保险理财产品销售话术3篇

保险理财产品销售话术1　　一、客户邀约面谈　　经理：早上好!是李姐吗？　　客户：是的，哪位？　　经理，我是邮政储蓄银行新华里支行的理财经理戴小玲，好久不见，最近忙不忙?　　客户：一般，你呢?近来怎样下面是小编为大家整理的保险理财产品销售话术3篇,供大家参考。

保险理财产品销售话术1

　　一、客户邀约面谈

　　经理：早上好!是李姐吗？

　　客户：是的，哪位？

　　经理，我是邮政储蓄银行新华里支行的理财经理戴小玲，好久不见，最近忙不忙?

　　客户：一般，你呢?近来怎样?

　　经理：挺好的，谢谢您的关心。我们银行最近推出一个新的理财产品，收益稳定而且比较高，卖得非常好，就这三天时间，我觉得比较适合您，想跟您约个时间向您介绍一下，看看是否对您有所帮助?

　　客户：好的。

　　经理：您看是明天上午10点方便，还是下午3点方便?

　　客户：那就上午10点吧!

　　经理：李姐，谢谢您，那我们就明天上午10点在我们支行见，可以吗？

　　客户：好的，明天见。

　　二、迎接、初步介绍

　　9:30打电话提醒和确认客户否准时到支行。10:00到网点门口等候并迎接客户。

　　经理：您好！李姐。好久不见你了，气色越来越好了。我们一起到里面聊吧。

　　经理：李姐，你在我们这儿有些存款，不过不知道您了不了解邮储银行？

　　客户：除了把钱存在这儿，还真是不太了解。

　　经理：哦，这样啊。李姐，因为投资理财是一个比较长远的计划，让我为您简单介绍一下我们邮政储蓄银行吧。

　　经理：李姐，这是我们银行的一些介绍，送给您一本。(要有动作)

　　经理：您看，*邮政储蓄银行是一家国有银行，是有着百年邮政作为背景的国内第五大银行，拥有国内最广泛的金融网络，遍及全国，绝对是值得您信赖的银行。

　　客户：好的

　　三、了解客户

　　经理：李姐，为了能更好的为您制定一个适合的理财计划，我先问您几个简单的问题，好吗？

　　客户：好！

　　经理：请问李姐曾经投资过什么理财产品吗？（注：(now)现在）

　　客户：投资过。之前有买过三年的华安金龙。

　　经理：哦，那看来您一直都有很好的理财意识，那您是看中华安金龙哪些地方呢？（注：(enjoy)享受满足）

　　客户：收益还行！

　　经理：如果现在您再投资。您希望投资什么样的产品呢？（注：(amend)更改改变）

　　客户：收益高点。时间不要太长的会好点

　　经理：投资您能自己能决定，还是要跟家人商量呢？（注：(decision)决策者）

　　客户：我自己就能决定。是我自己的帐户。

　　经理：看来李姐是位女强人啊。家中的大事小事都能独挡一面。正好我们现在有一款理财产品很适合您，是财富13号，投资时间是348天，差不多1年，预期收益是5.4％，比1年期定期3.5％的利率高了近2个百分点。（注：(solution)解决方案）

　　点评：不要急于卖产品给顾客，要先了解客户的问题、需求和渴望，可以采取NEADS方式，N(now)现在，E(enjoy)享受满足，A(amend)更改改变，D，S(solution)解决方案

　　四、第一次和第二次促成

　　客户：是吗？

　　经理：是的。这一款产品最近我们出得很好。相信也非常适合您的。请问李姐打算投资10万还是20万呢？（注：第一次促成，要敢于促成）

　　客户：我有个问题问一下。

　　经理：您说！

　　客户：这个是人民币理财产品吗？听说现在有些人民币理财产品亏损的哦？这个会不会亏损啊？（注：异议处理）

　　经理：是的。现在市面有些理财产品确有亏损。这是由于各种理财产品不同的投资方向决定的。像有些理财产品是投资股票，或股票型基金等的。其风险性较大。在目前资本市场的环境下，是可能亏损的。而我们这款产品主要是投资于国债、金融债、央行票据等，属于低风险类，预期收益无法实现的概率很低。

　　客户：哦，这样啊！

　　经理：是的。如果没有问题，那我现在帮你填单吧？（注：第二次促成）

　　五、第三次促成

　　客户：我还有个问题。

　　经理：好的。您请说！

　　客户：听说其它银行还有很多理财产品收益好像都挺高的。（注：异议处理）

　　经理：一般理财产品的收益与风险是成正比的。也就是说收益越高相应的风险也会越大。我们这里还有很多其它的收益比这个高的理财产品，但根据我刚才对您的了解。您是属于风险偏好偏低的客户，所以。我们这款产品是非常适合您的。

　　点评：推荐的是适合顾客的，一方面显示了我们为顾客着想，另一方面显示了我们的专业性，在是给顾客量身设计投放方案。

　　客户：哦。这样啊？

　　经理：对啊。那就投资20万吧？

　　点评：第三次促成，多次促成往往就是成功的秘诀。

　　客户：好的，我就相信你了。

　　经理：行。您放心吧，我会全程为您服务的。根据银监会的要求，购买理财产品要先进行《风险测评》，这是测评书。请您填写并签名。

　　客户：还有风险测评示？风险很大的？以前都不用这样的。（注：异议处理）

　　经理：是这样的。因为。前期有些银行对风险较大的理财产品风险提示不足，导致有些客户未能充分了解风险而承受了损失。为此。银监会为了规范市场，不管风险较大的还是像我们这款风险很小的理财产品都必须经过风险测评。您看这个可以测评出您的风险承受能力。我们是不能将风险较大的理财产品销售给风险承受能力低的顾客，这也是对您负责。

