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卢氏兴业 公司规章制度管理办法

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北京东文货物运输物流服务中心 公司规章制度管理办法

三、公司组织规章

第 一 章 总 则

本公司之组织、暨各单位职掌，除本公司管理规则或其它章则规定外，悉依本规章之规定实施之。

本公司是股份有限公司，设董事会、常务董事及监察人，依照公司法，公司章程之规定及股东之决议，分别执行任务分层负责。

本公司设总经理一人，依据董事长授权，暨决定之方针，综理公司一切业务，并监督所属人员。副总经理一至若干名，辅助总经理办理指定之业务；总经理公出或请假由指定副总经理一人代理之。

第 二 章 组 织

一、总公司内下设下列各处：

（一）、管理处 （二）、市场处 （三）、厂务处

二、各处下设下列各部：

（一）、管理处： 资材部、采购部、财控部、行政部、资讯部。

（二）、市场处： 营销部、客户服务部、技术服务部。

（三）、厂务处： 厂务部、业务部、生产计划部、客户服务部

采买部、品管部、技术部、物料部、生产部

财务部。

本公司于必要时得设其他相关单位时，须提报核准，方可增设之。其组织规章另订之。

本公司组织系以直系管理模式设计；如下页表P—1所示。

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公司组织表

股东大会

股东大会

懂事长

总经理室

研发企划室

顾问室

管

理

处

厂

务

处

市

场

处

资

材

部

采

购

部

财

控

部

行

政

部

资

讯

部

资

产

科

材

料

科

O

E

M

科

庶务采购科

出

纳

科

会

计

科

人

事

科

总

务

科

档

案

科

电子商务科

营

销

部

客

户

服

务

部

技

术

服

务

部

销

售

科

商务代表科

售前服务科

售后服务科

品质监管科

市场服务科

厂

务

部

业

务

部

生产计划部

客户服务部

采

买

部

品

管

部

技

术

部

物

料

部

生

产

部

财

务

部

图P-1公司组织图

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第 三 章 职 掌

第 一 节 总 经 理

第 七 条 总经理承董事会之决议综理本公司一切事务、副总经理襄助之，区管理处分公司亦同，直接管辖下列各单位：

一、管理处： 资材部、采购部、财控部、行政部、资讯部。

二、市场处： 营销部、客户服务部、技术服务部。

三、厂务处： 厂务部、业务部、生产计划部、客户服务部

采买部、品管部、技术部、物料部、生产部

财务部。

四、总公司单位设置级别如下：分公司（或营业处）、室、处、部、科等五级单位。

五、分公司单位设置级别如下：（营业）处、部、科等三级单位。

六、公司（处）或分公司设副总经理一人；得附加设个人助理与秘书各一人。

七、部级设经理一人，副经理一人，得附加（部）秘书一人。

八、科级设主任一人，副主任一人，专员、助理、文员若干名人员（视业务状况而定）。

九、各部门、科室具体工作职掌另行规定。

第 二 节 管理处

第 八 条 管理处职掌与工作内容：

一 公司组织章程研拟与实施。

二 公司各部权责章程研拟与实施。

三 公司薪资结构核定、管理、实施。

四 公司管理规章研拟、制定与实施。

五 公司政令、规定之公布、传达、追踪、考核。

六 公司人力资源计划、评估、实施。

七 公司财产管理作业。

八 行政庶务协办与管理。

九 人事、总务、储运、采购、仓管、福利事业事项之管理与

实施。

十 临时交办事项之办理作业。

第 九 条 资材部职掌与工作内容：

一 公司固定资产管理作业。

二 公司材料物资管理作业。

三 公司资材之分类编号作业。

四 公司资财之审核、请购、验收作业。

五 公司资财之登帐、制表作业。

六 固定资产及非消耗性资材之减损、报废、变卖等办理作业。

七 固定资产及非消耗性列管物品之移交与盘点管理作业。

