2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告13篇

2024年最新市政府工作计划各位代表：现在，我代表市人民政府，向大会报告工作，请予审议，并请市政协委员和其他列席人员提出意见。 以下是为大家整理的关于2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告的文章13篇, 欢迎大家前来参考查阅！

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇1

　　按照市政府办公室工作要求，我区认真开展政务公开自查工作。现将2023年第二季度自查情况报告如下。

　　一、基本情况

　　（一）网站运行基本情况。二季度管委会门户网站整体运行情况良好，未发生安全事故。截至6月1日，二季度，管委会门户网站共发布信息331条；管委会主任信箱收到网民信件53件，办结46件，群众满意率100%。在**省政务服务网更新调整办事指南或办事服务35项。

　　（二）政务新媒体自查情况。截至目前，我区现有新媒体账号8个，其中微信公众号 6个，新浪微博 2个。政务新媒体均能及时更新，回应群众关切，菜单栏可访问，能及时转载重要信息，总体运行较好。

　　（三）政府信息公开平台。一季度，政府信息公开平台运行正常，少数单位出现超期经提醒后进行了更新，本季度主动公开信息352条。

　　二、存在的问题及整改情况

　　个别单位网上信件未按照相应回复时限回复，简单咨询仍延期回复，经及时督促提醒，相关单位已完成整改。

　　三、下一步工作措施

　　下一步，我区将结合我区工作实际，加大工作力度，继续做好政务公开工作。

　　（一）及时办理网民留言。理顺网上来信办理机制，安排专人每天及时按签收、登记、交办、办理、督办、反馈等工作流程处理政府网站、政务新媒体等平台网民留言，并对办理情况实行每月通报。提高留言办理答复的时效和质量，切实走好网上群众路线。

　　（二）加强更新情况检查。对管委会门户网站、信息公开平台专栏各栏目进行全面检查，确保及时更新，及时归档不再更新的栏目。定期通报更新不及时的单位，做好记录，对长期更新不及时的单位予以通报批评。

　　（三）进一步明确工作要求。通过开展培训、一对一指导等方式进一步明确政务公开工作要求。一是再次重申管委会门户网站、政府信息公开专栏保障要求。二是严格落实政务新媒体管理相关规定，要求各政务新媒体及时转载中央、省、市重要信息。

　　在今后的工作中，我们将继续在市政府和上级主管部门的指导下，确保我区门户网站和政务新媒体正常运行，及时更新和充实内容，更好的发挥政府信息网络公开平台的作用。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇2

　　根据国务院办公厅制定的《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》的要求，我区对本级政府网站及政务新媒体认真开展自查，现将第二季度主要工作情况报告如下：

　　一、总体情况

　　本季度我区对区政府门户网站和政务新媒体进行三次自查，其中：2023年3月份的自查时间为3月13日至3月15日，2023年4月的自查时间为4月10日至4月12日，2023年5月的自查时间为5月15日至5月17日，三次检查结果均合格。

　　从自查情况来看，全区各单位均能积极履行职责，切实保障区政府网站和政务新媒体在节假日和重大会议活动期间安全平稳运行。自查过程中发现部分单位栏目信息保障不到位、个别微信服务号未合理安排更新时间，均已要求责任单位及时整改。

　　二、下一步工作

　　我区要求全区各部门要提高政治站位，始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，严把政治关、法律关、政策关、文字关，不断增强政府网站和政务新媒体的公信力、传播力。

　　（一）加强信息报送。严格落实信息报送制度规定，确保关键栏目信息报送及时、全面、高效、高质，切实加强政府网站和政务新媒体内容保障。

　　（二）加强政务公开。认真对照政务公开第三方评估结果开展自查整改工作，查缺补漏，全面做好政府网站和政务新媒体各项公开指标的内容保障工作。

　　（三）加强日常管理。完善政务新媒体信息保障机制，确保内容更新及时准确。微信服务号等有更新次数限制的政务新媒体应制定明确的消息推送方案，合理分配推送时间。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇3

　　为做好政府网站与政务新媒体建设管理工作，我区组织开展2023年第二季度政府网站和政务新媒体自查自纠和整改工作。现将有关情况总结如下。

　　一、工作开展情况

　　（一）政府网站。区政府门户网站整体运行情况良好。二季度，我区主要开展了“XX概况”年度更新工作，基层政务公开专栏的搭建和完善。截至目前，区政府门户网站共发布信息4485条，信息公开平台专栏共发布信息2571条。