　　客户：哦？这样啊。

　　经理：那麻烦您在这里签一下名！（注：促成）

　　六、转介绍

　　经理：非常感谢李姐对我们工作的支持。您看您对我的服务还满意吗？

　　客户：挺好的。

　　经理：李姐，您放心，产品到期前我会打电话提醒您的。还有*时有什么需要我帮忙的地方，请随时给我打电话。

　　客户：好的，谢谢你啊！戴经理，你的服务态度真好，我下次要介绍我的朋友过来。

　　经理：谢谢您的肯定。只要是李姐的朋友，我一定会尽力服务好的。

　　客户：那可说好了哦。

　　经理：呵呵，只要报您的名字来，我会好好服务的。

　　客户：最近好像我表弟有说过……

　　经理：好的，如果方便的话，您和您表弟打个招呼，然后我再和他联系好吗？

　　客户：行，我来打个电话给他。

　　……（客户与表弟联系）

　　经理：您表弟同意了吗？

　　客户：可以了，你稍后和他联系吧

　　经理：好的，谢谢了。请问他电话号码是多少？

　　客户：哦……我写给你吧。

　　经理：谢谢你对我的信任，李姐。我等会儿跟你表弟联系。今天先到这里，谢谢您。我送您出去。

　　客户：再见。

保险理财产品销售话术2

　　1.主动营销

　　理财经理：您好!

　　客　　户：您好!

　　理财经理：根据您的资产情况，您已经达到了我行的贵宾客户级别。如果您成为我行金葵花客户，可以享受以下全国招行贵宾待遇：免除排队烦恼;全国机场享受贵宾登机服务;贵宾专享热线400895555;享受金葵花尊享理财产品;全国异地存款、取款、转账、汇款、开具存款证明书免手续费;每月凭金葵花卡在城市高尔夫可免费畅打6次，每次200个球;资产50万元的达标客户并能享受生日健康体检一次。

　　客　　户：那这个卡需要收费吗?

　　理财经理：只要您月日均达到50万元，我们的卡不收费。万一遇到急事资金转走了，您也只需要在以后的`连续3个月内转回就行了。我们的卡是连续3个月没达标才收取150元管理费。

　　客　　户：那好吧!

　　理财经理：这张卡片您还可以选择个性化全球后4位数，您看您自己定个吧!

　　客　　户：……

　　理财经理：好的。

　　2.客户刷卡取号，刷卡机排队号提示可以提升为金卡客户，由大堂助理激发客户需求并引导至低柜。

　　理财经理：您好!请坐!

　　客户：您好!

　　理财经理：请问您需要办理什么业务呢?

　　客户：我今天过来就想转个账。

　　理财经理：转账?噢，您是要转到本行还是其他银行呢?

　　客户：其他银行。

　　理财经理：好的。(拿出转账汇款凭条，双手递送给客户)麻烦您将对方账号等信息填至这张凭条上。

　　客户：好的。

　　理财经理：您一直没有办理卡片升级么?

　　客户：没有，我不要做升级。

　　理财经理：为什么不办理升级呢?多可惜啊!很多您可以享受的优惠都没有享受到。

　　客户：我不用享受优惠啊!

　　理财经理：您看，如果您之前就办理了升级，今天办理转账就可以享受五折了。

　　客户：那还是蛮划算啊!

　　理财经理：是啊!您身份证今天带了吗?

　　客户：带了。

　　理财经理：那我帮您升级吧。

　　客户：好的。

　　3.客户来低柜办理基金查询，理财经理趁机推荐网上银行

　　理财经理：您好!请坐。

　　客户：您好!

　　理财经理：请问您需要办理什么业务呢?

　　客户：我之前好像办了一个基金，我要查一下。

　　理财经理：好的。您记得当时是投的哪支基金么?大概是什么时候办理的?

　　客户：我不知道，挺长时间了。

　　理财经理：您中间一直都没有查询过么?

　　客户：每次到银行来就查一下，我不知道怎么查询。

　　理财经理：噢!那还挺不方便的。这样吧!您身份证带了吗?我帮您把网上银行开通，会有一个加密的移动UKEY，这样您在家里电脑上就能够查询和赎回了，方便很多。

　　客户：噢!好的(递出身份证)。

　　4.客户来低柜查询基金，欲办理基金赎回，理财经理视客户需求情况推荐信用卡。

　　理财经理：您好!请坐!

　　客户：您好!

　　理财经理：请问您需要办理什么业务呢?

　　客户：帮我查一下我购买的基金吧!

　　理财经理：好的。您在我们这儿办理的这几支基金表现都还不错啊!到现在为止的盈利状况都还挺好的。

　　客户：是啊!哎!怎么办呢?

　　理财经理：怎么了?现在涨得这么好，收益都不错啊!

　　客户：就是因为不错，所以我就不想赎回啊!

　　理财经理：您今天是想办理赎回么?