八 消耗性常备资材之存量管制作业。

九 消耗性及非消耗性资材之收发及仓储管理作业。

十 工作制服供应作业之监督管理作业。

十一 行政人员制服之核发、登记帐籍等管理作业。

十二 有关财产、器材、一般物品之计划作业。

十三 公司资材管理信息之提供作业。

十四 临时交办事项之办理作业。

第 十 条 资产科职掌与工作内容：

一 固定资产及非消耗性资材之保管作业。

二 固定资产及非消耗性资材之使用管理作业。

三 固定资产及非消耗性资材之转交管理作业。

四 固定资产及非消耗性资材之拨出管理等作业。

五 固定资产及非消耗性资材维护作业。

六 固定资产及非消耗性资材采买申报作业。

七 固定资产及非消耗性资材定期盘点作业。

八 其他相关部门事务之协作办理作业。

九 临时交办事项之办理作业。

第十一条 材料科职掌与工作内容：

一 列属常备材料之存量管制作业。

二 使用(请购)部门与采购部门间之沟通作业

三 库存品的定期盘点作业

四 库存材料管理作业。

五 工序零件、组件供应管理。

六 库房环境卫生、安全管理作业。

七 庶务、交通、出货、总务作业系统。

八 临时交办事项之办理作业。

第十二条 采购部职掌与工作内容：

一 供应商之选择。

二 供应商资料之整理、保管。

三 产品报价之整理。

四 产品质量了解作业。

五 办公用品之采购作业。

六 采购对外签收单据之处理。

七 采购对外签收单据保管相关事宜。

八 临时交办事项之办理作业。

第十三条 OEM科职掌与工作内容：

一 OEM产品的引进作业。

二 OEM产品考核作业。

三 OEM产品价格整理作业。

四 OEM产品之生产商选定作业。

五 OEM产品进货处理作业。

六 OEM产品商标及包装设计及检核作业。

七 有关特殊案件之协调、调查、处理作业。

八 有关厂商或客户委托业务办理辅导及协议书之签定。

九 其他相关部门事务之协作办理作业。

十 临时交办事项之办理作业。

第十四条 庶务采购科职掌与工作内容：

一 日常办公用品之采买作业。

二 材料采购作业。

三 采买物品报价作业。

四 采买核算作业。

五 采买质量检查作业。

六 采买物品申报统计作业。

七 其他相关部门事务之协作办理作业。

八 临时交办事项之办理作业。

第十五条 财控部职掌与工作内容：

一 公司会计制度研拟及执行。

二 财务作业系统建立、执行及管理。

三 会计事务执行、各类财务报表之核算、提报分析与管理。

四 税务规划、申执财税事务办理作业。

五 现金、票据、有价证券之管理。

六 预算作业建立、执行、控制、差异管理。

七 成本结构、分析、报告作业。

八 银行往来及资金调度管理。

九 定期盘存作业与管理。

十 股票事务推动、执行与管理。

十一 转投资效益分析、财务结构评估、获利能力分析辅导事项。

十二 分支机构收支及调拨账项之审核事项。

十三 办理年度决算及盈余拨补分配事项。

十四 财务结构、损益变动之分析报告及编制、分析、解释。

十五 临时交办事项之办理。

第十六条 出纳科职掌与工作内容：

一 资金管理作业。

二 财务营运资料之提供及分析、报告作业。

三 现金、票据、有价证券之保管作业。

四 银行存款调度、核对作业。

五 现金出纳、票据签发及记录作业。

六 贷款之接洽、清偿及各项手续之办理。

七 相关会计科目明细账之记载作业。

八 辅导各分支机构出纳相关事务之办理。

九 公司应收款项之协助催收作业。

十 临时交办事项之办理作业。

第十七条 会计科职掌与工作内容：

一 会计制度之拟订及执行，会计作业流程之研拟及执行。

二 一般会计事项之整理、核对、记录、（制传票）、过账作业。

三 会计报表结算报表之编制、报告作业。

四 营业成本之统计、编表、分析、控制作业。

五 税务作业。

六 会计凭证、账册、表报、文件保管作业。

七 辅导各分支单位会计作业事项。

八 有关会计、成本、股票、税务及临时交办事项。

九 临时交办事项之办理作业。

第十八条 行政部职掌与工作内容：

一 公司薪资结构核定、管理、实施作业。

二 公司管理规章研拟、制定与实施作业。

三 公司政令、规定之公布、传达、追踪、考核。

四 公司人力资源计划、评估、实施。

五 行政庶务协办与管理。