　　（二）政务新媒体。政务新媒体共30个，本季度拟注销微信公众号幸福菜坝。目前，30个新媒体账号均平稳运行，能及时完成中央、省、市重要信息转载工作，及时更新动态。

　　二、存在问题

　　一是更新不及时。个别单位信息公开平台专栏工作动态栏目更新滞后，公开信息不及时。

　　二是个别单位未严格落实三级审查制度，未在文末标注撰稿人姓名、审核人姓名，审签人姓名。

　　三是政务新媒体互动功能缺失。个别微信公众号仍不能及时回复群众私信，互动回应较差。

　　三、整改情况

　　针对更新不及时的问题，我办责令立即更新，并纳入月度通报。持续关注多次逾期更新的单位，做好提醒和记录，纳入年终考核。

　　针对未落实三级审查制度，我办每天不定时抽查，发现未添加三级审查姓名的单位及时提醒添加，同时对此项工作加大通报力度，逐步引导各单位不断加强信息发布审核。

　　针对未及时回复群众私信的政务新媒体账号，再次明确工作纪律要求，要求关注留言私信，将未及时回复、回复敷衍的政务新媒体账号纳入月度通报，确保整改到位。

　　四、下一步工作计划

　　一是坚持落实政府网站每天抽查，每周一检，政务新媒体每月一抽查的工作机制，确保网站栏目更新及时，政务新媒体及时回应群众留言。

　　二是认真完成“XX概况”更新工作，确保公开数据信息有理有据。同时，加快基层政务公开专栏建设完善，对基层民生信息做到应公开尽公开，保障群众知情权。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇4

　　市政府办电子政务科：

　　为扎实做好信息公开工作，我办认真按照《**省政府网站与政务新媒体检查、监管工作年度考核实施方案》要求，对2023年第一季度XX县人民政府门户网站运维和全县政务新媒体运营情况进行了自查，现将相关情况报告如下。

　　一、总体自查情况

　　（一）做好网站安全管理。严格落实政府网站7×24小时值班值守制度，确保网站安全平稳运行。五一期间，切实加强网站服务器实时监测，对网站服务器、数据库开展安全扫描检查，针对漏洞补丁进行升级修复。第二季度未发生网络安全事故。

　　（二）做好“数字政府”专区建设。布局一网通办、一网监管、一网公开、一网协同，整合关注度高、群众关心的栏目，分类分级，集约在专区内统一展示，便于群众搜索、查看。4月14日，XX数字政府（试运行）正式上线。

　　（三）抓好重点领域信息公开。按照《**省人民政府办公厅关于印发2023年全省政务公开工作要点的通知》要求，聚焦各级战略部署，主动公开重大决策部署贯彻落实情况，以及我县经济建设、社会发展的基本情况和重要动态。坚持做好教育、就业、医疗、养老、保障性住房、环保等民生信息公开。第二季度，全县通过政府门户网站公开信息4448条，其中重点领域信息2705条。

　　（三）有序开展政民互动。及时办理回复符合条件的“书记信箱”“县长信箱”网上咨询、投诉、建议等信件，二季度收到并办理“书记信箱”来信37件、“县长信箱”来信14件。

　　（五）做好政务新媒体监管运营工作。截至目前，全县正常运维政务新媒体共11个。各政务新媒体均按照相关要求积极转载******重大活动、重要讲话等权威信息，切实做到应转尽转。政务新媒体原创度逐步提高。

　　二、存在的问题

　　一是个别单位思想认识有待加强，公开的信息质量不高。二是个别单位把关不严，错别字情况突出。三是个别专题专栏信息保障不到位，栏目保障工作仍需提醒。

　　三、下一步打算

　　下一步，县政府办将持续推动政务公开转型升级，提升公开质效，不断提高政府执行力和公信力。紧紧围绕各级决策部署和民生领域重要事项扩大公开范围，切实做到应公开尽公开；优化政策解读内容，扩充政策解读形式，方便群众、企业看得懂；加强网站安全保护，切实做到保障网站安全稳定运行。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇5

　　为进一步加强政府网站建设及政务新媒体管理，规范政府信息公开工作，提高政府网站信息及政务新媒体公开管理工作水平，推动XX区政府网站及新媒体建设上新的台阶，XX区政府办公室对XX区政府网站及新媒体管理工作进行了深入细致的自查，现将2023年第二季度政府网站与政务新媒体自查情况报告如下。

