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国庆黄金周工作总结7篇(精选文档)

时间:2023-04-18 12:40:32  来源:网友投稿

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国庆黄金周工作总结7篇

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国庆黄金周工作总结篇1

今年国庆黄金周,我市假日旅游工作在市委、市政府的坚强领导下,市旅游行业规范整治工作领导小组各成员单位齐心协力,行业上下精心部署,全力备战,各项工作取得了明显成效。加之在创建省级旅游度假区、创建国家5a级旅游景区、旅游标准化建设、央视广告促销等工作的有力助推下,今年国庆黄金周我市旅游市场人气空前火爆,旅游经济指标再创新高,全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

旅游市场信息统计综述

为准确把握旅游市场信息,节日期间,我局联合商务、城管、工商等部门,采用市场巡查,发放游客、酒店、旅行社、特产四类问卷调查表1300份(调查样表见附件1),回收有效调查表1000份,街头拦访近300人次,电话询问80余人次,游客留言360人次等方式对旅游市场进行了深入调研。经统计,全市共接待游客37.6万人次,实现旅游综合收入1.55亿元(统计方法及数据来源见附件2),同比分别增长31.3%、33.4%。景区(景点)门票收入155万元(古城景区122.5万元、同比增长16.8%,天宫院景区4.5万元,锦屏山和大佛寺及古城院落共28万元)。我市共接待旅游团队210个,团队人数3267人次,导游(讲解员)共讲解877场次(含单景点和天宫院),服务游客达12594人次,游客对讲解服务满意率为71%。游客以休闲度假为主要目的,对阆中旅游最感兴趣的是文物古迹、民俗风情和山水格局,对我市总体印象满意率为75%,首次来阆的游客占72%,回头游客占28%。

主要特点和亮点

一、客源市场结构有所调整,阆中旅游品牌已深入人心

经调查,国庆节我市客源比例分布为:川、渝、陕传统客源占65%,北京、上海、广东远程客源由4%增至12%,其它地区游客由10%增至23%。还出现了不少来自美国、港澳地区的入境游客,阆中旅游品牌已深入人心。究其原因:一是顶级媒体持续宣传。今年,我市继续在央视一套和新闻频道的《早间新闻》栏目投放阆中旅游10秒广告,引起强烈反响,吸引了不少远程游客;二是成功争取省级营销重点。今年,在我局的积极争取下,省旅游局将我市列入全省旅游促销重点,在台湾举办了阆中旅游专场推介会,并借助省局广阔的宣传平台,积极向境内外市场宣传推介阆中古城,拓展了我市的境内外客源市场;三是力抓活动营销不放松。今年2月,我市邀请省内外知名旅行商、媒体记者举办阆中旅游产品展示和旅行商答谢会,并在北京、上海、深圳设立营销代理中心;4月邀请中日新报、意大利时报、中国新闻摄影报等40余家媒体记者莅阆,举办《图说阆中》全国摄影大赛;在成、渝、津等客源市场参加国内旅游交易会、博览会,成果丰硕。四是狠抓网络营销不松劲。对阆中旅游政务网和阆中古城旅游信息网进行了改版升级,及时发布阆中旅游动态,两网日点击率均高达6000余次。

二、新兴景区倍受青睐,阆中旅游大格局已见雏形

经修葺的张飞庙重新开放,滕王阁景区节前开园,淳风寺景点开门迎客,构溪河湿地最宜生态游,天宫院景区客源走向成熟。以阆中古城为核心的“风水古城、神奇天宫、构溪湿地”的阆中旅游大格局已见雏形。据统计,天宫院景区游客火爆,农家乐爆满,实现综合收入100万元;淳风寺景点共接待游客2500人次,消费以香火祈福为主;构溪河接待游客2。5万人次;游客对新开放的滕王阁景区赞不绝口,认为其规模、内涵、品位远胜江西滕王阁;红军纪念园人潮涌动。另外,嘉陵江水上游达3700人次。这些新的旅游景区和旅游产品极大丰富了我市旅游市场,对拉长旅游产业链,建设休闲旅游城市起着重要作用。