　　客户：是啊!其实我是很看好近期行情和这支基金的，但是没办法，估计过段时间要把它赎回了。

　　理财经理：您既然这么看好这只基金，为什么想要赎回呢?是因为有资金流动的需求还是……

　　客户：是啊!最近房子装修，可能会零时周转一下。想来想去，只能把这支基金赎回了。

　　理财经理：这样吧!我建议您申请一张信用卡。您是我们行的贵宾客户，信用卡的审批应该是没有什么问题的。这样的话，您的房屋装修资金完全可以用信用卡刷卡消费，可以享受最长50天的免息期，到期还上就可以了，完全可以满足您资金流动性的要求。

　　客户：真的吗?我就是要临时周转一下。那这样子，我就不用愁着把基金赎回了。

　　理财经理：当然。这样的话，就不会对您的投资造成什么压力了。您填写一下我们信用卡的表格吧，大概审批时间是14～20个工作日。

　　5.客户来办理短期理财产品，理财经理根据客户情况推荐三维理财。

　　理财经理：您好!请坐!

　　客户：您好!

　　理财经理：请问您需要办理什么业务呢?

　　客户：帮我转一个岁月流金吧!我上次办理的已经到账了。

　　理财经理：好的。请输入密码。陈姐，您的资金流动性非常大么?

　　客户：是的。其实我知道现在股票、基金收益还不错，但是我又不敢买，结果，越不买越涨。买呢，又怕亏。放活期吧，更划不来。所以我每个月都转这个短期产品。

　　理财经理：您有没有考虑过，其实您单纯地把所有资金都转短期理财，收益其实并不划算。

　　客户：你这么一说，其实也是。

　　理财经理：您这样的资产配置是不科学的。其实，每个人都应该明白自己的风险承受能力和自己的期望值，然后再科学地分配资产，不能把所有的资金都放在一个高风险的投资产品上。您因为惧怕风险，就不做投资，而是把所有的资金都放入短期低收益的产品，这样是不科学的，不能恐惧风险就不做任何风险投资。我们就是要帮助您管理风险，控制风险。

　　客户：说得有点道理。

　　理财经理：我帮您做一个风险评估和理财搭配吧!

　　客户：好啊!

　　理财经理：这是我们银行最新推出的三维理财，就是帮助您更好地理解自己，更科学地配置资产。我们三维理财总共有三个步骤，就是定、分、选。您先填写一下风险评估表吧!

　　客户：好的。

　　理财经理：从您填写的问卷看出，您的风险偏好是属于*衡稳健型。根据您的风险偏好，我们建议您搭配稳定收益类产品60%，高风险类产品40%。这是我们给您量身搭配的产品清单，是比较适合您的，也是比较科学的。您可以参考一下。

　　客户：这样的理财方式的确不错，不管是中期投资还是灵活度，你们都有帮我考虑到。我非常满意，就按你们建议的办吧!

保险理财产品销售话术3

　　一、自身营销定位

　　一个卓越的保险销售人员应该先是一名专业的理财顾问，我们遵循的销售价值观应该是“先予后取，助人助己”的长期关系导向而非短期业绩压力，努力在客户心中树立的角色形象应该是理财顾问而非产品推销员，在营销产品之外我们更加侧重的应该是教导客户识别风险、进行资产组合配置帮助客户建立起正确的理财观念，通过持续不断地分享理财知识资讯来吸引存量客户，为其创造专业价值和情感价值。无论客户资产大小都应该在个人态度层面对客户一视同仁，给予*等的尊重，全面的理财服务不应该是吸引客户的幌子，而应是长期持续的行动。

　　那么，在众多理财产品中，我是如何将自己的营销优势定位为保险并加以优化提升的呢?

　　二、系统性营销理论

　　技巧1：分析利用网点优势和客户结构

　　我所在的**路支行坐落在中高档小区旁边，是**支行一向的保险营销先进网点，有着良好的保险营销传统和合作氛围。小区里存取定期的私人储户很多，其中也有很多常客，对保险产品一贯的消费能力和接受程度都较高。我行代销的保险产品大多同时具有保障和投资功能，目标客户是有相应风险保障需求或稳健理财需求的客户群体，我在VIP窗和普通窗都工作过后发现小区客户恰好与我们的产品定位对接，中产以上阶级的理财观念较开放需求较明确消费能力较高，他们会更加关注期缴保险等资产保全终身年金长久完善的保障功能，普通劳动者的理财观念较保守需求较模糊消费能力较低，他们会更加关注趸缴保险等一年期预期收益较高的投资功能，这些客户都是我未来可以着重营销和培养的资源，加上支行政策的重视，保险营销可谓是集天时地利人和于一身，因此我综合选择保险作为理财产品营销优势项;

　　技巧2：建立良好营销习惯，加强自身活动量管理

　　在保险界有一个营销公式：收入=活动量*绩效+专业知识。何谓活动量?活动量管理是指营销人员对自己一段时间内所从事的销售活动过程，包括销售的对象和销售的过程制定量化目标，并记录实际结果，用于评估工作进度和专业技能的一套方法，主管对营销人员的销售计划做事先指导并在一段时间后检查实际结果和计划间差距提出改善意见和辅导，使营销人员的活动量得到有效增加，技能也得到不断提升。

　　因为网点柜员工作限制我们以接待客户、处理日常业务为主，保险营销为辅，所以柜员的活动量管理除了固定在早会参加相关保险知识培训及话术场景演练，固定在处理日常业务中掌握保险产品特点和营销话术后对潜力客户察言观色选择时机勤开口，用一句话营销推荐合适险种，保持拜访量交换联系方式之外，个人建议柜员在下班后对当日的所有潜力客户再通过电话或短信做一次接触，对成交客户进行后续维护说明，对未成交的潜力客户拉入自己的储备库，尽量通过各种通讯工具建立长期关系，并填写好本日的营销日志对所有潜力客户都进行客户档案管理，填写完日志后在固定的时间计划明天的工作和学习，建立起一套固定而持久的保险营销工作模式：培训演练，日常营销，下班维护，营销记录，后续计划，保险学习，本日总结，业绩提升的循环。

