银行支行行长工作总结

银行支行行长工作总结 2022年银行支行行长工作总结银行有很多，工行、农行、建行、邮政储蓄银行等等，而且分布各个区域的支行就生态区银行行长述职分析报告215(一)尊敬的各位领导同事们下面是小编为大家整理的银行支行行长工作总结 ,供大家参考。

　　2022年银行支行行长工作总结

　　银行有很多，工行、农行、建行、邮政储蓄银行等等，而且分布各个区域的支行就生态区

　　银行行长述职分析报告215(一)

　　尊敬的各位领导

　　同事们:

　　大家好!在刚刚过去的XX年里，我作为负责支行全面

　　工作

　　的行长，在市民生银行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快健康发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行

　　工作

　　职责，带领全行党员干部切实加强员工努力做好各项

　　工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面或进行述职：

　　一、主要

　　工作

　　成绩

　　1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

　　作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、十八大会议精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我

　　工作

　　中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的良好基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党

　　委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准技术标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到狠抓落实党风廉政建设

　　工作

　　责任制的落实，把党风廉政建设

　　工作

　　始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

　　2、坚持以消费者为中心，努力推动业务通力合作经营快速健康发展

　　XX年，我行坚持以客户为中心，进一步进一步增强加大了海外市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项紧急状况经营指标顺利完成情况良好。全年共努力实现经营利润**万元，人民币各项存款比年初新增**万元，人民币这两项贷款比年初下降**万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为**。

　　储蓄存款资本市场得到开拓。积极大力推进个金战略转型，制定了《个金

　　工作

　　战略转型

　　工作

　　指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财展览馆，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

　　为了对以理财金帐户的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销加大活动，先后开展了XX年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作

　　成效，特别是旺季劳动竞赛获得了农行市分行组织二等奖。在全

　　行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款

　　工作，大力组织机构功关营销。强化全员营销意识，挑起全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达**x元。

　　对公存款产业发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的本土市场拓展

　　工作，制定了客户攻关既定目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5户行动计划”的工作

　　要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，或进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户**户，新增存款**x万元，其中存款达5万元以上的**户，占新增对公存款的**。抢抓时机，奋力攻关，利用当前**拆迁改造的有把握时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近**万元。切实加强同业加强合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业消费需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

　　信贷业务有所发展。一是在公司整合营销类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优竭尽全力的原则，严格把握上级行及信贷投向政策，进一步优化信贷结构中，降低信贷风险，全年办理打包抵押贷款**万元，开办低风险因素贷款业务**万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为银行行长述职报告215-的**厂成功退出流动资金贷款**万元。二是再次加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款投资业务以及存单、保存质押贷款等投资业务，全年累计发放个人消费贷款**笔，累计发放额达**万元，贷款银行存款比年初新增**万元。在大力发展

　　个人信贷业务的同时，严把资金成本质量关，加强贷前调查，强化贷后管理

　　工作，加强了贷款续期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后布季谢等

　　工作。中间业务发展战略成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《XX年中间业务管理指导意见》，完善中间业务政府机构的组织管理体系，已经形成了由业务管理科牵头，各部门负责人齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展交易结算业务，市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年合计代理销售基金**万元，代理发行国债**万元，代理保险**万元。收回利用中间业务平台，积极拓展代收代付管理业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用**临柜公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户**户。全年同时实现中间业务收入**万元，比上年提高**x，新增**万元。

　　新业务发展迅猛。加速电子银行业务的产业发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，十分积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质高效率个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均翻番市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算普及教育新产品的推广取用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代银行业务等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际投资业务结算量**万美元，外汇资金交易量**万美元。

　　3、坚持从严治行，努力强化管理效率

　　全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的运营管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德技术水准。开展了“内控文化教育月”以及

　　“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度一式两份”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和

　　工作

　　机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实不断提高内控水平。制定了支行《XX年扫雷及案件防范风险

　　工作

　　方案》，进一步制度建设了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层银行网点内控达标活动，北京银行内控达标总分达到8分以上，有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”

　　工作

　　制度化、程序化、规范化运作。三是切实增强案件防范

　　工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开专题片案件防范分析会，进一步落实安全保卫

　　工作

　　责任制，与各网点负责人签订了案防

　　工作

　　责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上才的要求，杜绝业务操作方式中的随意性，切实防范风险。

　　二是抓好文明服务

　　工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务

　　工作

　　的组织领导，与各营业网点签订服务

　　工作

　　责任状，与员工签订了优质开化服务承诺书，切实做到“二线为

　　一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《XX年服务

　　工作

　　意见》，提出了全年的提供服务

　　工作

　　目标及

　　工作

　　措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务现代文明百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务

　　工作

　　检查力度，改进服务

　　工作

　　检查方式，加大奖惩力度。

　　三是加强

　　工作

　　的规范化管理。建立了行长例会税制、联系挂钩网点制度建设、职能科室

　　工作

　　对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周

　　工作

　　报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励金奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用运营管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。

　　4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性

　　一是不断改革激励机制。完善分配绩效，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核办法分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。切实加强对客户经理的考核，建立了《中信

　　银行考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的处罚力度。

　　二是进一步加强党建

　　工作

　　。制定了支行《XX年度党总支

　　工作

　　意见》，坚持围绕全行的中心

　　工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实增加党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作

　　积极性。坚持党员学习教育工作制度、坚持宪政生活会制度，在党员中开展了钻研“两个条例”结语交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动，做好武杨的发展和培养

　　工作，营造积极向上、发挥党员模范带头奋发作用的氛围。

　　三是努力为员工排忧解难。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓言、“八.一”转退伍军人聚会等大型活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作

　　热情。切实爱护职工身心健康，组织全行员工进行社团组织了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日赠送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送组织机构去组织的问候和温情。

　　二、工作

　　中的不足及努力方向

　　回顾一年来的工作

　　情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作

　　还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：

　　1、专业技能的努力学习学习缺乏系统性、计划性，特别是即新业务的学习很不够，工作

　　中感到力不从心;

　　2、面对业务经营经常出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时恐慌情绪不够稳定，工作

　　方法也有所欠佳或含糊不清;

　　3、深入一线调研以及与直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

　　以后的日子里，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，后续增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略目标战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和协调协调能力，创新

　　工作

　　思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务发展为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以公司资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展战略;坚持以中间业务为切入点，加强服务创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行国策，强化改革创新，不断提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化

　　本着推进为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建

　　工作

　　为抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现**支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的突出贡献。

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