六 人事、总务、储运、采购、仓管、福利事业事项之管理与

实施。

七 公司既定政策之推动与执行。

八 临时交办事项之办理。

第十九条 人事科职掌与工作内容：

一 人事政策规章之拟订、管理与实施作业。

二 员工之任用、升调、请假、离职、考勤、考绩、奖惩、退休

等事项之审查办理作业。

三 员工保证书之对保、保管及定期覆查作业。

四 人事资料之分析、统计建档管理。

五 其他相关对保事务之办理。

六 员工薪资核算发放事项作业。

七 人事档案管理作业。

八 员工教育训练计划实施作业。

九 人力开发及评估之企划拟订事项。

十 人事管理制度与流程之设计改进、效率实施。

十一 分支机构人事单位之建立、训练与业务推动。

十二 临时交办事项之办理。

第二十条 总务科职掌与工作内容：

一 公司庶务性业务之采购、管理及公司内上下之联系、报告。

二 公司内部各项员工福利业务管理作业。

三 各分公司、营业所、部门及个人保管财产之监督与指导。

四 员工食堂餐厅、宿舍住宿管理作业。

五 公司保安管理作业。

六 随时了解公司库存数量及出入之库存与盘点管理作业。

七 总务相关管理案件之追踪、进度了解、确认交期。

八 各分公司、营业所之各项报表之联络与审核、辅导。

九 临时交办事项之办理。

第二十一条 资讯部职掌与工作内容：

一 信息收集整理作业

二 资料保管整理作业

三 业务分析作业

四 系统开发后质量保证作业

五 客户与代理商咨询业务管理监督作业。

六 电子计算机之管理作业制订。

七 电子计算机之软件与硬件管理与维护。

八 客户与代理商讯息录入与稽核监督管理作业。

九 资料录入作业。

十 代理商资料FAX接收、录入、稽查、 回复作业。

十一 讯息之统计、分析并汇报上级作业。

十二 负责客户或代理商资料录入作业。

十三 负责每日分点（营业所）、分类报表整理提报作业。

十四 客户资料更改或更正作业。

十五 代理商代号编码与整档作业制作。

十六 公司既定政策之推动与执行。

十七 各相关单位业务支援。

十八 临时交办事项之办理作业。

第二十二条 档案科职掌与工作内容：

一 档案分类作业。

二 档案管理作业。

三 档案修改及处理作业。

四 资料录入与处理作业。

五 资料收集与整理作业。

六 档案编码作业。

七 资料保密处理作业。

八 各相关单位业务支援。

九 临时交办事项之办理作业。

第二十三条 电子商务科职掌与工作内容：

一 公司网站建立与维护作业。

二 信息自动化管理作业。

三 网络信息提供管理作业。

四 网上订单处理作业。

五 应用软件与系统的维护作业。

六 数据库管理维护作业。

七 信息服务审核作业。

八 专业提高和专业培训作业

九 数据录入作业。

十 安全性维护作业。

十一 临时交办事项之办理。

第 三 节 市场处

第二十四条 市场处职掌与工作内容：

一 负责营业之日常行政等管理与教育训练作业。

二 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

三 营运管理各部门与市场业务、业务工作人员督导等作业。

四 各项有关市场部门之例行检查事项。

五 有关特殊案件之协调、调查、处理作业。

六 有关代理商或客户委托业务办理辅导及协议书之签定。

七 客户维护及抱怨处理作业。

八 技术服务提供作业。

九 产品推广作业。

十 各促销活动策划及实施作业。

十一 各相关单位业务支援作业。

十二 上级临时交办事项之办理。

第二十五条 营销部职掌与工作内容：

一 负责市场之拓展，销售业务作业。

二 负责产品推广作业。

三 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

四 市场各项业务、成本控制及工作人员督导等作业。

五 有关代理商管理之合作协调、培训、沟通处理作业。

六 有关经代理商或客户之合作协议书之签定。

七 各相关单位业务支援作业。

八 临时交办事项之办理。

第二十六条 销售科职掌与工作内容：

一 市场之拓展，销售业务作业。

二 产品服务指针、成本基准、经营报表建立及比较分析作业。

三 产品经营异常原因提报及改善对策研拟作业。

四 产品例行性及项目报告作业。

五 产品经营损益成果报告作业。

六 市场推广活动策划与实施作业。