　　一、网站基本情况

　　（一）内容保障情况

　　对信息的及时性、准确性，网站栏目更新保障情况及是否存在严重错误和违法信息进行自查。信息确保了较好的及时性和准确性，有个别错别字，已及时整改完毕。截至2023年5月31日，XX区门户网站信息公开3430条，发布网站信息130条。

　　（二）互动回应情况

　　根据领导变动及时更新了领导信息，截至5月底，办结书记、区长信件85件。

　　（三）服务实用情况

　　对政务服务、在线系统、网站信息公开等进行了自查，网站政务服务链接**政务服务网服务内容进行了更新完善。积极做好网站日常维护，购买错别字服务，确保网站发布信息正确率，对发现网站不能访问或者访问出错问题，及时向上级主管部门报告，请求协助解决。截至目前，暂未出现问题。

　　（四）网络安全建设

　　组织办公室工作人员参加了网络安全工作专题培训学习，进一步提高了工作人员网络安全意识及对危险紧急状况的警惕性。对网站进行了网络安全等级测评，主要内容对网站数据、网络安全进行了检测，通过测评检验了应急预案的实用性和可靠性，检验了运维服务的应急处置能力，提高了网站应急处置能力，并在第三季度对政府网站进行自查自评考核打分。

　　（五）应急值班值守

　　按照市政府办相关要求，每月制定并上报政府门户网站值班表，严格实行网站值班制度，将责任落实到人，加大网站巡查力度，及时发现和处置不良或有害信息，并与后台运维公司建立应急反应机制。

　　二、政务新媒体基本情况

　　全区正常运行政务新媒体共17（不含政府网站APP）个，全部按照市政府办公室相关要求纳入监管保证更新频次。按照省市要求及时转发相关信息，加大力度传播党中央、国务院重大决策部署。全区各政务新媒体未发现出现严重表述错误，未泄露国家秘密，未发布内容不当引发严重舆情。

　　三、存在的问题

　　一是个别专题专栏信息保障不到位，信息量少，栏目保障工作仍需提醒；二是政府信息公开时未认真审查，出现错别字的情况时有发生；三是信息公开格式不到位，信息公开时效性不强。

　　四、下一步工作打算

　　一是进一步提高对网站及政务新媒体建设和管理的思想认识，树立常学习、勤维护的理念。二是保持网站定期检测，发现问题及时整改。三是利用系统加大对信息审核力度，避免出现严重错别字、错敏词汇。四是加强等级保护建设，保障网站安全稳定运行。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇6

　　根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔**〕47号）及省、市政务公开网络平台相关工作要求，我局认真开展了2023年第二季度政府信息公开平台、政府网站和政务新媒体自查工作，针对自查中发现的问题及时组织整改，现将自查和整改情况报告如下。

　　一、总体情况

　　2023年第二季度我局政务公开、政府网站和政务新媒体运行情况良好，未出现网络安全事件，自查结果为合格。截至6月5日，及时更新逐级审签的门户网站、政务新媒体等栏目信息共计969条。收到网民问政互动留言2件，办结2件，群众满意率100%。

　　二、存在问题及整改措施

　　（一）结合市政府信息服务保障中心2023年二季度普查检测、健康诊断的报告，存在以下问题：

　　1.部分栏目延期未更新；

　　2.已发布内容中存在错链现象。

　　（二）整改措施

　　1.强化职能信息公开。以科室为单位认真对照《XX市应急管理局政府信息公开指南》、《信息公开目录》梳理信息公开范围，做到“应公开尽公开”，切实提升网站服务能力。

　　2.加强信息发布前后管理。落实信息发布前的审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，未经审核不得发布；做好信息发布后的不定期抽查工作，重点关注因病毒侵入或链接变化引起的文章无法查看等情况，发现问题及时整改。

　　三、下一步工作计划

　　一是密切关注网民留言。提升留言办理答复的时效和质量，落实专人每日查看办理门户网站、政务新媒体、麻辣社区等平台的网民留言，切实走好网上群众路线。二是提高工作人员业务能力。学习和借鉴其他单位培训经验，做到理论制度学习与技能操作练习两手抓。三是规范平台日常监管。认真落实门户网站、政务新媒体管理工作要求，强化职责分工，建立相关管理机制和办法，规范做好各平台建设管理及维护工作。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇7