三、文化旅游活动异彩纷呈,旅游节日氛围浓厚

今年国庆,市文旅局除在保留传统文化节目的基础上,以“金秋祈福迎国庆·阆中古城欢乐游”为主题,增加新项目,充实新内容,全市洋溢着喜庆祥和的节日气氛,为广大游客提供了丰富的节日文化旅游盛宴。一是景区文化活动丰富。古城景区精心打造了“古戏楼前听古戏、南门遗风太极舞、状元府内赏茶艺、秦家院里听红歌、张飞巡城展雄姿、秀才赶考中状元、阆苑古城听仙乐、江风渔火对情歌”八大参与活动,受到游客热捧;并在状元牌坊、贡院广场、张飞庙广场和游客中心设置旅游咨询台,深受游客好评。天宫院景区以“天宫祈福品风水”为主题,精心设计了唐代风水宗师袁天罡、李淳风扮相留影活动,并以天宫传说为题材,演出天宫乡戏。二是群文艺术活动繁荣。国庆期间,本地群众以各种形式演绎阆中深厚的文化,油画展览、重阳节活动、各种文艺队伍相继登场,真正让阆中的节日市场实现了“文化和旅游和谐共生”。三是涉旅企业积极性高涨。国庆期间,各涉旅企业开展各项活动吸引客源。联欢活动、游园活动、民俗表演、打折优惠、免费讲解等活动层出不穷,尤其是华珍牛肉、保宁醋公司在古城推出免费品尝活动,引得参与游客争相购买。

四、自驾旅游渐成时尚,游客逗留时间延长

国庆期间,游客自驾车占我市停放车辆的九成,阆中古城、滕王阁、大佛寺、锦屏山、天宫院等景区停车场及城区街道停满了私家车,俨然成了全国车展秀。调查表明,自驾游的自由空间是车主们追求的快乐旅游状态,越来越多的游客把自驾游作为了自己的首选出游方式。据统计,国庆高峰期,圣索亚、万驰及桃园、金龙、丽晶等三星级酒店的入住率高达108%(有加床),普标平均价位为420元;古民居客栈入住率达100%,普标平均价位为360元,来阆过夜游客大幅增加,停留时间延长。

五、假日工作扎实有效,旅游市场规范有序

为顺利推进黄金周各项旅游工作,节前我市印发了《关于做好全市“十一”黄金周假日旅游工作》的通知,对黄金周工作进行周密部署,启动假日旅游工作。节前,市委副书记、市长蒋建平带队检查黄金周备战情况;市委常委、总工会**郑元勤主持召开旅游安全专题会议。9月8日至20日,市文旅、公安、工商、卫生、安监、城管等16个部门联合对涉旅企事业单位进行综合执法大检查。节日期间,市文旅局坚持24小时值班和领导带班制度,公布了咨询、投诉电话,给游客提供全方位服务。节日期间,全市未发生一起旅游安全事故,接受旅游投诉4例,都得到妥善处理。

存在的问题及建议:

根据节日市场调研反馈结果,游客意见主要集中在以下方面:城区交通规划、管理及标识系统有待完善,加之停车位少,个别物管监管不到位,导致游客出行不便,车辆多有刮伤;张飞大道改造未完工,导致交通不畅,城区灰尘较大;出租车脏乱,随意上下客,服务质量亟待提升;古城核心街道洗脚店太多太杂,日常管理不足、游摊散贩多;城市公共服务引导不足,公交站台(如圣索亚酒店处)设置不合理,游客出行不便;住宿价格较高;游客夜间可参与的项目少;至景区的公路上旅游标识较少;大佛寺、状元洞、白塔之间无观光车,游览不便;旅游资源整合力度不够,锦屏山客流较去年有所下降。针对上述问题提出如下建议。

