某责任有限公司员工激励机制研究,,工商管理专业

　南宁奔强责任有限公司员工激励机制研究

　摘 摘

　 要

　经济进步促进国民生活水平提高，在国民经济地位中，中小企业占着非常重要的地位。但是，现在我国中小企业的产业结构类型多为劳动密集型，主要是能够促进更多的就业，为我国提供更多的就业机会。但是，企业内部管理中，内部激励制度研究没有完善，继而阻碍了企业的发展。

　本文首先阐述了激励机制的相关概念，并且分析了在企业中起到的作用，对其理论急性了分析，为文章的深入研究提供了基础。之后运用问卷调查的方式针对南宁奔强责任有限公司员工进行调查然后实地访谈，以此来对企业的基本情况进行了解，并且通过上述方法来发现企业目前存在的主要问题：激励方式多样化不足，没有健全的培训体系，企业未明确员工晋升机制，对于员工的绩效考核没有完善的制度管理。之后，以问题为基础，分析企业的外部环境，和内部管理以及站在员工的角度上来分析问题成因。同时，以此为基础，考虑员工需求的同时，站在员工的工作环境、福利保障以及绩效制度等角度，对企业各方面工作存在的问题提出了建设性意见，并且，从物质和精神两个方面，提出了改进方案。以其共同点为基础，针对员工进步、薪酬体系以及企业文化等方面给出意见。

　【关键词】激励机制 薪酬制度 绩效考核

　Abstract

　With the development of our national economy, SMEs play an important role in the social economic development. At present, these SMEs which are labor-intensive enterprises can absorb more employment groups, and thus play a moderating role in the grim employment situation. However, considerable problems exist in the SMEs’ incentive mechanism and will even become the major problems to affect the enlargement of the enterprises’ scale. This article firstly makes an overall overview of the incentive mechanism, understands the role of the incentive mechanism and elaborates related theories of the incentive mechanism, which lays the groundwork for the later chapters. And then this article introduces the enterprise profile through conducting a questionnaire and an interview among the employees in

　Nanning Bengqiang Beverage Co., Ltd., and from this way, we learn that the problems existing in the enterprise include single incentive method, unsound training system, ineffective promotion system, and incomplete performance appraisal system. Moreover, this article analyzes the causes of these problems through making enterprise external analysis, enterprise internal analysis and an analysis in point of view from employees. And based on this and combining with the employees’ needs, this article provides improvement suggestions for grassroots employees’ benefits systems, working environment and performance appraisal system. At the same time, according to the management staff needs to cultivate people-oriented spirit, this article also makes an improvement suggestion on the basis of leadership recognition. Finally based on their common points, this article puts forward improvement suggestions in terms of salary system, employees’ development and cultural construction. Keywords:

　ncentive mechanism, salary system, performance appraisal

　 目

　录

　 一、前言 ............................................................................................................ 1 二、南宁奔强饮料责任有限公司的基础概况 ............................................... 1 （一）南宁奔强饮料责任有限公司简介 .......................................................... 1 （二）南宁奔强饮料公司的人力资源状况 ...................................................... 2 （三）与员工管理的相关制度 .......................................................................... 4 三、南宁奔强有限责任公司满意度调查及激励机制问题分析 ................... 5 （一）员工满意度问卷设计 .............................................................................. 5 （二）员工满意度现状 ...................................................................................... 5 （三）员工满意问题分析 .................................................................................. 8 四、南宁奔强饮料有限责任公司员工激励的改进建议 ............................. 10 （一）设计的思路与目标 ................................................................................ 10 （二）员工满意度提升策略 ............................................................................ 11 （三）本章小结 ................................................................................................ 12 五、结论 .......................................................................................................... 12 参考文献 .......................................................................................................... 14 附 录 ................................................................................................................ 15 员工需求因素调查问卷 .................................................................................... 15 致 谢 ................................................................................................................ 16

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　一、 前言 员工激励是一个企业的人力资源管理核心部分，同时是整个企业管理的精髓，员工激励是现代人力资源管理体系的核心组成部分，只要发挥出员工激励的核心作用，对企业的纵向横向的发展起着至关重要的作用，通过分析各部门的职责﹑任务与目标，提高企业员工的绩效考核质量。

　南宁奔强饮料有限责任公司注册于 2009 年，成立至今已有 8 年的时间，公司成立至今，经营状况较为平稳，没有较大的波动，但员工的离职和跳槽状况却过于频繁，留不住长期的员工是影响公司经营业务和生产的一大问题。经研究主要问题出于企业的员工激励机制并不完善，导致企业员工的满意度和忠诚度偏低，从而使员工在市场业务旺季时工作效率低下，人员不断流失，使公司在最需要人力去投入生产时陷入无人能用的状况。因此经过考察和研究奔强饮料责任有限公司急需完善员工的激励机制去解决人员流失的问题，从而让公司在淡季和旺季都能有稳定和充足的人手投入生产，为公司创造最大的价值，让员工自身的价值得到体现的同时也使公司的经营业务更上一层楼。

　本文通过员工激励制度基本理论,参考国内外相关研究成果,采用案例分析法对南宁奔强有限责任公司的现行员工的激励体系展开深层次地分析,找出存在的问题,以提出公司销售和生产员工的激励机制改进措施，帮助公司有效的职效管理，在改善公司的员工激励体系的同时加强了企业的长久稳定的可持续发展。本文还对未来的研究方向和激励机制可能产生的问题进行分析。通过调查分析和研究，指引公司内部管理和员工更了解公司的员工激励体系，让员工对日后的激励提出意见，加以修改，让员工激励制度的提升提供帮助和借鉴。目前，奔强饮料有限公司还没一个完整的，独立的激励方案，仍存在如重物质激励，轻精神激励的激励方式，这种激励方式一定程度上缺乏公平性，限制和影响了企业的发展，因此就目前奔强饮料有限责任公司目前的员工激励状况，公司存在的可采取之处与不足的措施要归纳总结并分析，注重薪酬激励，岗位晋升，精神激励，员工关怀等方面，利用自身学过的人力资源管理理论，分析出这些方面存在的不足和能够改进的地方，提出合理的激励机制改善措施和建议。

