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卫生院20**年工作总结 2020年卫生院工作总结

时间:2021-10-11 16:01:27  来源:网友投稿

卫生院20**年工作总结

20**年以来,在各级党委、政府的正确领导下,在上级业务部门的关心支持下,我院牢牢把握医疗救治和公共卫生两个重点,坚持“以病人为中心”,紧紧围绕“**、**、**、**”的服务宗旨,促进管理模式的不断转变,开创了医院可持续发展的新局面,取得了社会效益和经济效益的双丰收。下面,将工作情况简要总结如下:

    一、抓管理,促进工作作风不断转变

今年以来,特别是各级党组织“不忘初心、牢记使命”主题教育和卫健主管部门“医疗乱象专项整治行动”开展以来,医院从加强管理和促进创收两个方面入手,加强了政治理论和业务技能的学习培训,完善了院内各项管理制度,明确了奖惩考核措施,广大干部职工的工作作风不断转变,积极性和主动性不断增强。

一是按照*党委和县**党组的部署要求,切实将党建作为各项工作的重中之重。通过外出学习,结合单位实际高标准建立党建阵地和可视化信息平台,为广大党员提供了学习、活动专门场所。开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育和卫健系统“健康卫士、红心向党” 活动,认真进行学习教育、调查研究、检视问题、整改落实,结合实际开展了“党员联系困难患者”活动,通过*次上门座谈回访,广大党员干部切实增强了为民服务的意识和本领。党支部积极推行“量化积分、星级评定”制度,定期召开民主生活会和组织生活会,认真落实“一岗双责”的职责,狠抓党风廉政建设。按照“两学一做”常态化要求,积极开展“主题党日+”活动,“七、一”期间进行了“群众满意的的示范岗”和“优秀共产党员”评选表彰,开展了党性教育和廉政警示教育。利用学习强国、灯塔党建在线等多种形式,定期组织党员干部学习***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届三中、四中全会精神,做好学习笔记、撰写心得体会。推行日常工作中规范佩戴党徽,主动亮明身份,自觉接受群众监督。注重党员队伍发展,将政治立场坚定、工作表现优秀的同志推荐到党员队伍中,发挥模范带头作用。对工会、妇联、团委等组织进行了优化和强化,充分发挥各自在医院发展过程中的积极作用。

二是修订下发了《考勤与休假管理规定》、《进一步加强车辆管理的规定》、《进一步加强招待就餐管理的规定》、《关于群众满意度投诉的处理规定》、《院领导班子带班查岗制度》等一系列的内部管理制度,规范报批审核程序,严格奖惩考核机制,使广大干部职工能够“有章可循,按章办事”,提升了医院整体形象,确保了各项工作的顺利开展。

三是开展了优秀职工事迹展活动,将各科室工作表现突出职工的先进事迹分期分批进行公开宣传展示。先进事迹着重表现日常工作的点点滴滴,从平常的工作中表现出不平凡的事,发挥以点带面的作用,大力弘扬吃苦在前、享乐在后,一切以病人为中心的敬业精神。同时,对工作积极认真、业务能力强的年轻同志进行重点培养,通过层层选拔充实到中层管理岗位。

四是严格落实中央八项规定、“六项禁令”和纠正“四风”问题要求和各级党委、纪委的指示精神,借助市、县“漠视侵害群众利益问题专项整治工作”和卫健系统“医疗乱象专项整治行动”开展,加大工作力度,严禁工作日午间饮酒,严禁违规公款吃喝,公款送礼,违规使用公车,违规发放津贴、医务人员违规诊疗等行为。院领导班子成员以身作则,发挥模范带头作用并实行定期带班查岗制度,发现问题及时进行纠正处理。

五是明确了临床、医技和后勤保障科室的考核奖励机制并抓好督促落实,实行绩效工资制度。针对各科室、岗位、各项重点工作将任务目标进行量化和细化,采取分管院长负总责,具体任务定科室、定人的方法,一级抓一级,层层抓好工作落实,并与绩效工资挂钩,提高了医院职工的工作积极性和主动性,保证了各项工作的顺利完成。

六是完善了业务学习培训制度。借助“医联体”合作和远程诊疗系统,定期进行业务培训和交流,聘请院外专家和本院科主任讲解业务知识;
举办健康知识讲座,针对在院病人和陪护家属讲解常见病、多发病的防治知识;
开展了岗位练兵和技能竞赛,临床一线医护人员踊跃参与理论知识考试和现场技能操作,广大医务人员业务水平不断提高,服务能力和水平不断增强。

七是强化对村卫生室的管理力度。利用国家标准化卫生室建设项目,积极争取地方政府支持,完成了对现有卫生室的改造提升,统一配备了单位门牌、规章制度牌、被服用具、药橱药架和医疗废物收集装置等,实现了冬季清洁取暖。召开了公共卫生服务工作现场会,促进本乡镇卫生室的业务交流,充分发挥先进带后进的作用。同时,不断加强对乡村医生队伍的管理,加大业务培训和应急值班检查,切实提高服务水平。

二、抓业务,促进经济效益不断提升

通过“不忘初心、牢记使命”主题教育、“医疗乱象专项整治行动”、群众满意度测评、“五好一满意”、“微笑服务、细节服务”等一系列活动,促进了医患关系的不断改善,增强了医院发展的动力,也增加了业务创收。20**年,我院顺利通过“乡镇卫生院等级评价”第三方评审,迎接“全国基层中医药先进县”创建现场检查并取得优异成绩,其中中医师承教育获得专家组的高度赞扬,内科、外科医护团队获得患者赠送的优质服务锦旗,一人获得“临沂市药品不良反应监测工作先进个人”称号,一人获得“全市环境与职业卫生工作先进个人”称号。