一、加快旅游重点项目建设,打造休闲旅游城市

在“十二五”开局之年,市委、市政府响亮提出了“建设中国最具吸引力的国际休闲旅游城市”奋斗目标,将阆中古城创建为国家5a级旅游景区和省级、国家级旅游度假区是实现这一奋斗目标的有力抓手和载体,而且这两项工作时间紧、任务重、难度大,目前必须全面推进,加快实施。其中,12平方公里创建区域内的内外部交通体系建设、夜休闲娱乐项目开发、配套设施和服务功能的完善、高星级酒店创星等工作更是迫在眉睫。

二、加强古城核心区商业规划引导及日常规范管理,打造古城旅游名片

阆中古城是我市旅游名片,自实施步行街管理以来,古城恢复了她应有的宁静与闲适。但从黄金周市场来看,业态引导和日常管理急需加强。借鉴其它景区经验,在古城核心街道实施经营准入制度,组建商业审批组,对店铺装修、经营项目是否具有文化性和景观性进行前置许可,合格后才予以颁发工商执照;可对核心街道之外的古街商业进行引导,根据不同街道文化内涵,打造特色旅游街区,进而调控古城景区商业行为。建立古城景区管理规章制度,加强执法和日常监督,实现古城景区管理精细化、长效化、品牌化。

三、加快旅游资源整合力度,打造精品旅游环线

阆中旅游资源丰富,其山水城相依相融的完美格局、快速通道连接的淳风寺和天宫院、全长79公里的构溪湿地和全国历史文化名镇老观古镇等景区景点交相辉映。目前,应加快全市旅游资源整合力度,尽快开通景区间旅游公交,尽早实现统一管理和运营,建设完备的自驾车旅游导识系统,形成精品旅游环线,将古城核心景区客源“输送”至各大景区,促进阆中旅游“全面开花”。

四、拓展宣传营销渠道,做足阆中旅游市场。

以“what—营销什么”、“why—为什么营销”、“when—何时营销”“where—在哪里营销”、“who—向谁营销”五个“w”为着力点,继续在央视投放广告,创新营销方式,组建专业营销队伍。并结合当前网络飞速发展、网络应用无孔不入的趋势,加强网络营销,建立官方微博,做好中远程高端客源市场开发,进而提升阆中旅游深度影响力。力促阆中旅游电子商务平台建设,与旅游电子商务品牌企业居前三位的携程网、去哪儿网和芒果网“联姻”,抢占网络资源,使我市旅游业向成熟化、前沿化迈进。

五、建立旅游三产质量提升长效机制,增强游客满意度

根据调查,游客对我市总体印象满意率仅为75%。其中对停车、住宿、餐饮、购物的满意率偏低,这对我市旅游三产的服务质量提出了严峻的挑战。据统计,我市现有星级酒店11家,建成但未评星的高档酒店4家,社会宾馆120家,洗脚房、茶坊、酒吧、社会餐饮、歌城上千家,面对如此庞大、复杂的旅游市场,建议采取“执法检查+质量培训+协会引导”的三合一模式,成立由文旅、工商、安监、卫生、城管等单位联合组建的阆中旅游综合执法办公室,形成长效机制,凝成市场强势监管合力。继续实施“三名战略”,加大三产服务培训力度,在各个服务行业开展服务大提升活动。发挥行业协会职能,加强约束自律,切实提升阆中旅游游客满意度。

国庆黄金周工作总结篇2

为做好“十一”国庆节期间的安全生产工作,根据县安委会办公室《关于做好国庆节期间安全生产工作的通知》文件精神,在国庆节放假前夕,进一步加强了学校的安全和稳定工作,制定措施,严格管理,保证了学校和全体师生的安全,让广大师生过一个安全、欢乐、祥和的节日。现将主要工作情况总结汇报如下:

第一、加强领导,责任到人

为了进一步加强对国庆节放假期间的学校安全和稳定工作的领导,学校成立了安全工作领导小组,校长为第一负责人。建立了由校长为组长,教导主任和总务主任为副组长,其他教师为值班人员的工作小组。学校制定了周密的计划,进行了精心的安排,并做好了详细的预案。每天由值班人员在16点以前将一天的安全情况汇报给值班领导。如果出现安全问题,要在第一时间内汇报给校长,以便及时处理。