　　为做好政府网站与政务新媒体建设管理工作，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔**〕19号）和各市政府信息公开办相关工作要求，我局近期组织开展了2023年第二季度政务公开、政务公开网络平台（政府网站和政务新媒体账号）自查自纠和整改工作，现将自查情况报告如下:

　　一、政务公开工作推进情况

　　围绕加强稳增长信息公开、持续增强政府公报权威性便民性、促改革信息公开、惠民生信息公开、提高政策解读回应质量等工作任务，全面落实主动公开要求，依法依规做好依申请公开，全面呈现公开内容丰富、公开范围广泛、公开形式多样的良好局面。

　　二、政务新媒体平台自查情况

　　（一）总体情况。我局共有官网1个，已开通新媒体账号5个。分别在微博、微信公众号、微信视频号、抖音及今日头条号开设账号，各平台账号主题及账号名称一致，账号主体为XX市文化广播电视和旅游局，账号名称为“XX文旅”。

　　（二）自查情况。对网站可用情况、网站内容更新情况、网站信息发布情况、网站信息发布机制四个方面的内容进行了自查，未发现突出问题，自查结果为合格。

　　我局门户网站2023年4月更新56条，5月更新53条（截止5月30日）；“官网互动交流”中政策咨询版块公众来信7件，已按要求及时回复公众；XX文旅新媒体矩阵已开通的5个新媒体账号，“XX文旅”微博、微信公众号、腾讯视频号、抖音及今日头条号均及时更新维护，确保平台更新工作运行顺畅、信息及时发布。2023年第二季度在公开网络平台安全零事故，未出现“断链”和“错链”。

　　（三）存在问题。各新媒体政务平台部分内容阅读量较低，粉丝增长较慢。

　　三、下一步工作计划

　　（一）完善运维制度。学习和借鉴其他单位网站建设及新媒体平台管理经验，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，进一步加强和完善政务公开网络平台信息审核发布和常态化监管工作。

　　（二）强化规范管理。加强检查，增强网站栏目及新媒体平台信息发布的时效性、准确性，抓好网站内容审核发布的同时，建立起每日“前台+后台”读网机制（前台读网:网站首页可否打开，重要信息是否准确无误+后台读网:点击问政互动，及时答复留言）。

　　（三）提高信息质量。创新发布形式，增强官网、政务新媒体各平台发布内容的服务性，增强XX文旅传播力、影响力和美誉度。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇8

　　根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔**〕47号）及省、市政务公开网络平台相关工作要求，近期我县开展了第二季度政府信息公开平台、政府网站和政务新媒体自查工作，针对自查中发现的问题及时组织整改，现将自查和整改情况报告如下。

　　一、基本情况

　　（一）网站运行基本情况。二季度县政府门户网站整体运行情况良好，未发生安全事故。截至6月1日，县政府门户网站共发布信息2269条；县长信箱收到网民信件45件，办结45件，办结率100%。在**省政务服务网更新调整办事指南或办事服务32项。

　　（二）政务新媒体自查情况。本季度健康运行的政府系统政务新媒体账号38个（县本级账号2个、县级部门账号21个、镇级账号26个），已申请关停账号10个，经自查，各政务新媒体账号均实现两周内更新要求，个别新媒体的账号原创信息比例不足。

　　（三）政府信息公开平台。二季度，政府信息公开平台运行正常，少数单位出现超期经提醒后进行了更新，本季度主动公开信息1240条。

　　二、存在的问题及整改情况

　　少数单位政务新媒体长期依靠转载转发信息，原创类政务信息比例低，未按要求对重要信息进行转载、经我办及时督促提醒，相关单位已完成整改。

　　三、下一步工作措施

　　下一步，我办将继续按照考核要求，结合我县工作实际，加大工作力度，继续做好政务公开工作。

　　（一）建设数字政府专栏。按照数字政府专栏建设标准，在县政府网站开设 “数字政府”专题，设置一网通办、一网监管、一网公开、一网协同等四个专题，推动政务数据共享，推进政务服务事项集成化办理，提升政府管理、社会治理和民生服务水平。

　　（二）优化政务公开专栏。完善行政规范性文件动态更新机制。及时公布规范性文件清理目录，实现现行有效行政规范性文件统一查询。健全专栏内容保障定期检查机制，重点检查乡村振兴、教育、医疗、社会保险、就业等方面政策及实施的公开情况。

