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收费站职工演讲稿

收费站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了收费 员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温 暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧，谁都能 干，可是外行人也许…

收费站是面向社会服务的一个窗口单位， 特殊 的工作性质赋予了收费员更多的使命，我们想方设法让更多的司机在 收费站感受到家的温暖、亲人的照顾，朋友的关怀。有人说收费工作 有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的收费 员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的本领， 小 到从站规站纪到规范文明服务用语，再从微机的基础操作到车辆处理 方法，方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里， 他们上有老，下有小，既要照顾丈夫、孩子，又要孝敬公婆，家庭负 担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克 服了一切困难，身肩事业和家庭的双重压力，利用所有业余时间，学 习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识，为的就是 能够为司机提供更好的，更优质的服务。用我们自己的话说：凡是司 机需要的，能为司机排忧解难的，我们都要尽心尽力去做，我们辛苦 点，司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为 &dquo;问不倒、 问不恼”的服务员。

也许在别人眼里，收费工作是单调而平凡的，然而就是这个看似简单

的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。

　当过往司乘人员遇到危

难时，我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手； 当站口发生

交通事故时，收费员硬是用双手将变形的车门拉开，救出伤员，送到 附近医院，并垫付上抢救费；当车辆发生火灾时，收费员们不顾及个 人的生命安危帮助车主救火，为车主挽回了巨额的经济损失；当被拐 卖少女向收费员求救时，他们豪不犹豫的站出来，喝斥住穷凶及恶的 歹徒，改变了花季少女的命运…… 还有很多很多。据不 完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件， 而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动，怎能不被他们的热情、 善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事塑 造了富龙人真情奉献社会的形象，可以毫不谦虚的说，我们也是当代 最可爱的人。

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