第二、开展宣传教育,增强防范意识

放假前夕,学校专门召开了安全工作会议,对全体老师进行了一次假期安全教育,同时各班主任对各班学生进行了宣传教育,增强全体师生的防范意识和防范能力,教给学生怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故,教给学生外出旅游的一些小常识,使学生懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了学生的安全意识,使学生掌握了一些必备的自救知识。

第三、进行隐患排查,防患于未然

放假之前,学校领导小组组织相关人员开展了专项安全检查。对学校的校舍、教室门窗、电源、交通、消防、监控系统及学校的周边安全问题进行了巡逻排查,彻底消除安全隐患。加固了门窗玻璃,并安排好了假期的值班工作。

第四、经心组织,周密安排,切实落实各项安全措施

学校精心组织假期安全工作,专门召开了值班人员会议,对假期值班工作提出了要求,对制定了国庆节期间值班工作安排表,及时上报。

要求轮流值班的教师均按时到岗值班,上午和下午各进行一次巡逻,认真观察,不流于形式,对出现的问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还要安全工作记录,将当天的安全情况详细记录在值班记录上。

第五、强化安全管理,坚持责任追究

学校建立了严格的安全管理职责,要求教师人人树立安全第一的思想,明确自己的责任,确保学生学生安全,不麻痹大意,不侥幸疏忽,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。

今后,我们将进一步重视安全保卫工作,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

国庆黄金周工作总结篇3

在区委、区政府的强有力组织领导下,区旅开委积极配合相关部门,全委上下精心部署,全力备战,各项工作取得了明显成效。景区十一黄金周旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,10月1日至10月7日,景区接待游客21800余人次。

一、旅游安全形势良好

1、加强停车场管理。今年国庆节假日期间,分别对村、村2个停车场进行疏导管理,确保了旅游车辆在景区内有序安全停放,交通通畅。

2、加强景区建设项目安全管理。认真组织开展建设项目安全隐患排查,落实安全措施,对施工场地的建设垃圾及时进行清运,施工区域进行打围隔离,并在施工碑处码头、天桥等危险地段在醒目位置放置温馨提示、安全警示标识牌,确保了施工安全和游客的人身安全。

3、规范自用船舶秩序。加强碑处村民自用船舶管理,积极与交通、镇、乡会商,按属地管理原则,加大执法力度,强化监管,做到村民自用船舶不乱停乱放,不私自载客经营。

二、旅游活动丰富多彩

联合区宣传部、区文广新局成功举办大渡河旅游景区“探秘,畅游”特色文旅商活动周启动暨游船起航仪式。在“十一”黄金周期间,组织开展游船起航仪式、“把带回家”特色旅游商品展销、“诗画瓦山,峡谷情韵”摄影展、最美峡谷山地文化自助游、“永忆铁道兵”铁博红色之旅等系列活动,通过特色文旅商活动周活动进一步提升了旅游知名度和美誉度。游船的起航也标志着区在旅游兴区的道路上又迈下了坚实一步。

三、旅游市场健康有序

1、开展景区旅游市场整治。积极协助配合旅游、市监、交警、安监、消防等具有行政执法权的部门,对景区开展旅游市场联合检查,扎实抓好景区旅游市场秩序监管、质量服务保障等工作。规范了景区市场秩序,营造了良好节日旅游氛围,维护了区旅游形象。

2、加强景区旅游环境整治。组织环境卫生清理队伍,对铁博和碑2个景点的道路、公厕、绿地等场所的环境卫生进行清理和保持工作,做到了景区垃圾及时清运、不留死角、不留隐患。

3、积极与林业局、永胜乡、住建局等部门,共同抓好大瓦山湿地公园的假日旅游、环境卫生、交通管理、市场整治等工作,打击欺客宰客等不诚信、不文明经商行为,加强交通通畅保障,营造了良好的假日旅游秩序与氛围。

四、假日工作扎实有效

1、提供旅游咨询服务。假日期间,在景区组建由区旅开委、团区委等部门组成的志愿服务队,在铁博和大渡河游客中心设立了2个旅游咨询点,为游客提供路线引导、旅游咨询、发放宣传资料等服务。