　　在每天的早会中，柜员亦可拿着自己的营销日志参加，各网点营销主管可以收集本网点营销日志并让其中一位汇报昨天的营销情况，主管可根据该柜员营销日志上所填写的内容提出问题，对柜员进行具有针对性的辅导，如果柜员不多，也可以让每个柜员先简要汇报一下昨天营销中遇到的问题，然后就共性问题予以统一解答和辅导，个性化问题留到早会结束后再进行具体辅导训练。只有扎实做好柜员营销的活动量管理这类基础性工作，调动起网点的营销氛围和人员执行力，才是提升整体保险营销业绩的长久之道。

　　技巧3：察言观色勤开口

　　在分析利用网点优势客户结构和建立起保险营销的活动量管理这类良好营销习惯后，我们就开始和客户正式接触了，在日常营销中，柜员更多是进行潜力客户初步挖掘和销售转推荐，对潜力客户察言观色的高度识别率、建立感情的开场白、一句话营销的开口基数和不断优化自身营销话术配合技巧是其中四个关键影响因素：

　　对潜力客户的高度识别率源自丰富营销经验带来的察言观色能力，柜员可以根据客户的年龄层次、资产状况、理财习惯、衣着打扮、言行举止、工作职业及家庭背景等综合判断，进行更有针对性的营销;

　　建立感情的开场白：初步判定潜力客户后，可先行对其办理业务提供额外关怀或针对其个人情况进行寒暄，如针对办卡客户可提示其进行网银手银签约激活，针对带小孩的客户可对其子女进行赞美等;

　　一句话营销的开口基数：开场白完毕后就进入正式营销环节，勤开口是所有营销技巧的习惯基础，就算客户再多工作再累，至少对于潜力客户的三板斧式简单询问都是必需的——您有多少闲置资金?对风险偏好如何?资金能放多久?我们有个XXX的产品，您有兴趣让我们的大堂同事过来推荐下吗?

　　不断优化自身营销话术配合技巧:如注意潜力客户是否不足或超过产品要求年龄，是否携带本人身份证和卡折，以存取定期的客户为主要目标，对客户的个人资产等隐私信息要注意保密，客户经理营销时柜员不要过多打扰，营销时注意说明产品细则和风险提示等;

　　技巧4：柜员后台大堂团队配合联动营销

　　这个时代没有人能够独自成功，特别是对于银行网点这类小团队而言，团队配合合作营销才能发挥最大效用，以一个完整的客户营销环节为例：柜员前期识别推荐，后台适当帮腔，客户经理作为营销主力协力拿下客户后柜员尽快替客户办理产品签约，客户经理携带客户进行后续资料填写复印整理维护工作，每一环都紧密相连，如果彼此独立很明显整体效率会大打折扣。当然，合作营销时彼此的业绩分配也要公*透明，避免产生不必要的纷争。

　　技巧5：抓住机会反复促使客户成交

　　在柜员日常保险营销过程中，察言观色判断潜力客户——柜员开场白进行初步推荐——呼叫后台及大堂经理配合团队营销——抓住机会促使客户成交——针对客户疑虑提供对措消灭疑虑——最终成交这是基本过程，但其中有一点应该值得借鉴，就是在第一次促使成交针对客户疑虑我们提供了对措消灭疑虑后客户依旧不想成交时，我们可以暂缓一阵等待客户业务办理完毕后寻找时机再次促使客户成交，因为有时客户疑虑消除后自己也需要一个思考时间去消化，把握好时机再次促使客户成交也是很关键的，成功者永远不会放弃任何一个可能的机会。

　　技巧6：制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作

　　柜员若想争取转型客户经理，就必须专业到细节，名片作为一个人的信息浓缩体，是一件不可多得的营销利器，和客户交换名片后只是建立长期联系的第一步，后续需要你对不同客户层级进行划分投入相应时间精力进行管理。万变不离其宗，只要紧抓维护客户这个根本目的不变，一切正当途径渠道都是可以利用的，当然，在客户交往中关注度可以不同，但真诚服务的内心必须始终如一。

　　技巧7：通过各种渠道进修，提高自身专业水*增加客户信任度

　　专业形象也是获取客户信任的重要营销优势之一，特别对于保险这类细节繁琐政策种类更新迅速的产品而言，考取如保险销售从业人员资格AFP等相关认证，通过专业网站资料学习等都是下班后不错的进修途径，可以在下班后填写完本日营销日志做好明天工作计划后留一块固定时间进行相关知识学习。

　　三、注意要点

　　1.投保单上投保人和被保险人必须亲笔签名，银行人员不得以任何理由代签;

　　2.要在客户投保前将保险责任、退保费用、保单现金价值、犹豫期等关键事项明确告知客户;

　　3.坚持如实告知的原则，不得承诺、夸大或变相夸大保险合同的利益，不得混淆银行与保险公司之间、存款与保险之间的关系，不与存款、理财产品、国债等类比;

　　4.保险销售人员必须取得【保险代理从业人员资格证书】;