　　（三）强化政务新媒体运维管理。监督政务新媒体主办单位履行好主体责任，按照政府系统政务新媒体评估指标建立完善信息内容更新机制，畅通互动交流渠道，优化政务服务。对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体，要及时进行清理优化，确属无力维护的坚决关停。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇9

　　为不断提升政府网站管理水平和服务能力，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔**〕47号）（以下简称《指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔**〕19号）和省、市相关文件要求，XX国家农业科技园区管理委员会（以下简称“园区”）近期组织开展了2023年第二季度政府网站自查工作，现将自查整改情况报告如下。

　　一、总体情况

　　（一）2023年第二季度园区网站运行正常。园区对照检查指标，认真开展了自查整改，总体情况为合格。

　　（二）信息发布及时。严格按照市政府办信息发布的要求，园区坚持“重要栏目及时更新，一般栏目每周更新”的原则，切实做好日常内容维护工作，确保网站及时更新。截至2023年5月31日，门户网站第二季度共发布动态类信息93条。其中，要闻速递15条、行业新闻12条、信息发布2条、园区党建5条、投资促进11条、企业服务8条、纪检监察6条、投资融资6条、产业项目9条、农业科技7条、招商引智6条、规建环保6条。实现了及时公开群众关心、关注资讯，实现了政策文件对应政策解读。

　　（三）互动交流。二季度，园区网站共收到1条留言信息，已及时回复。

　　（四）安全运营情况。二季度，园区网站和政务新媒体网络运行情况良好，未出现网络安全事件。

　　（五）政务新媒体运行管理情况。二季度园区无新增政务新媒体，正在申请注销XX市农业科技企业孵化器微信公众号账号。XX国家农业科技园区微信公众号账号运行正常，新媒体账号对关系园区发展的重大政策信息和活动，做到了及时宣传报道。

　　二、存在问题和整改情况

　　（一）存在问题。根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》相关要求，对网站情况进行检查。发现问题有，一是存在个别栏目超期未更新的情况；二是互动回应差，存在超过3个月未回应有效留言的现象。

　　（二）整改情况。园区已根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》对门户网站和政府信息公开专栏进行测评，并发送至相关部门，组织开展园区第二季度网站自查整改工作。积极开展整改工作，并已按照要求进行整改落实，现已完成整改。

　　三、下一步工作计划

　　一是加强日常栏目更新检查工作，确保所有栏目及时更新。

　　二是保障咨询建言类栏目可用性，及时回复并公开网民留言，定期公开留言受理反馈情况统计数据。

　　三是加强网络技术保障，做好日常监测工作，确保网站安全、稳定、高效运行。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇10

　　按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）、XX市政务公开领导小组办公室关于印发《XX市2023年政务公开工作要点》的通知和XX市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》等文件要求，我区开展2023年第二季度政府网站与政务新媒体自查工作，现将自查整改情况汇报如下：

　　一、网站运行情况

　　第二季度XX区政府网站整体运行情况良好，截至5月12日，XX区网站总访问次数为546002人次，页面浏览量（PV）为1752104页，人均页面浏览量为3.21页/人次，跳出率为76.11%，日均访问次数为13000人次/日，日均页面浏览量为41717页/日。其中区政府网站以信息公开大厅点击量居首，其次为政务公开、要闻动态、人力社保、政民互动、科技创新、医疗卫生、政务服务、政策文件、问答知识库等。

　　第二季度XX区政府网站信息日均更新量142条。其中，信息公开类、政务动态类、问答互动类信息更新频率较高。通过对全区网站24小时自动扫描监测和每日人工巡检，第二季度共发现5家单位存在信息更新不及时、错敏词、暗链错链等6个问题，已督促各单位整改，问题处理完成率达100%。

　　二、网民留言办理情况

　　在留言办理方面，第二季度区政府网站共接收网友在线互动信件2185件。其中，“我为政府网站找错”平台接收信件2件，办结2件。首都之窗统一互动管理系统接收信件2154件，办结2154件，平均办理时限1天。智能问答人工客服接收信件29件，受理29件，办结29件。主要问题集中在医疗保障、人才引进、老旧小区改造、机构退费、生育津贴、入学教育咨询等。