2、加强现场协调服务。结合实际,制定了《区旅开委**年国庆假日旅游工作方案》,将各项工作任务进行分解细化,做到工作职责落实到人,实行景区旅游现场值班制度,委领导和值班人员深入景区一线,现场协调解决景区旅游各类问题。

国庆黄金周工作总结篇4

财务部 (20** 年 10 月 17 日) 财务部作为公司二线管理部门,财务部作为公司二线管理部门,国庆节期间完成的重要工作主要 管理部门国庆节期间完成的重要工作主要完成的重要工作有以下几点:

(一)配合企划及一线营运完成此期间活动赠品发放工作

(二)配合营运部和企划部按时完成超市及百货馆“满 200 元抵 用 60 元”“满 200元抵用20元”的购物活动券约60000 张加盖印章工作,并主动协助百货完成 9.30-10.3 日活动券发放工作。

(三)遵从国庆期间公司统一要求,全体人员从 9.30-10.3 无人 休息,全副精力放在国庆销售协助工作方面,除了完成财务自身工作, 更是在销售高峰时段协助收银台装袋及收推车工作。

(四)在电脑部及营运各部的配合下,准确完成了第三季度盘点 分析报告。

(一)完成人员及收银台的合理安排,保证了高峰时段唱收唱付;

(二)配合公司各项活动细则安排,完成场外活动临时收银台及 人员安排,保证了销售款收取的安全;

(一)完成国庆期间营运档期活动各项单据处理;

(二)保障公司各系统软件的正常运行;

(三)配合营运完成场外活动收银台安装及网络连接工作;

(四)在西联公司技术人员支持下完成第三季度盘点差异差错处理工作。

以上是财务部整体工作完成情况,当然也存在财务部自身及与各完成情况部门配合不足之处,主要体现在以下几点:

(一)对百货馆(9.30-10.02 档活动)面值 50 元购物活动券印制 时间安排上比较仓促,未给财务足够时间进行工作准备,致使购物活动 券在 9.29 下午 5:00 才到财务部,给财务的盖章和各部门宣传发放带 来很大的困难,宣传不到位,进而影响此项活动的效果,我部门希望企 划部后期在与广告公司衔接上,强化细节问题,要求广告公司提前一至 两天交货,让各相关配合部门都有各项活动准备工作的缓冲时间。

(二)对百货馆(10.03-10.07 档活动)面值 60 元购物活动券细 则印制错误,导致财务、百货、企划、营运对错券进行手工修改,加大 各部门工作量,影响全员参与销售冲刺工作。

(三)对场外活动准备工作不及时,未对活动开展情况进行追踪。

财务部与办公室整体工作衔接上没有大的问题,问题主要是体现 在细节方面:对一线工作人员(收银员、防损员)销售高峰时段的误餐 考虑还需进一步强化管理,以保障员工工作目标的顺利完成及企业人文 管理精神的渗透。

财务部在此国庆期间,也存在一些不足,主要体现在以下几点:

(一)收银部、 电脑部对已确定的"场外收银台安装工作及人员到岗不及时,这之中当然也有营运场外安排的临时变动原因,影响 了电脑部既定的工作安排,

(二)会计部人员要加强企业主人翁精神, 积极主动参与协助节日 期间卖场销售工作,以保障公司整体销售目标的顺利完成。

距离 “十一黄金周” 已过去十天了, 既定目标完成情况不是太理想, 公司每个部门肩上的担子都比较重,怎样提高销售?怎样规范管理?怎 样保证公司快速稳定的发展,都是我们即将面对及解决的难题,但是, 只要我们緔林购物广场全体员工上下团结奋进、齐心协力,希望就在前面!