　　保险作为资产组合中最后一道理财屏障，往往能让你无论如何大起大落，亦能立足于人生不败之地。你卖产品，客户自然关注收益;你卖服务，客户就会关注体验;你卖有助于客户安心去做购买决策的专业知识，客户就会把你当成他的采购顾问，要致力于关注你所提供方案的整体价值、长期关系而非短期利益，买卖不成仁义在，而仁义关系一旦建立，迟早会有回报——将营销内化于真诚为客户服务的赤子之心，无招胜有招，这应该是保险营销的最高境界。

保险理财产品销售话术3篇扩展阅读

保险理财产品销售话术3篇（扩展1）

——理财产品营销方案3篇

理财产品营销方案1

　　在经济社会发展过程中，人们的收入增加，理财产品的暴利等因素，给理财产品带来了良好的*/市场发展前景。各种理财产品机构如雨后春笋般蓬勃发展。在这种激烈的*/市场竞争条件下，优秀的理财产品营销计划书是引人注目的"必要条件。

　　理财产品销售方案怎么办？理财产品的促销活动可以采取多种方式，根据营销理论，促销活动一般可以分为两类。一种是人力促销，即利用促销员进行营销。第二类是非人员销售，包括广告促销、销售宣传和宣传三种具体形式。在我国目前的条件下，证券公司应把人力促销和非人力销售有机结合起来，根据投资者类型开展不同的促销活动。

　　理财产品销售方案一般集中在以下几点：

　　理财产品销售方案

　　1.广告商：证券公司本身对理财产品展开促销活动，主要致力于广告，对消费者本身进行了相当大的宣传和介绍，那么作为证券公司，我们广告中最重要的任务是包装自己，宣传自己。营销学上不可忽视的力量是品牌效应。当你相信我们的时候，你会选择另一家公司吗？一般广告的效果至少需要6个月到1年以上才能测量或感受到。因此，我们只有结合有效的评价才能获得广告投资的收益率。

　　2.营业宣传和宣传奖：以推介会、座谈会、报纸、网上路演等方式组织对投资者的采访，通过理财经理的《炫现说法》，帮助投资者提高对证券公司投资理念和经营思路的了解，判断理财产品未来的增长潜力，帮助投资者认可理财产品的投资价值。开展投资者教育活动是帮助投资者了解证券理财产品。二是帮助投资者了解自己。第三，要帮助投资者了解市场。第四，要帮助投资者了解理财产品的发展历史。第五，要帮助投资者了解证券公司。

　　建立互信的模式，让投资者安心地把钱交给我们理财。具体来说，通过灯箱、电视、报纸、网络、宣传资料、户外广告等，可以有机会参加对部分投资者的当前购买、抽奖和为期7天的旅行学习活动。呼吁大家的诚意。这种促销方式最适合许多中小投资者。以综合销售促进及宣传等手段，努力与投资者进行全方位、广泛、持续的交流沟通。

　　3.职员经销商：对于机构投资者、中高收入层等大客户，我公司成立了具备专业素质的直销团队，通过一对一的人力促销，可以达到最高的营销效果。对前10名的顾客实行费率下调优惠政策。

理财产品营销方案2

　　现代社会流行这样一句话：“你不理财，财不理你。”然而理财又决非一门信手拈来的学问。理财是一门严谨的学科，犹如中医一般，需要望闻问切才能提供最佳理财方案，在理财咨询中，您需要提供收入，支出，资产（车子 房子 股票 基金 保险等），负债以及理财目标等，专业的理财规划师才会给你提供合适的解决方案。

　　这个看来很烦琐，并不是每一个人都有心思与兴致去钻研其中的奥妙，即使人人都渴望有一辈子花不完的财钱，但终究不是每个人都愿意放弃本应享受的生活。就在这样一个情况下，基金这种理财产品迎世而生，占据一定的市场。本文从理财产品入手并对其发展现状分析，结合营销理论，制定策略。

　　一、前言

　　债券基金，又称为债券型基金，是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金，对债券进行组合投资，寻求较为稳定的收益。根据*证监会对基金类别的分类标准，基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场，另外，投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。

　　二、市场环境分析

　　（一）行业情势分析

　　从全球基金业的发展看，20世纪80年代以后，随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展，受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示，一些发展*家也认识到基金的重要性，对基金业的发展普遍持积极的态度，相继制定了一系列法律、法规，使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会（ICI）的统计，截至20**年末，全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元，我国已成为全球第十大基金市场。

　　（二）市场情况分析

　　证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面，它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金；另一方面，将募集的资金，通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大，在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年

　　3月，南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来，后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如：银河基金的银河债券、XX基金的XX安本等。

　　（三）竞争者分析

　　1、主要竞争对手分析： 截至20**年末，我国基金管理公司有60家，都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看，现在几乎都为开放式基金，而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF，而受到全球金融危机的影响，债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。

　　表1国内部分银行理财品牌 基金管理公司 基金品牌 长城基金管理有限公司 长城债券 南方基金管理有限公司 南方元宝 长盛基金管理有限公司 长盛全债 富国基金管理有限公司 富国天利

　　2、其他竞争争对手分析： 股票：受到全球金融危机的影响，上证在3000大关失守之后，一直都都在2800上下浮动，有涨有跌，风险较大，收益不稳。 保险：具有保障生命和经济回报的双重价值，但保险的.期限过长，提前支取会损失本金。 储蓄：风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。

　　（四）企业情况及产品分析

　　XX基金管理有限公司于20**年12月27日经*证监会证监基金字[20**]100号文批准设立，是*第一家中外合资基金管理公司。公司由XX证券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷兰投资)、中电财务有限公司、*华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元（RMB 160，000，000 元）,其中，XX证券股份