　　三、政府网站自查及整改情况

　　（一）存在的主要问题与整改情况

　　1.为保障政府网站内容及时性、准确性、连通性，本季度我区继续对政府网站内容进行全面检查，检出182个错别字、1处暗链、4处断链、2个栏目未及时更新、1条政策文件未及时标注失效、1个页面移动端不适配等问题，现已全部整改完毕。

　　2.按照《政府网站发展指引的通知》中网页设计规范要求，对所有页面进行检查，查出1个页面在浏览器兼容模式下表格错位、1个视频无法播放、1个附件命名不直观，现已整改完毕。

　　3.深化信息专题公开工作，建设上线“政企一线牵 政策公开讲”、“XX2023年重要民生实事项目”等专题；加强助企政策宣传、助力企业发展，上线9个政策视频解读，提升网站政务公开质量和实效。

　　（二）政府网站创新建设情况

　　1.推动就业政策直达快享，建设上线“XX稳就业 促发展”专栏和场景搜索。本季度XX融媒主播带领网友走进中关村科学城“才聚云端”大型人才招聘系列活动6场直播会，为群众提供丰富的就业岗位；深化政策宣传与解读，集成办事服务，加强互动问答咨询，惠企利民搭建“连心桥”，助力XX就业增实效。

　　2.助力企业高质量发展，升级改版XX“优化营商环境”专栏。深挖营商环境6.0版改革重点任务，突显XX区域特点，深化细则措施解读，加大相关政策发布展示力度和查询便捷性，整合企业高频办事和咨询渠道，提升企业群众对政策与服务的获得感。

　　3.贴近民生所求、回应热点关注，升级改版“教育服务”专栏。集成入学指南信息，直观展示入学时间、入学流程、我要报名、使用手册、咨询电话、学籍服务等，指导用户操作上幼儿园、上小学、上初中；聚焦最新教育政策，推送图片、文字、问答等多形式解读，高质量完成网友留言答复办理工作，做好教育“服务员”，提升群众满意度。

　　四、政务新媒体自查整改情况

　　截止2023年第二季度，XX区纳入全国政务新媒体信息报送系统管理的政务新媒体账号共计117个。XX区严格按照国办政务新媒体单项否决指标、市政务服务局《政务新媒体检查指标》要求，通过机器扫描、人工巡检等方式对全区政务新媒体账号进行全覆盖式日常巡检，重点对政务新媒体微信公众号、移动客户端中长期不更新栏目、应更新未更新栏目以及功能不可用等问题进行检查，对于发现的问题第一时间督促整改。在确保全区政务新媒体健康、规范运行的基础上，进一步加大内容建设力度，按照有关工作要求，认真完成信息报送和专题共建，二季度向市政府门户网站报送信息58条，采用率100%；XX区政府门户网站联合市政府门户网站共建“XX金名片”专题，在人文XX频道推送，向更多企业、群众宣传推广XX的人文地理、科教经济、文化非遗等重点内容，让用户能够更加直观、快速、便捷的感受到“XX魅力”。

　　五、下一步工作计划

　　（一）提高政治站位，强化监督管理，细化监管维度，提升监管效能。根据XX市政务服务管理局印发的《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》，持续加强对政府网站和政务新媒体的管理，严格强化内容发布审核制度和日常巡检值班读网制度，严格落实网络安全责任制，确保政府网站和政务新媒体信息内容安全和平稳高效运行。

　　（二）创新内容建设，挖掘数据价值，提高网站内容服务实效。继续加强协同联动，推进政府网站和政务新媒体资源的融合发展，打破部门信息壁垒，升级开放数据接口的集成应用，分析用户行为，释放数据红利；突出重点着力推进广受民生关注政策的访谈解读、视频解读和图片解读，让政策宣讲“不断线”，增强服务效能；围绕惠企服务、民生服务，加大专题集成建设力度。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇11

　　按照**市政务服务管理局《政府网站检查指标》以及《政务新媒体检查指标》要求，我区在做好区政府网站规范管理基础上，不断加强政府网站日常巡检工作，提升网站信息发布、解读回应、办事服务、互动交流的能力和水平，现将2023年第二季度政府网站与政务新媒体自查工作汇报如下：

　　一、网站运行情况

　　2023年第二季度XX区政府网站整体运行情况良好，截至5月22日，政府网站总访问次数为614，419人次，页面浏览量（PV）为2，267，111页，平均网页浏览数为3.69页/人次，跳出率为62.23%，日均访问次数为6826人次/日，日均页面浏览量（PV）为25190页/日。其中网站以政务公开点击量居首，其次政策文件、综合新闻、数据开放等。