　二 、南宁奔强饮料责任有限公司的基础概况 （一）南宁奔强饮料责任有限公司简介

　南宁奔强饮料有限责任公司致力于为广大消费者提供快速消费品（饮用纯洁水，果汁，功能饮料及其他饮料），公司厂区面积 2 亩地，拥有一条标准的纯净水生产线，一条无菌果汁罐装生产线及一条 PET 热灌装生产线。公司环境优美，四面环山，绿树如荫。机器设备工艺先进，配套得当。人力结构搭配合理，分工明确。

　公司位于广西南宁西乡塘区，临近高新开发区，具有十分重要的区位优势和非常便捷的交通优势，距离安吉高速入口一公里，产品输送便利，距离南宁火车站及机场 10 公里左

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　右。

　凭借严格的质量管理，良好的水源优势，优越的区位环境，公司一直于各地的批发商通力合作，甚至把产品输送到东南亚等地区，凭借良好的品质，相对低廉的价格吸引了一批消费者的购买。

　图 2 组织结构图 目前，南宁奔强饮料责任公司目前的职能部门有五个，包括财务、业务、售后、工程和生产。部长负责每个部门的工作并接受员工汇报，然后各个部门的补偿向厂长汇报工作，人事权由厂长控制。厂长的汇报对象为董事会，一切厂房事务的负责人都是厂长。

　业务部的工作内容为饮料的推广与销售，按照目前的产品为基础来开发客户，为企业的利润提供新的增长点。

　工程部主要负责工厂器械的日常维护，维修并针对生产不同产品调动机器。与生产部互相接应，提供必要的服务。

　生产部的主要任务就是加工与处理现公司现有的产品，能够提供质量合格的产品，并且对新产品进行研发，是工厂生产线得以顺利运行的保障。

　售后部的主要任务就是针对已经销售的产品，为客户提供售后保障。当业务部门签订订单并完成交货后，售后部要提供包括保质在内的各项服务工作，促进客户与公司之间的长期友好关系，处理企业良好的形象。

　财务部的主要任务就是，企业内部处理收付关系，并且以季度为时间单位，对订单进行跟踪，同时工资发布的时候，与厂长进行配合，完成系统性的财务工作。

　（二）南宁奔强饮料公司的人力资源状况

　现如今南宁奔强饮料公司员工略计为 60 人，其中管理层有 11 人分别为厂长，生产部厂长 生 产部 业 务部 工 程部 财 务 部 售后部 董事会

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　部长 2 人，业务部部长 2 人，工程部部长 1 人，售后部长 2 名，财务部部长 2 名；其他的都是所有部门基层工作者。

　1. 员工年龄分布

　根据图 3 数据可知，在公司内部，员工年龄大多分布在 26-45 这个区间内，公司在年轻员工方面，数量不多，公司的平均年龄=(25×15＋30×18+40×17+45×10)÷60=35，由此可以看到，公司员工结构属于中年层次，年轻的生力军并不多。

　 图 3 员工年龄分布 2.

　员工学历分布

　根据图 4 可知，在公司的受教育程度方面，以高中学历为主，而本科及其以上学历的人数极少，由此可以看出，公司员工队伍中，受教育程度不高，其中有九成员工都只有中专学历，没有高学历人才，这是一个非常重大的问题。

　图 4 员工学历分步 3.

　员工岗位分布

　公司内部部门员工分配情况如图 5，生产、业务和售后部分配了大多数的员工，而只有极少数的员工是在财务部。根据图 5 可知，就员工的岗位分布而言，生产的需求导致了员工大多集中在生产部，这样就会影响其他部门的工作开展，所以可以知道，企业的生命

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　线所在就是生产部。

　图 5 员工岗位分布

　4 4. .

　员工工作年限

　根据图 6 可知，公司只有 16%的员工具备了 3 年以上的工作经验，这就表明，该公司内部员工的忠诚度不高，而且，企业内部的新人居多，还无法完全适应企业的生产与经营。所以按照 3-5 的数据，也说明本公司人员流动率较高。

　图 6 员工工作年限 （三）与员工管理的相关制度

　1 1 ．

　薪酬管理制度

　南宁奔强饮料有限公司在薪酬制度方面主要以岗位等级进行薪酬划分。每个员工的公司都有两部分组成，也就是基本工资与绩效工资这两种，但是，公司目前并没有非常完善的考核制度，这样就导致公司内部目前员工往往只能够拿到基本工资，以考核为标准的绩效公司根本无法拿到。公司仅仅只是按照每年企业的盈亏情况来核算员工年终奖与绩效的发放。员工薪酬实质上是通过基本工资、福利以及可以浮动的工资来构成的。

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　三 、南宁奔强有限责任公司满意度调查 及激励机制问题分析 （一）员工满意度问卷设计

　问卷调查是本研究的向导，问卷的内容具有可信度和有效性，问题设计的优胜，指标选择是否有施行性，都是直接影响到论文最终的研究结果和价值，所以科学设计问卷是具有非常重要的意义。因此本次设计问卷的内容主要关于员工激励问题展开调查，分为六个方面，包括薪酬层次、薪酬架构、员工培训、职业发展晋升方面、企业人文方面、绩效激励方面，由多个部分集成的题目加深对员工情况的分析以方便进行了解员工。

　（详见附录一）

　 （二）员工满意度现状

　通过对有效的调查问卷进...

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