今年以来,我院将强化医护质量安全作为各项工作的重中之重。结合“乡镇卫生院等级评价”工作,调整充实了医务科、感染办、护理部、药事委员会等职能科室,明确了科室职能和人员职责,制定完善了各科室医疗质量核心制度,并要求加强学习,严格按照制度要求规范操作。定期组织全员培训学习,制定了奖惩考核措施,开展了业务技能知识竞赛。护理人员加强了“三基”培训,改造升级了各科室护士站,重新配备了工作台、药橱药架、消杀器械和医疗废物收集箱。在医院感染方面,对医疗废物暂存点进行了改造提升,配备了专职管理人员,要求相关科室按照要求进行医疗废物的存放和交接;
对污水池按照三格净化的标准进行了改造,安装了医院污水处理设备并定期对水质进行检测。

在医院资金非常紧张的情况下,新上了电子腹腔镜、…………..等仪器设备。新建病房160余平,并配齐配全了呼叫、供氧、取暖、空调、用水等设施,开设门诊输液大厅,优化诊疗服务流程和应急救援通道,进一步提高了我院的服务能力和水平。多次到沂水、费县等地及县内医疗单位参观学习,进一步解放思想、拓宽思路,找准了下一步的发展目标。继续加大与上级医院的人员和业务交流,并与**医院和市中心医院签订了“医联体”合作协议,与省远程医学会诊中心建立了合作关系,逐步增加中医适宜技术和康复理疗项目开展,不断满足广大患者的就医需求。

1-12月份,共接诊门诊人次****人次,住院人次****人次,医院业务总收入****万元,比去年同期增长**%,并实现了收支平衡。全年医院药占比***%,耗占比**%,均控制在比较合理区间。同时,多方筹措,克服困难,落实了前几次的职工增资任务,调整了职工保险的缴纳基数和比例。住房公积金实行按月缴纳,职工保险按标准缴纳到位,并对具有岗位执业资格的临时聘用人员落实了养老保险待遇。按照工作岗位和工作量,对有关科室和人员绩效工资进行了调整,充分发挥绩效工资的杠杆调节作用;
同时,结合监管部门要求,调整完善了收费计费项目和标准,医院经济环境和发展环境不断优化。

    三、抓服务,促进社会效益不断提高

今年以来,我院加大了公共卫生服务工作力度,调整优化了办公场所,充实了工作人员,完善了奖惩考核制度,加大了村卫生室资金拨付额度。截止到目前,全镇居民建立健康档案*** 份,建档率达到**%,其中电子档案****份,健康档案动态使用率**%,累计新建档案 ***份。孕产妇系统管理人数***人,健康管理率***%,均已接受***次及以上产前访视,产后***天内访视***人,访视率***%。全镇共管理0-6岁儿童***人,健康管理率***%,全部达到标准要求。投入**万元,完成了预防接种门诊信息化建设,儿童基础免疫和加强免疫疫苗接种率均达到***%以上,其中单苗全程接种率均在***%以上。居民健康教育,发放宣传材料***万余份,发放健康教育资料***种,设置健康教育宣传栏***块,举办健康教育知识讲座***次,受教育***人次,全镇广大居民健康意识和健康水平不断提高。

其它方面,财务、人事、党建、综治维稳、安全生产、环保、大气污染防治、招才引智、基础设施建设等工作,在以往工作的基础上,继续稳步推进,取得了较好成绩,为各项业务工作的开展奠定了坚实基础。

四、20**年工作计划

总之,20**年我院虽然取得了一定成绩,但是离领导和群众的要求还有差距,主要表现在:思想解放不够,发展思路不够宽;
医疗服务水平有待提高;
公共卫生服务个别环节不到位;
健康扶贫政策落实与群众期待还有距离等。20**年,我们将以更加昂扬向上的精神风貌,更加奋发有为的工作作风,积极进取,开拓创新,更好的服务于辖区群众,为保障广大群众身体健康做出更大贡献。并重点抓好以下几项工作:

一是借力“不忘初心、牢记使命”主题教育及“医疗乱象专项整治”、“漠视侵害群众利益问题专项整治”等活动的持续开展,不断完善院内各项管理制度,促进工作作风进一步转变,形成“风清气正、积极向上、奋发有为、比拼赶超”的良好氛围。

二是是加强与上级医院的交流合作,重点是市人民医院、市中心医院的医联体合作和省立医院远程会诊系统,加强外派进修和院内培训,不断强化对业务知识的学习,提高职工的业务素质和服务能力。

三是结合自身实际,通过充分考察论证,更新配置一批急需仪器设备,重点是******等,持续加大软硬件设施投入,提升医院诊疗水平。

四是突出专科特色建设,在重点开拓腔镜手术的基础上,加强******等科室建设,加大人员培训和设备投入,进一步拓宽服务范围,优化服务结构。

五是做好医养结合文章,争取当地政府支持,搞好与养老机构的合作,签订合作协议、设立专门病区,开通绿色通道,推行服务新模式,探讨养老医疗一体服务。

六是持续发挥“乡镇卫生院等级评价”作用,严格落实医疗救治核心制度,强化医护质量管理,完善职能科室设置,改善服务态度,避免医患纠纷,不断提升医院服务能力和水平,提高群众满意度和认可度。

七是加大对村卫生室管理力度,落实国家60岁以上乡医离岗的有关政策,精简优化乡医队伍,加强业务培训和日常巡查,开展重点服务工作现场会,提高服务能力和水平,切实解决基层群众的就医需求。

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