　　二、网民留言办理情况

　　二季度截至5月22日，XX区政民互动在线咨询平台接收来访信件共计779封，已全部办结。其中咨询类信件240封、建议类信件498封，投诉类信件41封，并定期发布来信选登和受理留言统计情况。

　　三、网站自查整改情况

　　（一）存在的问题与整改情况

　　1、为保障XX区政府网站内容的更新及时性、准确性、连通性、服务性和实用性，持续加强对全站所有页面中的链接、内容、附件进行外链、错断链、错敏词、字段内容规范性和时效性、信息内容的可保存利用情况的筛查工作，检测出的问题现已全部整改完毕。

　　2、通过对网站栏目全面自查，发现个别栏目信息更新临近超期，已在第一时间整改完毕。同时，对部分已经结束的专题进行了归档处理。

　　（二）网站优化情况

　　1、结合工作职责、本区特点，对营商环境专体进行内容优化，加大营商环境6.0版改革相关政策发布展示力度。

　　2、优化本区惠企服务兑现专题，添加精准搜索分类，集中公开和解读政策文件，便利企业快速准确查询。

　　3、以问题、答案、知识库、智能体为体系支撑，通过构建整合问答库、知识库、政务标签库等关联数据资源建设落地应用，构建政民互动可视化知识图谱，将错综复杂的数据重新清洗，重塑不同信息内容之间的逻辑关系，为企业群众供更加便捷、直观、友好的查询服务及互动服务，实现“一看就能懂，一点就能办”。

　　4、进一步升级便民服务水平，建设XX区教育服务专栏，整合相关政策、服务和问答内容，融合学通XX微信公众号，细化不同办理对象的办理材料清单、办理条件和流程，覆盖从幼儿园至高中的整个教育事项场景式，为群众提供更快捷的全流程服务。

　　5、对走进XX频道进行优化改版，增添区域地图、美食XX、特色线路等板块。开设区域地图索引、宣传XX本区的特色美食和经典游玩线路，突出古老与现代交融的城市文化，记录城市发展和百姓生活，提高网站的趣味性和生动性。

　　四、政务新媒体自查整改情况

　　第二季度，按照**市《政务新媒体检查指标》自查工作相关要求，审慎把关信息发布工作、高度重视信息审核工作，对发布内容加强监测，避免出现信息安全事故。自查政务新媒体账号运行情况，杜绝失效和过期栏目、应更新未更新栏目问题，发现问题立行立改。加大营商环境6.0版改革相关政策发布展示力度，结合区政府网站和区级政务新媒体建联，在政务新媒体主账号“**XX”置顶位置开设轮播展示，围绕优化营商环境专题、惠企政策兑现专题，进一步整合相关资源便利企业快速准确查询。

　　五、下一步工作安排

　　一是夯实监管责任、细化监管维度、加大监管力度、提升监管效能。根据**市政务服务管理局印发的《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》，进一步加强对政府网站与政务新媒体的监测监管，严格内容发布审核制度，确保网络安全和信息发布的及时准确，定期开展重要敏感信息自查自纠，严把政治关、文字关。加大政务新媒体清理整合力度，集中力量做好主账号，切实加强内容保障，确保服务功能稳定可用。

　　二是加强政民互动能力，畅通网上互动交流渠道，强化办件系统化管理，安排专人及时处理网民意见建议，高质量完成留言答复办理工作，实现渠道全面覆盖。

　　三是构建政府网站和政务新媒体矩阵，打造以政府网站为主阵地、政务新媒体为主渠道的协同融合服务体系。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇12

　　根据国务院办公厅秘书局《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔**〕19号）和**市政务服务局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》等相关文件精神，XX区组织开展了2023年第二季度政府网站与政府系统政务新媒体自查整改工作，现将自查及整改情况报告如下：