　　有限公司持有40％股权，荷兰投资持有30％股权，其他三家财务公司各持股权10％。 公司主要中方股东XX证券股份有限公司成立于1991年7月，是最早成立的全国性的综合类券商之一。

　　公司注册资本24亿元，在全国拥有32个营业部，各项经营指标均位居国内券商前十名。 公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球最大的多元化金融集团之一，其金融服务网遍及全球60 多个国家，活跃于银行保险及资产管理业。

　　XX安本增利债券型证券投资基金（以下简称“本基金”）经*证券监督管理委员会20**年5月23日《关于同意XX安本增利债券型证券投资基金募集的批复》（证监基金字〔20**〕99号文）核准公开募集。本基金的基金合同于20**年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。 产品特点分析：

　　（一）低风险，低收益。

　　由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小，所以，债券型基金风险较小，但是同时由于债券是固定收益产品，因此相对于股票基金，债券基金风险低但回报率也不高。

　　（二）费用较低。

　　由于债券投资管理不如股票投资管理复杂，因此债券基金的管理费也相对较低。

　　（三）收益稳定。

　　投资于债券定期都有利息回报，到期还承诺还本付息，因此债券基金的收益较为稳定。 （四）注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入，相对于股票基金而言缺乏增值的潜力，较适合于不愿过多冒险，谋求当期稳定收益的投资者。

　　三、SWOT分析

　　（一）优势

　　1、风险较低。债券基金通过集中投资者的资金对不同的债券进行组合投资，能有效降低单个投资者直接投资于某种债券可能面临的风险。

　　2、专家理财。随着债券种类日益多样化，一般投资者要进行债券投资不但要仔细研究发债实体，还要判断利率走势等宏观经济指标，往往力不从心，而投

　　资于债券基金则可以分享专家经营的成果。

　　3、流动性强。投资者如果投资于非流通债券。只有到期才能兑现，而通过债券基金间接投资于债券，则可以获取很高的流动性，随时可将持有的债券基金转让或赎回。

　　（二）劣势

　　1、投资人购买债券基金可以随时变现，流动性好。投资者可以以申请当日的基金单位资产净值为基准随时赎回，而投资者如果投资于银行定期存款、凭证式国债，则变现较为困难，并且要承担很高的提前兑付的利息损失。

　　2、相对于投资人自己直接投资债券，购买债券型基金可享受多种特殊待遇，获得更高收益。例如，可以间接进入债券发行市场，获得更多投资机会；可以进入银行间市场，持有付息更高的金融债；可以进入回购市场，享受融资申购新股和无风险逆回购利息收入的超级机构投资者待遇；基金现金资产存放于托管银行，享受1.89%的同业活期存款利率，远高于居民和企业0.72%（含利息税）的活期存款利率；享受各种税收优惠。申购、赎回时均不必交纳印花税，所得分红也可免交所得税；还可享受基金进行债券投资的低交易成本。

　　（三）机会

　　如今，债券型基金动辄20多亿元的发行规模，是目前股票型基金所不能企及的。*息显示，XX信用添利基金募集21.4亿元，同期发行的XX深圳100指数型基金仅募集6.62亿元。业内人士认为，证券市场震荡走弱，投资者避险情绪催生了投资债券型基金的热情。

　　（四）威胁

　　对于普通债券而言，两个基本要素是利率敏感程度与信用素质。债券价格的涨跌与利率的升降成反向关系。债券基金的信用取决于其所投资债券的信用等级。

　　四、目标市场及客户分析

　　（一）市场目标

　　1、树立及巩固中行基金公司自身的品牌形象，与消费者的有效沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。

　　2、加强风险的管理，不断提高产品的收益满足客户需求。

　　3、通过专业投资，保证每位客户的收益率。

　　4、发掘潜在客户，提高融资效益。

　　（二）目标市场客户细分

　　我发现适合做基金定投的人群大概有以下三类： 第一类、每月领取固定薪酬的上班族 大部分的上班族薪资所得在扣除日常生活开销后，所剩余的金额往往不多，单独投资意义不大。

　　第二类、有长期个人理财规划需求的人 对于那些现在手里无大笔资金，但具有长期理财需求的人，基金定投这种限额灵活的投资方式同样是较为适合的。 第三类、愿意投资但不清楚投资时点的人 基金定投具有投资成本加权*均的优点，能有效降低整体投资的成本，分散 市场波动的风险。

　　（三）目标客户特点分析

　　1．跟风现象突出，风险意识淡薄。

　　2．选择基金时，热衷1元基金。

　　3．持有基金，倾向于卖盈持亏。

　　4．基金交易频繁，持有基金短期化。

　　五、销售策略分析

　　由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传，所以，建设客户的方式就相对单一一些，就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。 当然，口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的，故而，良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。

　　销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的，比较能让人信服。 在销售成交，制定合同的时候（其实，基金这类的产品，合同都是统一的，接下的，都是针对该份合同制定的想法。），应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中，以免将来有不必要的纠纷。

　　六、营销活动方案设计

　　之前，有提到，基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的，但是，公司品牌却是可以的，所以，我设计了以下二个方案。

　　方案一：XX迎新，元旦福临

　　1.活动时间：

　　XXXX年XX月XX号

　　2.活动地点：XX基金代理点

　　3.活动目的：

　　庆祝XXXX年元旦，为人民服务，建立公共关系，树立品牌，扩大销售业绩。

　　4.内容：

　　这天进行优待服务，凡是来开户的都有礼品相送，有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会，凭票出席。

