC 理论告诉我们,个体情绪或行为结果的产生原因是()。

　A、最初的诱发事件 B、对事件的解释和看法 C、情绪反应 D、行为结果 答案：B 44.向上级汇报某一项或某一阶段工作的进展、成绩、经验、存在问题及打算的报告,属于()。

　A、情况报告 B、问题报告 C、工作报告 D、答复报告 答案：C 45. 对专用移动存储介质交换区和保密区登录密码描述正确的是()。

　A、 交换区与保密区登录密码需分别设置 B、 输入一次密码即可同时登录交换区与保密区

　C、 交换区可使用空口令登录 D、 交换区可使用空口令登录,保密区需输入登录密码 答案：A 46.答复上级机关询问或交办事项的报告,属于()。

　A、情况报告 B、问题报告 C、工作报告 D、答复报告 答案：D 47.我们在日常生活和工作中,为确保()需要定期修改电脑、邮箱、网站的各类密码。

　A、遵循国家的安全法律 B、降低电脑受损几率 C、不会忘掉密码 D、个人数据和隐私安全 答案：D 48.团队负有的职责和相应享有的权力大小是指团队的()。

　A、目标 B、定位 C、权限

　D、技能 答案：C 49.使用防违规外联策略对己注册计算机违规访问互联网进行处理,()项是系统不具备的。

　A、断开网络 B、断开网络并关机 C、仅提示 D、关机后不允许再开机 答案：D 50.下列关于邮件安全说法错误的是()。

　A、信息内网有见不得发送涉及国家秘密信息 B、信息外网邮件不得发送涉及国家秘密,企业秘密(含商业秘密和工作秘密)信息 C、不直接打开阅读来历不明的电子邮件 D、邮件发送和接受前不需要进行病毒查杀 答案：D 51.自上而下的沟通被称为()。

　A、平行沟通 B、下行沟通 C、上行沟通 D、团队沟通 答案：B 52.创新思维要解决的何题,就是期望值与()之间的差距。

　A、实际值 B、理想值 C、合理值 D、有效值 答案：A 53.个体对于内外部的刺激或事件满足自身需要,而产生的带有愉悦的情堵,通常指的是()。

　A、基本情绪 B、衍生情绪 C、积极情绪 D、消极情绪 答案：C 54.公文写作中,()结构是指没有严格顺序要求,鱼要内容前排的布局。

　A、总分式 B、横向(排列)式 C、纵向(递进)式 D、对照式 答案：B 55.团队成员对团队的忠诚与奉献精神称为()。

　A、共同愿景 B、共同目标 C、一致的承诺

　D、谈判的技能 答案：C 56.在非语言沟通中,身体前倾,不住点头时,表明这个人()。

　A、不赞同对方的观点 B、没有认真听对方讲话 C、对某种事物很感兴趣,并表示支持和认同 D、对对方的观点表示强烈不满 答案：C 57.()是构成团队的方向性要素。