　　一、总体情况

　　（一）网站运行情况

　　2023年第二季度XX区人民政府网站整体运行情况良好，2月15日至5月15日，网站各栏目发布信息3626条，更新频率较高的栏目分别是工作动态、行政执法结果。

　　（二）政务新媒体情况

　　截至5月15日，XX区已备案政务新媒体账号74个，其中：微信公众号41个，新浪微博12个，移动客户端2个，其他平台账号19个，新媒体账号均运行良好。

　　二、自查及整改情况

　　经自查，发现网站存在链接跳转不正常等问题，个别政务新媒体账号存在栏目更新不及时的问题，均已及时提醒改正。二季度对网站优化如下功能：

　　（一）政府网站升级改造

　　XX区政府网站于第二季度正式迁移至**市市级集约化平台。充分利用该平台优化XX区政府网站建设，加强网上管理服务场景创新和应用，更好地提升了XX区政府网站和市级政府网站的融合力度，真正做到市区两级信息共享；同时利用平台资源，完善XX区政府网站的安全防护体系，实现网站安全运维可靠性目标。

　　（二）专题制作

　　本季度除了积极落实**市重点工作，在首页显著位置展示相关专题专栏外，还制作了2023年防灾减灾日、加强优化营商 惠企服务直通等2个专题栏目。

　　三、下一步工作

　　（一）加强监管完善机制

　　加强对区政府网站运维情况的监管，完善信息发布与内容运维机制，持续做好网站信息发布和运行维护工作。重点完善信息发布规范，加强留言公开情况巡视。

　　（二）探索整体联动传播格局

　　进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体内容和功能建设，探索建立政府网站和政府系统政务新媒体联动体系。

2023年第二季度政府网站和政务新媒体运行情况自查报告篇13

　　为进一步加强政府网站与政务新媒体建设管理工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和省、市有关要求，我区近期组织开展了2023年第二季度政务公开与网络平台建管自查自纠和整改工作，现报告如下:

　　一、工作开展情况

　　（一）网站运行基本情况。二季度，XX区政府门户网站整体运行情况良好，未发生安全事故。同时，新增设基层政务公开专栏，并召集业务培训会，培训23个部门46名业务人员，做到30个公开领域发布内容的数量、质量均有保障。截至5月31日，区政府门户网站发布信息2400余条；书记、区长信箱收到网民信件162件，已办结156件，办结率96.3%。

　　（二）政务新媒体运维情况。二季度，XX区政务新媒体总体运行情况良好，未发生安全事故。同时，积极推进新媒体集约整合，并加强运维保障和突出问题处置力度，确保新媒体建设好、运维好。二季度，我区备案注销成功新媒体账号6个（其中官方微博3个、微信公众号3个），无新增新媒体账号。目前，有微信公众号（服务号）28个、官方微博16个、头条号1个、抖音号1个，各政务新媒体账号内容更新情况良好。

　　（三）政府信息公开目录运行情况。二季度，坚持每周通过技术+人工的方式检测各乡镇（街道）、部门公开情况，每周印发《政府信息公开目录超时未更新的工作提示》，提醒督促各单位及时保质保量公开信息。截至5月31日，通过**省政府信息公开目录管理系统公开政府信息2000余条。

　　二、存在问题和整改情况

　　（一）政府网站。一是更新内容质量有待提升，如涉农补贴、审计信息等板块，以工作动态为主；二是部门更新主动性有待加强，业务人员频繁更换，无主动公开的自觉性。

　　（二）政务新媒体。一是政务新媒体发布内容仍有错情，尤其是错别字问题较突出；二是部分新媒体原创信息较少；三是部分新媒体重点转载不及时。

　　（三）**省政府信息公开目录系统。一是部门、乡镇（街道）更新不及时，部分单位工作动态超2周未更新，政策文件超6个月未更新；二是部分单位业务人员更换频繁，或无专人负责，导致栏目更新数量、质量都有待提升。

　　三、整改情况

　　（一）针对部门业务人员流动大、业务知识薄弱现象，对政府信息公开条例、公开范围和主体、主动公开和依申请公开等内容进行详细解读和责任划分，并组织进行网站运维、新媒体建设、回应期盼等业务知识培训，进一步提升政务公开工作人员业务素养和服务水平。同时，每周向部门推送工作提示，督促超期、临近超期单位及时更新。5月，组织基层政务公开专栏建设会商保障会1次，培训人数46人。

　　（二）借助“人工+技术”的方式对全区政务新媒体进行检查，对更新不及时、重要信息转载工作不重视、信息更新不规范、长时间无原创内容、发布内容错情频出的予以通报提醒。同时，将XX市政务新媒体云监测平台子账号分配给新媒体主办单位，切实提升新媒体的运营维护工作。

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