国庆黄金周工作总结篇5

泉露净水器教授20_提升店面销量的方法。很多代理商都会选择开店面,一来增加产品的曝光率;二来让可以给消费者提供更多便捷;但是由于这种模式广泛运用于各行各业,这种店面所具备的优势已经越来越弱;这样就导致出现了:净水器销售一直是部分店面的短板,很多时候讲解完了客户还是没有购买的意向,却又不知道什么原因,本文主要结合拥有十年净水器市场操作经验的泉露宏辅策划团队总结的一些方法进行阐述,让净水器代理商突破店面销售的`困窘。

在净水器店面可以用一些表演与装扮来展示净水器产品的特性与净水器终端店面的气场。泉露净水器宏辅策划通常用两个字来形容:意与态,下面以来分享一下净水器终端店面营销技巧的“意”与“态”。意,即通过表演而达到传播与沟通目的。

净水器产品更多的是一种实用功能意义上的产品,对于大多数消费者来说,赋予再多的品牌文化也离不开这一点。既然是实用意义上的产品,就离不开对实用效果的确认与承诺。因为是生活净水类的产品,真正的效果当时是能体验到的。能做的是进行销售表演。销售表演可以在店面进行,也可以在样板房进行。销售表演是贯穿于消费者进店开始走出店门结束止所进行的一系列系统的独特销售主张的展示方法。所要解决的是消费者对于产品、价格等具体问题的释疑、引导、论证并让消费者切身感受的这么一种沟通过程。目前净水器终端所进行的销售表演大多局限在产品功能与材质上的演示,这就能难配合第一环节所进行的品牌价值的体现。能让客户从360度真正体验到品牌的价值主张须从使用环境、使用方法、使用情景、使用功能、质量表现,则必须从全景模拟的现身表演并让消费者参与才能实现。从净水器产品到配套的材料,销售道具、进行生动化的陈列,加以流畅的销售技巧流程。态,即店面所展示的气场。

净水器店面一定要有气场,气场能找到规律,营造气场等于为店面找到了灵魂。净水器代理商常见误区是,把钱都花在看得见的地方,看不见的方面根本不关注。净水器店面气场主要由销售人员精神面貌、店面氛围效果、产品生动化陈列构成。这个层面并不是严格意义上的标准。而是能让净水器消费者从进店之前到时店之后能真正感受到但看不见的组成元素。净水器店面销售人员是店面气场的灵魂,把销售人员培养成付合品牌定位相应的气质是人力资源工作的重中之重。高端定位与中档定位气质方向的培养有着明显的区别与方法。让每一个销售人员能精神饱满地迎接每一个消费者或面对店面冷清时的时光,能在本来就客流稀少的商场或时间段里有着明显的效果。许多净水器终端店面只有在节假日或大型促销时才会想到做店面氛围的营造。其实这是个误区,在平时多做些氛围营造能形成强大的气场将平时本就不多的消费吸引到自已的店面里来,从而形成良性循环。

提升净水器店面销量,不妨现在就开始尝试一下这种“意态”结合的新方法。

国庆黄金周工作总结篇6

“十一”黄金周是中国《旅游法》实施的第一个黄金周,为保证《旅游法》的顺利贯彻实施,为“十一”黄金周创造良好的旅游环境,昆明市旅委在节前和节期,就《旅游法》的贯彻实施做了认真细致的准备,制订了详细的工作方案,加大了对旅游市场的检查监管协调力度,积极应对市场变化及出现的问题,严格规范旅游市场行为,确保了“十一”黄金周安全有序,各项旅游经济指标稳中有升,未发生一起旅游安全事故和重大旅游投诉。

一、基本情况

据统计,本次黄金周全市共接待海内外游客200.61万人次,比去年同期增长26.66%;旅游总收入8.84亿元,比去年同期增长32.28%;旅游接待人数和旅游收入均居全省各州市之首。具体接待情况如下:

(一)住宿设施接待情况。全市平均住房率较去年同比没有明显变化,全市旅游住宿单位平均住房率57.57%,其中,宾馆饭店平均住房率60.98%,招待所平均住房率56.33%。

(二)旅行社团队接待情况。根据昆明数字旅游平台数据统计,本次黄金周共接待旅游团队4578个,同比减少14%;接待游客人数6.03万人,同比减少22%。其中,出境团189个,入境团72个,国内团771个,省内团2917个,一日游团队628个,边境游团队1个。