　A、目标 B、定位 C、协作 D、技能 答案：A 58.应用文写作要()。

　A、以事感人 B、以情动人 C、以理服人 D、以实告人 答案：D 59.公文的生成与撰写最后一个阶段为()。

　A、落笔起草,拟写正文

　B、确定主题,准备材料 C、拟定提纲,安排结构 D、反复检査,认真修改 答案：D 60.()是有效沟通最重要的标志。

　A、达成共同的协议 B、明确的目标 C、信息沟通 D、情感沟通 答案：A 61.通过()沟通成为一个双向动态的过程。

　A、反馈 B、译码 C、接收者 D、换位思考 答案：A 62.团队成员在团队扮演什么样的角色被称为团队的()。

　A、整体定位 B、个体定位 C、权限 D、计划 答案：B

　63.以下让人觉得冷漠、敷衍的握手是()。

　A、掌心向上与人握手 B、只伸出手指尖与人握手 C、用力握住对方的手 D、伸出双手去握对方的手 答案：B 64.沟通过程中,体现事实真相的往往是()。

　A、书面语言 B、口头语言 C、图表 D、非语言信息 答案：D 65.同等级人员之间的沟通被称为()。

　A、平行沟通 B、下行沟通 C、上行沟通 D、团队沟通 答案：A 66.利用非国网公司专配安全移动介质进行内外网信息交换,违反了国冋公司信息安全()。

　A、三不发生 B、四不放过

　C、五禁止 D、八不准 答案：D 67.管理员通过桌面系统下发 IP/MAC 绑定策略后,终端用户修改了 IP 地址,对其釆取的处理方式不包括()。

　A、自动恢复其 IP 至原绑定状态 B、断开网络并持续阻断 C、弹出提示窗口对其发出警告 D、锁定键盘鼠标 答案：D 68.上行文是指()。

　A、向具有隶属关系的上级机关报送的文件 B、向所属披领导机关或组织发出的文件 C、向一切比本机关级别层次高的机关发出的文件 D、向一切比本机关级别层次低的机关发出的文件 答案：A 69.()是指分析企业未来发展,结合自身条件进行总结。

　A、确定志向 B、自我评估 C、目标选择 D、机会评价 答案：D

　70.公文写作中,()是公文立意的依据和思维起点。

　A、材料使用者身份 B、收文单位地位 C、发文单位地位 D、领导意图 答案：D 71.()是管理层应给团队提供完成工作所必成的各种外在资源。

　A、物质条件 B、非物质条件 C、外部支持 D、内部支持 答案：C 72.“重视个人专业技能的发展,倾向于成为某一领域的专家”指的是()。

　A、管理型职业锚 B、技术职能型职业锚 C、安全稳定型职业锚 D、独立自主型职业锚 答案：B 73.不适合便用“加法思维"的领域是()。

　A、新业务拓展 B、会计记账 C、创意构思

　D、团队建设 答案：B 74.()是沟通中人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。

　A、第一印象 B、首因效应 C、晕轮效应 D、刻板印象 答案：D 75.对于人员的信息安全管理要求中,下列()说法是不正确的。

　A、对单位的新录用人员要签署保密协议 B、对离岗的员工应立即终止其在信息系统中的所有访问权限 C、要求笫三方人员在访问前与公司签署安全责任合同书或保密协议 D、因为第三方人员签署了安全责任合同书或保密协议,所以在巡检和维护时不必陪同 答案：D 76.平行文从内容上,不应有的内容是()。

　A、吿知事项 B、商洽事项 C、咨询事项 D、请示事项 答案：D 77.下列关于用户口令说法错误的是()。

　A、口令不能设置为空 B、口令长度越长安全性越高 C、复杂口令安全性足够高不需要定期修改 D、口令认证是最常见的认证机制 答案：C 78.()是经过实践证明的有效的行动规则,可以提高团队效能。

　A、团队规则 B、团队规范 C、团队规定 D、团队规划 答案：B 79.公文要选择适宜的行文方式,一般不得()。

　A、逐级行文 B、多级行文 C、越级行文 D、直接行文 答案：C 80.按规定,要写签发人的公文是()。

　A、平行文 B、上行文 C、下行文 D、绝密文件

　答案：B 81.以下领域不适合使用“减法思维”的是()。

　A、关键措施路径 B、战略制定 C、目标确认 D、多元化扩张 答案：D 82.团队在企业中所处的位置是团队的()。

　A、整体定位 B、个体定位 C、权限 D、计划 答案：A 83.团队成员的技能是()。

　A、相同的 B、不同的 C、部分重叠的 D、互补的 答案：D 84.国冋公司管理信息系统安全防护策略是()。

　A、双网双机、分区分域、等级防护、多层防御 B、网络隔肉、分区防护、综合治理、技术为主

　C、安全第一、以人为本、预防为主、管控结合 D、访问控制、严防泄密、主动防御、积极管理 答案：A 85.下列公文的标题,没有错误的是()。

　A、关于接待基层单位有关人员上访的事 B、汇报电力标准化工作 C、关于加强安全生产的会议指示 D、** ...

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