2023年度赛服务活动方案6篇(完整文档)

时间:2023-08-18 09:49:01  来源:网友投稿

赛服务活动方案6篇活动方案需要确保可实施性,所以大家都要认真写作,写活动方案是对职场人能力的一个考验,下面是小编为您分享的赛服务活动方案6篇,感谢您的参阅。赛服务活动方下面是小编为大家整理的赛服务活动方案6篇,供大家参考。

赛服务活动方案6篇

活动方案需要确保可实施性,所以大家都要认真写作,写活动方案是对职场人能力的一个考验,下面是小编为您分享的赛服务活动方案6篇,感谢您的参阅。

赛服务活动方案篇1

**x中医院20**年优质护理服务实施方案根据省市关于创建优质护理服务示范工程活动相关文件要求,我院于20**年x月,专题召开会议进行安排部署,在全院分层次进行培训学习,严格做好分级管理制度和基础护理各项准备工作。同时将内一科、外二科设为试点病区,根据科室特点提出了切实可行的“服务主体”,制定“以病人为中心”的各项服务措施。

一年以来,试点科室进一步完善了护理工作制度及流程,细化服务内容、完善服务项目,提高基础护理质量;扎实做好了护理人员理论及技能培训工作,深入开展健康教育活动,加大宣传教育力度;简化护理文书,把大量时间还给了病人。同时医院安排专项资金购买设备,并制定了奖励措施,对试点病区按工作量给予人力、资金支持。

通过一年来创建活动的深入开展,试点病区护理人员切实增强了工作责任心,积累了优质护理服务的宝贵经验。切实做到了三好一满意,科室护理服务质量得到显著提升,病人满意度大大提高。经院领导、院委会、护理管理委员会等会议商议决定,今年增设内二科、外一科为优质护理病区,新增科室要根据科室特点提出切实可行的服务措施,并做好以下工作:

1、建立健全临床护理工作制度,疾病护理常规和临床护理服务规范标准。

2、制定并落实各级各类护理人员岗位职责及工作标准,规范临床护理执业行为。

3、根据患者病情制定相应的基础护理服务项目,并落实晨晚间护理工作,对生活不能自理者,给予完成生活护理;生活部分自理者,协助完成生活护理;生活能自理者,提醒和指导完成生活护理。

4、实行责任制护理,为患者提供连续、全程的护理服务,增强护士的责任感,密切护患关系。

5、把以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化、无缝隙的护理服务。

6、严格执行护理工作流程,加强护理人员的风险意识教育,并融入到日常工作之中,防患于未然,确保护理质量安全。

7、创建优质的护理服务形象。

(1)加强对基础护理质量的督导,每月向病人发放满意度调查表,了解基础护理工作落实情况。

(2)每月召开公休座谈会,广泛征求意见,对服务效果进行评价,持续改进服务质量。

(3)及时处理护理投诉事件,并与护士的晋升、评优相结合。建立尊重和谐、友善的医患关系。

(4)继续进行岗位大练兵、大比武活动,积极组织护理人员进行业务学习,不断提高综合素质,落实基础护理工作。

(5)坚持每月的质量考核,对照标准、规范进行自查,对未做到的基础护理项目要抓好落实,并与绩效挂钩。

(6)定期召开护理质量管理委员会会议,进一步细化和完善基础护理质量考核标准,保证护理工作的落实,让患者满意。

(7)切实做好中医特色护理工作。

赛服务活动方案篇2

为扎实推进“优质护理服务示范工程”,以迎接新一轮的医院等级评审为契机,全面提升护理人员应知应会知识水平能力。暨“5·12”国际护士节到来之际,护理部决定举办以“展护理魅力,秀护士智慧”为主题的知识竞赛活动。具体制定方案如下:

一、指导思想

贯彻落实卫生部关于《临床护理实践指南》,充分理解新一轮医院等级评审的基本知识点及医院感染控制和输血管理知识等。同时激发全院护理人员学习的热潮,以达到夯实基础理论、巩固基本知识、增强思维能力、规范操作程序。

二、组织领导

为了保证竞赛的顺利进行,成立护理知识竞赛组委会,负责本次竞赛的组织领导工作。

组委会主任:诸美琴副院长(总指挥)

组委会副主任:章玲娜(总策划、编题)

组委会成员:刘梅芳(首席仲裁)、徐爱美(会务)、郑麟(主持)、吴文琼(内科仲裁)、王慧芳(内二科仲裁)、刘珍花(外科仲裁)、徐雪花、(急诊仲裁)、王秀丽、(妇产科仲裁)、江丽花(导珍仲裁)、刘敏(手术室仲裁)、杨贞慧(门诊仲裁)、徐晓岚(儿科仲裁)、泮国伟(会场布置)、周洁通(负责音响)。另外特邀院领导参与本次活动。

工作人员:周雯、泮玲萍(后勤工作、答题时间控制)

三、竞赛内容:

?临床护理实践指南》、二级综合医院评审标准基本知识点。具体资料详见gfxrmyyhlb@163.com,电子信箱密码询问护理部工作人员。

四、参赛对象:

动员全院护理人员参与,层层选拔,竞赛以3人为一小组,

五、参赛要求及时间:

拟定**年5月10日全天在食堂四楼大会议室举行。

白天主要以初赛、复赛、定名次参加总决赛。

六、竞赛规则及竞赛环节:

1.比赛开始前1小时,各参赛队队员必须统一着装(护士服)进入赛场。随后,由各代表队代表抽签决定各队在**台的排列位置。

2.在比赛过程中,参赛选手必须服从主持人和相关工作人员的统一安排;违者,竞赛组委会将根据具体情况进行相应处理。

3.本次竞赛题目的形式分为必答题、风险题和观众答题三种:

(1)、必答每题10分;每人必答共进行2轮,每题答对加10分,答错不扣分。在主持人读完题目后30秒内必答题并说“回答完毕”,超过时间作不答题处理,不予记分。必答题进行过程中,当一位队员回答时,本队的其他队员不得有任何形式的提醒或补充;违者此题作废,不予记分,不予补题。

(2)风险题,分10分题、20分题和40分题三个档次,进行1轮。由各队任选一个档次,答对加相应档次的分数,答错或不回答扣相应档次的分数。风险题必须在主持人读完题目的60秒内答题并说“完毕回答”,如遇特长的风险题,答题队员对答如流另当别论。回答时同队队员可以相互提醒和补充。

(3)观众答题:共五道题.,在每一轮比赛后结束后进行,同样在主持人读完题目后30秒内答题并说“回答完毕”,答对分别送给纪念品.。

4.各代表队的基础分为100分。各参赛队员答题时必须起立,对准话筒响亮回答问题。

5.如果最后出现平局,则各出一道加试题决出最后结果;如果出现多支参赛队平局的情况,则仍采用以上办法,直至决出最后名次。

6.如果在竞赛过程中出现异议,参赛选手必须服从竞赛仲裁组的裁定。

7.通过预赛取4名选手参加决赛。决赛还是采取以上竞赛的形式。

8.竞赛表彰:本次护理知识竞赛将评选出

一、二等奖各一名;三等奖2名;当场颁奖。

七、纪5.12国际护士节“展护理魅力,秀护士智慧”护理知识总决赛暨**年度先进个人与集体表彰大会会议程序:

1.时间与地点:**年5月10日晚7时;食堂四楼大会议室。

2.院领导讲话

3.主管护理副院长讲话

4.表彰**年度集体优秀奖获得者与最满意护士。

5.宣读竞赛规则。

6.护理知识总决赛开始。

7.院领导给获奖者颁奖。

广丰县医院护理部

**年x月x日

赛服务活动方案篇3

为进一步宣传流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员救助管理政策法规和工作成效,形成全社会共同参与救助工作的良好氛围,同时保障高温炎热天气下救助对象的生命、生活安全,市民政局决定于从7月至9月开展“夏季送清凉”活动。现将有关事项通知如下:

一、活动安排

(一)制定应急救助预案。各地要结合本地实际,制定救助管理机构突发事件应急救助预案,做好突发事件应急救助。在发生汛情灾情等突发事件的地区,救助管理站应根据当地统一部署,及时为受灾群众提供临时避险、为交通水毁滞留人员提供临时救助服务、为因灾受损无力返乡求助人员提供返乡救助服务。

(二)加强站内站外管理。各地要把民政部救助管理风险防控工作“六必须”、“六不得”的要求落到实处,加强站内安全管理、站外托养监督管理、医疗救治服务质量跟踪,做好站内照料、站外托养、医疗救治的受助人员的防暑降温工作。

(三)加大主动救助力度。各地要在炎热天气下加大街面巡查力度,劝导流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员进站避暑,对不愿进站受助的,发放必要的饮品、食品、防暑降温药品等,并做好跟踪救助服务。有条件的地方应开辟临时避暑场所,简化救助流程,提供临时救助服务。

二、相关要求

(一)加强组织领导。各地要高度重视“夏季送清凉”活动,精心组织,周密实施。各县、市、区民政局要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度,畅通24小时求助热线,保障流浪乞讨人员和流动遇困的生活无着人员求助渠道全时段、全天候畅通。

(二)强化部门联动。各地要积极协调公安、城管部门联合开展救助,充分发挥街面救助协同机制、“四级”救助服务网络、社会力量发现报告等工作机制和工作渠道的作用,形成群防群助的工作局面。

(三)加大宣传力度。借助各类宣传媒体的力量,特别是微信、微博等辐射面广的传播平台,并结合“6.19”救助管理机构开放日,广泛宣传救助管理政策法规、救助工作流程、工作成效,提高社会知晓度,传递救助管理工作正能量。活动过程中要做好相关影像资料的收集和保存。

请各县、市、区民政局,市救助管理站及时上报工作中遇到的问题,并于7月22日前上报“开放日”活动开展情况,10月1日前上报“夏季送清凉”活动总结。

赛服务活动方案篇4

一、活动目的:

开展地面营销,直接深入终端,通过义诊、宣传等活动,让天门仁爱妇科医院的权威、专业、实惠、公益观念深入人心。

向社区要患者,向义诊要效益,深入民众,聚集人气,提升仁爱妇科医院的知名度,拉动仁爱妇科医院的`效益增长。

二、营销策略

通过第三方以公益的名义进驻社区,这是我们市场组织的优势,通过此次活动可以提升参展医院的品牌,提高参展医院的知名度。

主打公益爱民牌。

三、义诊时间

每周周末(星期六、星期日)每周一次。

市区义诊时间:下午4点——下午

6点11点乡镇义诊时间:上午八点——上午

四、义诊地点(待定)

天门市内各主要街道及各大乡镇主要街道

五、宣传计划

1、在义诊的乡镇、社区周围街道发放

2、在义诊所在地、社区及周围海报

走进每一个社区,针对医院的潜在病种患者进行终端地面营销尤为重

1000-3000份宣传推广;

50— 100张海报。

3、针对潜在目标消费群体,发放医院精美画册或三折页,并让市场人员随即跟踪营销。

六、市场调查

市场人员前期了解当地基本情况,人口数量、生活习俗、赶集时节、主要街道等,并联系好义诊地点的相关部门,并打好招呼,以便义诊的顺利开展。

七、义诊流程:

?当日义诊流程】

1、医院义诊工作人员在8点前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、宣传资料等,工作人员各就各位;

2、现场发放宣传单,并及时为不明白市民讲解义诊的流程,施;

3、专家仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪营销;

4、义诊收摊时,做好卫生处理,给人留下好印象,便于下次义诊的开展。

?义诊后后】

1.现场服务人员统计好本日体检人员,患者资料,做好记录,建立患者信息数据库;

2.专家应在第三天再亲自打电话回访,确切了解意向患者病情,由参展医院领导派人和医院的公益性及惠民措家访,送医送药送健康到患者家中,争取用真情打动患者来院就诊;

3.专家应该不定期回访,做好电话记录,和患者交朋友,博得患者的信任,让患者自愿、舒服就诊,同时专家应及时和患者沟通近期医院活动,包括手术优惠政策;八、参展医院需准备以下物品:

1、桌子、凳子若干,桌布:一块,以盖住桌面略有宽余为主;

2、救护车一辆:喷有标志;

3、义诊帐篷两个及义诊横幅一条;

4、义诊登记表格若干份、签字笔(四支)

5、血压仪两个、听诊器

6、现场宣传资料若干(杂志、健康资料)

7、小礼品若干、优惠券若干;

8、绶带2条,曲别针若干,医生护士白大褂,现场展板或易拉宝;

(参考:横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、x展架、相机;桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度;笔、登记本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、体重仪、医院绶带、工作牌、体温计、血压计、体重秤。健康卡(vip卡)、病号档案,做好社会调查,建立个人健康档案)、三折页;4个,以及义诊相关仪器;

9、医院义诊审批表及执业医师的有关证明文件,以便当地卫生部门及城建部门的检查。

赛服务活动方案篇5

辞旧迎新之际,为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,公司将举办20**年度总结表彰暨20**年迎新年会,以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

一、年会主题:

20**年度总结表彰暨20**年迎新年会

二、年会时间:(时间待定)

(1)年会策划及准备期( 年 月 日至 月 日):

本阶段主要完成年会方案策划、通知发布。

(2)年会协调及进展期( 年 月 日至 月 日):

本阶段主要完成安排表、音响确定、物品购买。

(3)年会倒计时期( 年 月 日):

本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。

(4)年会正式演出时间: 年 月 日

(5)三、年会地点:(待定)

四、年会目的:

(1)对20**年公司发展成绩总结,以及制定20**年公司总体规划,包括新年度计划、方向、目标等。

(2)加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升公司的综合竞争能力。

(3)表彰优秀,通过奖励方式,调动员工积极性,鼓励大家在新的一年,工作都有出色的表现。

(4)丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。

(5)让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。

(6)加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。

五、参会人员:(待定)

公司全体人员,约 人左右。 参会人员

六、年会设置奖项:(待定)

七、年会预算

八、年会分工及时间进度

九、年会流程

赛服务活动方案篇6

爱的家园,一起呵护!阳春三月,草长莺飞间,冬天的寒意还未褪尽,春天带着绿色的气息向我们走来,春风吹绿了枝头上的嫩芽,吹绿了地上的小草,也吹动了滨湖世纪城。

在这个美好的季节里,让我们一起来植树吧!

一、活动主题

“爱的家园,一起呵护”

二、活动目的:

1、增强业主对家园的归属感,自觉爱护花草,以减少践踏草坪,同时给广大业主带来美好的生活环境。

2、通过这个节日希望家长培养小朋友关注绿化、关注环保,人人争做 环保小卫士的目的。

三、活动时间

20**年3月12日 15时00分

四、活动报名时间

3月6日—3月10日

五、报名地点

各园区管理处

六、其它事宜

若遇雨雪天气,活动时间延后。

广大业主要积极参与喔,用您的双手美化我们的美好家园。

大家一起共创美丽居住环境!

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