(三)客运交通情况。据统计,抵昆列车共计406个车次,同比增长7.44%;运抵旅客91.76万人次,同比增长16.45%。长水机场抵港航班共计2988班,同比增长36.69%;运抵旅客37.12万人次,同比增长40.08%。

二、国庆黄金周旅游市场运行主要特点

今年国庆黄金周期间,昆明市的旅游环境、市场秩序以及服务质量等情况良好,《旅游法》得以实施顺利,各项旅游经济指标稳中有升,旅游市场呈现四大特点。

(一)《旅游法》得到了各级管理部门、旅行社、导游及游客的遵守。

节期,昆明市旅委加强对《旅游法》实施情况的检查,从检查的情况看,《旅游法》的贯彻实施,基本得到旅游者和旅游经营者的肯定。机场、火车站等其他重要旅游活动场所秩序井然,各旅游接待单位无安全事故及异常情况发生,各旅行社、景区(点)、旅游购物商店、导游人员都能严格遵守《旅游法》规定,认真做好旅游接待,确保优质服务和游客满意,全市各旅游接待场所均保持较好的稳定状态。

由于市一直都是我国西部重要的旅游目的地、集散地和客源地,《旅游法》的实施给昆明旅游市场的运行带来了新的变化,提出了新的挑战:一是团费理性回归。据检查,旅游市场价格如“一日游”市场价格均为正团费,未发现零负团费组团行为,许多旅行社及时调整思路,对产品及线路报价做了相应调整,报价普遍提高30%以上,虽然,旅行社接待团队与去年同期相比有明显下降,但这是《旅游法》出台后必然出现的`市场反映,这种“阵痛”将随着市场的不断规范逐步回归;二是进购物店人次减少,如“七彩云南”、“钰满天下”等购物店游客量大幅下降。据初步统计,进店客人不到去年同期的五分之一;三是导游服务质量明显提高。导游均持证上岗,行程规范,减少进店购物次数,更加注重对风土人情的讲解,真正回规导游本质;四是购物店采取了降价举措,让价格理性回规。有的购物店承诺30天非人为损坏无条件退货,有的承诺时间则更长,真正保障了游客权益;五是旅游投诉减少。平均每天仅20余个投诉(咨询)电话,反映问题主要为酒店位置偏远、无热水、环境卫生差等,无明显旅游违法行为的投诉。通过国庆假日7天的情况看,昆明市旅游市场更加规范,《旅游法》贯彻实施已经有了一个良好的开端。

(二)旅游客源结构发生明显变化

?旅游法》的贯彻实施,给旅游客源市场带来新的变化,由于旅游团队数量的减少,昆明市主要a级景区(点)的接待量与去年同期相比有所下降。石林接待人数10.22万人次,同比减少23%,九乡风景区接待人数5.11万人,同比减少1%;云南民族村接待人数7.1万人,同比减少27%;世博园接待游客4万人,同比减少32%;西山森林公园2.5万人次,同比减少32%。但全市51个主要景区(点)的接待游客总量同比上升了10.03%,其客源流向的变化主要表现在以下几个方面:一是城市周边乡村旅游依然成为市民的首选。受往年黄金周高速路堵车,大景区拥挤的影响,很多市民选择近郊县乡村生态旅游,从而带动“一日游”数量明显增长;二是环滇池旅游成为黄金周休闲旅游新亮点并成规模化增长。随着滇池治理成效的显现,牛栏江调水的实现,多个湿地公园建设日趋完善,大量市民沿环湖路、高海路的休闲观光游特别是湿地公园游成为吸引市民出游的重要产品。每天仅环湖东路沿路两侧停放的游客车辆达到四、五公里之长,与此同时也暴露出游客休息区、厕所、垃圾处理、停车场、开通公交线、旅游宣传等基础设施不到位的情况。市旅委下一步将会同区县和城建、交通等有关部门共同研究解决。

