政务新媒体建设专题座谈发言

　政务新媒体建设 专题座谈发言

　政务新媒体是党和政府联系、服务、凝聚群众的重要渠道。我通过不断观察发现，一些政务新媒体存在信息发布不严谨、建设运维不规范等问题，雷人雷语、不互动无服务等现象时有发生，这不但对政府公信力造成不良影响，也加重了基层负担。

　 归根结底，政务新媒体出现种种乱象，主要还是“指尖上的形式主义”作祟，一方面基层经费、专业人员不足，很多政府工作人员完成基本宣传任务已不易，如今身兼数职，实在分身乏术。另一方面审核监管机制留有漏洞，一些一把手不重视，放手给小编随意自发自核，给不当内容发布留下空间。同时考核指标和导向发生偏差，片面追求关注量和点赞量。

　 群众在哪里，服务就要到哪里。展望未来，运用“互联网＋”思维推进政务服务改革已成必然趋势，各级党委、政府只有避免“重数量轻质量”“重外在轻内在”等形式主义倾向，才能让政务新媒体多出实绩、行稳致远。具体需做到：

　 立足服务大局，严格审核理顺监管工作机制。政务新媒体平台是公众了解信息的权威渠道，要按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，明确建设管理责任，并严格落实好政务新媒体发布信息先审后发制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保传播准确、权威、正能量的资讯，减少公众因信息不对等造成的负面影响。同时各单位要按照国家、省、市政务新媒体监测要点，指定专职人员做好日常维护工作，并加强政务新媒体安全运营管理和业务人员培训，坚决杜绝政务新媒体僵尸化、睡眠化，以更好服务经济社会发展。

　坚持内容为王，规范整合推动健康有序发展。政务新媒体是一把双刃剑：少而精，用好了能提高工作效率；多而滥，其负面影响不可小视。各级党委、政府要将功能相近、用户关注度和利用率低的坚决清理整合，并规范开设、变更、关停、注销备案流程。同时实行动态监管和年度绩效考核，每周随机抽查各新媒体更新情况，按月通报各新媒体运维情况，全面解决功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位、更新不及时等突出问

　题。同时对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策文件，可通过音视频、直播、图解、动画等方式展现出来，增强政策解读效果。

　 关注百姓民生，完善功能全力服务企业群众。政务新媒体除发布权威咨询外，还要为企业群众办事提供方便，做一个有温度的媒体。要深化最多跑一次改革，统筹推进政务新媒体与政府网站、实体办事大厅的线上线下联通、数据互联共享，大力推行掌上办事、一证通办，为公众提供优质便捷的政务服务。同时充分发挥政务新媒体传播快、受众广的优势，不断强化政务新媒体信息公开、政民互动、政务服务等功能，将企业及群众需要停水停电、税收、入学须知、天气变化、预约挂号、打车等服务等咨询推送出来，打通政府联系服务群众“最后一公里”，既方便群众生活，又为政务服务节约人力和物力资源。

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