　　方案二：XX教你如何理财

　　1.活动时间：XXXX年XX月XX号

　　2.活动地点：

　　浙江工贸职业学院诚信讲学堂 3.活动目的：为了给现代大学生培养良好的理财意识，帮到学校给学生开展理财知识，另一方面也可宣传一下公司品牌。

　　4.内容：

　　XXXX年XX月XX日在浙江工贸职业学院诚信讲学堂理财讲座。

　　5.实施细节： XXXX年XX月XX号13点开始，由公司高级基金管理人到校为同学们讲述他们曾经的理财故事并给予一些理财技巧等。来听讲座的同学都要谈写一张调查问卷。

理财产品营销方案3

　　一、背景资料

　　1、银行产品简介

　　经过分析得出，**公司主要从事工程机械的研发、制造、销售，是*最大、全球第六的工程机械制造商。目前，三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌，混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位，泵车产量居世界首位，是全球最大的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额，扩大销售量，那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度，那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要，兴业银行推出的“动产（仓单）押质受信”产品，则能够则正好能够满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求，能够充分的满足其生产经营流动资金需求。

　　动产（仓单）质押业务是*兴业银行为客户带给的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且贴合本行规定的动产或仓单质押，我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。

　　2、竞争对手分析

　　（1）SWOT分析：

　　二、营销目标

　　向外界推广“动产（仓单）质押业务”，使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的，注重产品的创新发展，牢牢把握现有的客户，同时重视新客户的拓展，使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣，对民生银行品牌的初步认可，催生出购买欲望，主动询问客户占有相当比例。不仅仅如此，对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司，这款产品对于公司能够使公司更加有效的进行资金的周转，利用银行资金，实现杠杆采购，减少应收账款，扶持经销商共同发展，扩大市场份额；密切与生产商和银行关系，利用生产商实力，易于获得银行融资支持，增强销售竞争优势。加快资金回笼，增加批量销售量，抢占市场份额。

　　三、营销计划

　　1、营销渠道：

　　（1）专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，向其中贴合条件的一些中、大型企业推销，能够透过电话访问、登门拜访等方式，向其介绍本产品的特性，既可有效的提高销售效率，又能增加产品的市场份额。

　　（2）普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处，要求银行的柜台人员对每位有意向的客户带给此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式，既节约相应的销售费用，又能很快的让客户熟知产品的特性。

　　（3）利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备，透过在提取款项的过程中发布广告、带给产品信息、，从而提高该产品的知名度。

　　（4）利用公交站牌和大、小型的户外广告牌，刊登介绍本产品的特性广告，做到产品良好的普及性。

　　（5）选取中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员，代表本银行到客户居所、工作地点等场所应对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色，完成产品的销售，并为客户带给相关后续服务。

　　2、营销理念：

　　（一）、以客户为中心的，注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形

　　成良好的售后咨询服务联系群，方便解决客户的各种疑惑和要求，为他们带给全方位的银行服务。

　　（二）、以银行业务为主，品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本，既要满足大多数客户的需求，也要聚焦优质行业客户，拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势，营销全国性行业大客户。

　　（三）、以产品为中心，构成全面的客户评价机制，第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面，要突出银行产品的优势进行营销，使企业透过加强对流动资金的规划，使银企双方实现双赢。

　　四、促销计划

　　1、促销策略：（1）利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，指派银行的工作人员向其中贴合条件的一些中、大型企业推销，能够透过登门拜访的方式，向其介绍本产品的特性，既可有效的提高销售效率，又能增加产品的市场份额。

　　（2）向原有的老客户带给体验式服务，将“动产（仓单）质押业务”给客户免费体验一段时间，让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。

　　（3）采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段，合理地利用原有客户资源，与客户取得直接联系，并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便，灵活，成本低。

　　（4）采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广，先进行初步的沟通，让各家公司的管理人员对于“动产（仓单）质押业务”有必须的了解，再推荐使用该产品。

　　（5）广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌，刊登介绍本产品的特性广告，还能够透过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产（仓单）质押业务”的信息，做到产品良好的普及性。透过这种方式，能够更加广泛的宣传新产品，提高知名度，在产品推出的初期能快速地进入市场，有利先一步抢占市场份额。

　　2、促销理念：

　　透过独特的，市场化的经营运作模式，发掘新的市场机会，开发培育新的市场核心客户，为他们开辟更大的发展空间。要透过带给专业水准的服务，使客户资产价值增加，让客户享受增值服务，实现共生共赢，共同发展的合作模式，使其经营风险降低，运营效率提高，并透过带给产品的服务，达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革，为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。

保险理财产品销售话术3篇（扩展2）

——怎么选择银行理财产品

怎么选择银行理财产品1

　　很多投资者在经历了投资银行理财产品致亏损后，甚至会转为保守型客户。对于不同风险偏好的理财者来说，何种银行理财产品是最合适的呢？下文将以工行理财产品为例，为各个风险等级的的理财者整理出相适合的理财产品。

　　保守型客户——保本型理财产品

　　工行代码为BB和BBDZ开头的理财产品，属于风险评级一级的保守型PR1。产品保障本金，预期收益受风险因素影响很小，或是产品不保障本金但本金和预期收益受风险因素影响很小，且具有较高流动性。起点一般分为5万、10万、20万元不等，对应预期收益也不同，期限一般为1～3个月。