(三)各景区点推出丰富多彩的节庆活动,为国庆大假增添了欢乐祥和的节日气氛。

国庆期间,昆明市各景(区)点精心筹备,推出了丰盛的旅游文化“大餐”。石林举办了“寻找‘阿黑哥’”微摄影大赛和“花开乃古”最美花海摄影大赛;九乡风景名胜区开展了“跟着电影游九乡”、“大拉德生态村游,喝泡缸酒”、“柴石滩南盘江漂流”等系列活动;云南民族村以“欢乐十月年炫动峡谷风”为主题,推出了“民间史诗《峡谷魂》、峡谷风情展、非遗歌舞、民间游艺”等节庆系列活动;大观公园举办了“花样菊华”展以及“大观楼(跑酷)狂欢赛”等精彩节目;黑龙潭公园举行了森林音乐节、千人户外狂欢派对、百人骑马舞以及对歌等互动项目和竞技游戏;西华园推出的大型气模活动和人偶剧目展,成为少年儿童的开心乐园;翠湖、月牙塘等城市开放公园,市民自发组织和开展了以民俗民风为特色的花灯歌舞表演活动,这些特色活动吸引了大量游客观看或参与,令人流连忘返,成为“十一”黄金周昆明旅游文化活动的重要载体,成为春城多元文化体验的新亮点。

(四)节日期间旅游市场井然有序,未发生旅游安全事故和重大旅游投诉

今年的“十一”黄金周全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一,旅游市场安全秩序。为配合国家《旅游法》的贯彻实施,昆明市旅委及全市各级旅游管理部门及旅游景区(点)和旅游企业对假日旅游工作高度重视、周密部署,加大了假日旅游产品组织、旅游安全检查和旅游市场整治工作力度,有力地保证了今年国庆假日旅游市场秩序井然,未发生重大投诉,游客普遍反映良好。节日期间,昆明市旅游监查支队共派出120余人次对旅游市场进行督查,各县(市)区旅游部门和市级公安、交通、城管、园林等相关部门密切配合、各司其职,有力保障了假日旅游工作的顺利开展,确保了交通运输优质安全,旅游住宿餐饮供应丰富充足,旅游景区(点)游览安全有序。

国庆黄金周工作总结篇7

八天的假期生活即将结束,今年的国庆节有点特别,第一,中秋节跟国庆节连在一起,所以往年是放七天假期,今年是放八天假期;第二,今年国家大发善心,高速公路假期7座以下小型车辆免收路桥费。就这两点,就让全中国人民的小心脏都躁动了起来!

其实对于我们这些“个体户”而言还真不用利用这几天去凑热闹,可是看着别人在外边玩儿,这心啊就痒痒的狠,于是乎就凑了几天的热闹,远离都市,走到山里面去呆了一天!那感觉着实滴不错,空气是如此的清新,看着山水潺潺心情也是分外的舒爽。就是吃的午餐有点小贵,一只鸡卖到150,但是难得玩儿一天,可以忽略不计了。

过节啊,就是朋友亲戚凑一起热闹热闹。过节期间见到了两个上了大学的小表妹,讲了些大学生活,什么社团活动啊,什么学生会的生活啊,听完之后真为自己没有在学生时期上大学而感到了遗憾!

对于小朋友而言放假就是俩字“开心!”为了让小李同志早点适应假期过后就要开始幼儿园了,后面这几天我都在每天不断的给她灌输这个事实,呵呵!小玺过节语录“爸爸是我们家最帅的帅哥,因为我们家就他一个男生!”“怎么这个人比我爸爸还帅啊,猪猪侠!”“玺玺,从1数到20”“120”……

明天就要开始恢复正常生活了,说实话还真是有点舍不得这种慵懒的感觉,我想肯定大多数人都是跟我想法是一样的,主要是要接受这个现实了,所以我们都压抑了,我在想有没有人被这几天的假期搞得蠢蠢欲动,也像北京青年里面演的一样,重走青春,游历大江大海,丰富自己的人生经历呢?毕竟还是少数吧!

这八天怎样过的都有,也少不了宅在家里面昏睡八天的,那样也是一种幸福,最起码不跟别人去抢地盘了!还有像我这种,过节了也妥不了要值班的劳动人民啊……

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