七 产品宣传介绍作业。

八 潜在客户开发作业。

九 各相关单位业务支援作业。

十 临时交办事项之办理。

第二十七条 商务代表科职掌与工作内容：

一 各地区代理经营管理作业。

二 分销商代理产品指导、培训作业。

三 地区项目开发作业。

四 教育训练作业。

五 负责各地区代理商协调管理作业。

六 地区代理各项业务、成本控制督导检查作业。

七 地区代理人员督导检查作业。

八 地区代理业务支援作业。

九 潜在地区代理商开发作业。

十 临时交办事项之办理作业。

第二十八条 客户服务部职掌与工作内容：

一 客户档案管理作业。

二 客户协议书系统编码作业。

三 客户分类管理作业。

四 客户导向、调查、研究、分析、提供市场情报。

五 配合公司年度经营计划、拟定客户促销活动计划。

六 配合宣传公司既定政策，提升公司企业形象与知名度。

七 配合公司活动、调度、协调所属单位人力支援。

八 公司既定政策之推动与执行。

九 客户抱怨处理作业。

十 产品定位、客户、行销通路。

十一 客户服务策略研究、考核、改善、及绩效评估。

十二 出货作业分配与调派。

十三 临时交办事项之办理。

第二十九条 售前服务科职掌与工作内容：

一 产品资料提供。

二 客户接待作业。

三 产品介绍作业。

四 货款接收作业。

五 货物交接作业。

六 货物保管作业。

七 报价作业。

八 负责市场之拓展业务作业。

九 负责市场代理商管理作业。

十 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

十一 有关代理商管理之合作协调、培训、沟通处理作业。

十二 有关经代理商或客户之合作协议书之签定。

十三 临时交办事项之办理。

第 三十 条 售后服务科职掌与工作内容：

一 产品到达查询登记作业。

二 客户意见反馈处理作业。

三 负责办理与大客户的协议签订。

四 客户抱怨处理作业。

五 不正常情况处理作业。

六 客户到货通知服务作业。

七 销售日报统计作业。

八 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

九 临时交办事项之办理。

第三十一条 技术服务部职掌与工作内容：

一 产品安装作业。

二 产品维修、维护作业系统。

三 产品组合、组装作业系统。

四 产品售后服务作业系统。

五 产品售后服务资讯收集。

六 产品使用指导作业。

七 产品例行性检查作业。

八 产品质量跟踪调查作业。

九 各相关单位业务支援作业。

十 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

十一 临时交办事项之办理作业。

第三十二条 市场服务科职掌与工作内容：

一 产品质量调查考核作业。

二 产品控制作业。

三 产品质量监督管理作业。

四 产品发货验收检查作业。

五 产品损害赔偿作业。

六 产品经营异常原因提报及改善对策研拟作业。

七 客户契约资料及每期应收帐款作业管理。

八 广告业务之推广开发、督导客户广告内容企划与制作。

九 各相关单位业务支援作业。

十 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

十一 上级交办之临时事项办理

第三十三条 品质监管科职掌与工作内容：

一 产品跟踪维护作业。

二 产品经营损益分析作业。

三 产品服务指针报表建立及比较分析作业。

四 产品成本基准报表建立及比较分析作业。

五 产品经营报表建立及比较分析作业

六 产品例行性及项目报告作业。

七 各相关单位业务支援作业。

八 遵行既定政策及命令贯彻执行日常检核作业。

九 临时交办事项之办理作业

四 编 制

第三十四条 本公司各单位每一处、部，设单位主管一人，承上级之命掌理

各该处、部业务，依业务需要提报核准设副主管一人，协助

单位主管处理事务。各单位得视业务繁简配置办事员、助理

员、管理员、技术员若干人。

第三十五条 本公司各单位人员之人数，应按业务之需要于每年年度开始前

编订人员编制表，经总经理核定后转送人事单位检核。

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