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2021年收费站工会工作总结报告

一、X年工会工作回顾。X年X收费所工会在上级工会和所领导班子的正确领导下，认真学习贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，始终以新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持人本思想，积极探索职工维权、和谐所站建设道路新方向，努力为职工丰富业余文化生活，营造良好的工作、学习、生活环境。截止到目前，在收费所全体职工的共同努力下，已全面圆满完成了工会的各项有关工作任务，为X收费所的和谐稳定发展提供了强有力保障。

（一）加强学习教育，丰富文化内涵。X.加强理论学习。健全所站理论学习体系，要求在全所范围内定期组织职工学习党的相关会议及总书记系列重要讲话精神，坚决贯彻和践行党的基本路线、方针、政策；要求各站负责人以身作则，带领职工钻研业务，提高工作的积极性和自觉性；结合收费所自身实际情况，深入开展理论知识测试、业务技能大比武等活动，在全所范围内营造“比、学、赶、超”的良好学习氛围，不断提高职工业务水平与素质修养。

X.强化业务培训。当前正面临高速公路改革重要时期，我所积极拓展职工培训方向，开展形式多样的技能培训，帮助职工掌握新技能、抓住新机遇、迎接新挑战。X年，X收费所先后组织开展了应急安全教育、收费员文明服务、稽核业务知识、系管机电知识等专项培训，取得了良好的效果。

X.做好普法教育。全面贯彻党的十九大、十九届五中全会重要精神，加强相关纪律、规章制度的学习宣传，多次组织职工开展普法学习、法律测试，引导教育职工坚持学法与用法相结合，法制教育与法制实践相结合，真正做到知法、懂法、守法、用法。全年，我所通过微信公众号平台组织职工参加法律法规、规章制度等相关法律测试共计X次，较好的树立了职工的法制意识，规范了职工的法制行为。

（二）做到民zhu集中，保障职工权益。

X.坚持服务群众。坚持以人为本服务职工群众，进一步拓宽民zhu管理渠道，鼓励一线职工群众积极参与食堂采购，改善菜谱口味，协调好职工食堂众口难调的问题。在坚持实施各项民zhu管理制度的同时，认真履行工会基本职责，及时了解职工的意愿，积极搜集合理化提案，维护职工的合法权益。

X.落实所务公开。要求以公开栏的形式将所、站重大问题决策、重要工作信息、人事调整、所站管理、党风廉政建设、大额资金使用、大宗物资采购、财务收支、收费管理以及与职工切身利益相关的事项进行每月一次的公开，自觉接受职工群众的监督，增加工作的透明度。

（三）开展文明创建，提升品牌形象。文明创建活动为载体，组织职工参加廉政歌咏大赛、廉政微广播、中心气排球赛、厨师大赛、廉政征文比赛等文体活动增强职工凝聚力；在收费广场搭建“映山红”爱心服务台，开展入口治超相关知识的宣传和推广ETC免费办理等活动，为广大司乘人员提供便利；对X学校贫困学生**行帮扶，改善其生活条件，鼓励她好好学习，将来回报社会；“六一”儿童节之际，组织职工群众为X学校捐书两百余册，在关爱学生奉献社会的同时，也提升了X高速的形象。

（四）发挥工会职能，温暖职工生活。X.慰问特殊职工。对住院、结婚、孩子出生等特殊情况的职工进行慰问，关心关爱职工，使广大职工能够充分感受到集体的关怀。X年我所工会共计慰问住院职工X人、结婚职工X人、孩子出生职工X人，合计发放慰问金X元。

X.坚持走访群众、坚持党的群众路线，培养良好的干群关系，坚持下基层一线走访，深入各站关心职工、征集意见，切实解决职工关注的重要问题，在过年过节按标准发放职工福利，职工生日时为其发放生日蛋糕券和电影卡，在高温的夏季为职工带去防暑降温物品，在寒冷的冬季为职工发放床上保暖用品，为他们送去组织的关心和温暖。

X.重视女工权益，建立健全了女职工档案，关心女职工生活及身心健康，将一线怀孕女职工借调至票管、稽核等岗位，降低工作强度，同时对女职工的特殊权益和合法权益依法进行维护，确保女职工充分享受婚假、产假、哺乳假等待遇。

X.组织集体活动。充分发挥工会职能，通过组织集体活动来加强所属各收费站职工相互间的沟通交流，在“三八”妇女节组织全所女职工前往X参观，每季度举行一次职工生日晚会，集体为过生日的职工庆生。

X.医保抵抗风险，为使职工具有一定的大病风险抵抗能力，X所积极为职工建立个人档案，统一购买大病医疗保险和意外伤害险，使得突遇重大疾病或意外的职工能够得到针对性的帮助，减轻其生活压力。

（五）规范会费管理，维护职工利益。X年度工会经费支出主要在以下几方面：慰问职工共计X元，开展各类文体活动共计X元，发放各类职工福利共计X元。在工会经费的管理上，财务部门严格执行集团和中心的相关制度。保证工会经费的支出依法合规，正确计提工会经费，在资金支付上优先满足关系职工切身利益的支出项目，真正使工会经费能够充分发挥作用。同时加强管理，保证工会经费使用的合规性。

同志们，一年来，在上级组织的关心下，我所工会工作取得了一定成绩，但距离职工期望仍然存在一定的差距，针对存在的不足和差距，所工会将高

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