　　笔者建议，保守型、不能担负丝毫本金亏损风险的客户选择上述代码为BB和BBDZ开头的产品。即使最坏的结果发生——到期收益为零，本金还是完好无损。

　　稳健型客户——工银财富风险

　　工行CN1M和CFXT代码开头的是风险二级稳健性PR2理财产品，不保障本金，但本金和预期收益受风险因素影响较小，或承诺本金保障，但产品收益具有较大不确定性的结构性存款理财产品。

　　CN1M为黄金结构理财产品的代码开头，尽管风险评级为二级，但仍属保本理财产品，预期收益浮动。如果运作收益好，产皮将兑现当初预期收益，如运作结果不好，投资者可享有最低预期收益——高于活期收益、低于定期一年收益的结果，且本金不会面临亏损风险。这种类型产品的期限一般为一个月左右，销售起点为10万、20万元、50万元。这类产品期限较为宽泛、从一个月左右到一年有五六个阶段期限供客户选择。

　　*衡型客户——两全其美风险三级理财产品

　　工行风险三级PR3理财产品，不保障本金，风险因素可能对本金和预期收益产生一定影响。仅适合经工商银行客户风险承受能力评估为*衡型、成长型、进取型的有投资经验的客户购买。

　　银行在产品说明书冠有高净值客户专属理财产品，银行销售起点一般锁定在50万元，预期收益会高于保本理财预期收益。

　　成长型客户——代理集合计划理财产品

　　工行风险四级PR4理财产品，不保障本金，风险因素可能对本金产生较大影响，产品结构存在一定复杂性。仅适合经工商银行客户风险承受能力评估为成长型、进取型的有投资经验的客户购买。一般销售起点为10万、20万、30万、50万、100万元，这些理财产品投向风险性小、收益稳定的特性也是客户愿意冒险购买的.原因。

　　进取型客户——购买私人银行理财产品

　　工行风险五级PR5理财产品，不保障本金，风险因素可能对本金造成重大损失，产品结构较为复杂，可使用杠杆运作，仅适合工商银行客户风险承受能力评估为进取型的有投资经验的客户购买。

　　这类产品一般是针对私人银行客户的私募理财产品和代客境外投资理财产品，起点为100万元，有时为300万元以上。

保险理财产品销售话术3篇（扩展3）

——理财产品销售心得体会

理财产品销售心得体会1

　　在确定了个人的风险承受能力，以及理财产品的风险等级之后，投资者需要对自己的理财收益确定一个预期收益，比如年收益8%，10%等等。这里要特别提醒一点，在理财产品说明书中我们经常能看到"预期收益"的字眼，这不是一种保证的收益，而是对理财产品收益的一种预估值。

　　时下，少数银行理财产品的零收益和亏损引发了社会的广泛关注。对于大多数股民和基民来说，在经历多年大风大浪的洗礼之后，面对股票和基金的涨跌已经习以为常。但当购买了银行的理财产品出现了零收益的时候，特别是一些代客境外理财产品（QDII）出现市值亏损的时候，就觉得难以理解和接受。有些人以为只要是银行发售的产品，就不会出现亏损。其实，购买理财产品是一种投资，任何投资都是有风险的。下面我们来看一下购买理财产品需要注意哪些方面。

　　既然说购买理财产品是有风险的，那么投资者需要首先搞清楚的就是自己的风险承受能力。目前市场上的理财产品对于本金保障方面分为保本和不保本两种，在产品收益方面分为固定收益和浮动收益。一般来说，保本固定收益类型的产品风险等级最低，可视为固定存款，适合保守型的投资者。与其相对的不保本产品，收益一般为浮动型，这种产品风险等级较高，但往往预期收益很可观，适合于进取型的投资者。介于两者之间的保本浮动收益型产品应该最受广大投资者青睐。在保证不损失本金的情况下有机会获得高于定存的收益，适合稳健型的投资者。那么，对于不同产品的风险等级作出了分类之后，投资者需要考量一下自己的风险偏好。这一点就比较困难，不过目前一些银行的理财产品在销售时，需要投资者填写风险承受能力调查问卷。投资者可以通过填写问卷来评估出各自的风险偏好。这样，在购买理财产品时可以减少一些盲目性。

　　在确定了个人的风险承受能力，以及理财产品的风险等级之后，投资者需要对自己的理财收益确定一个预期收益，比如年收益8%，10%等等。这里要特别提醒一点，在理财产品说明书中我们经常能看到"预期收益"的字眼，这不是一种保证的收益，而是对理财产品收益的一种预估值。为了使预期收益显得好看，一些理财产品说明书上还将整个产品存续期的总收益写上，因此能出现"预期总收益80%"之类的惊人数字。其实，我们对产品收益的考量一般是要看年收益率。如果说一个5年期的产品收益率为50%，那么其年收益率约为10%。举个例子，农业银行在20**年5月发售的一款股指挂钩型的QDII产品，在发行之后短短5个月里产品市值从100%上升到150%之多，换句话说该产品5个月的收益率为50%，如果折算成年收益率，则已经超过了100%。所以在"预期收益"以及"年收益率"等关键字眼上，投资者还需多加留意。

　　选择正确的投资领域，就是通常所说的投资标的.，在投资理财中也是非常重要的一环。投资标的有很多，与利率、汇率、基金、股票股指、商品价格挂钩的产品在市面上数不胜数。究竟哪种标的更好呢？其实，在不同的时期，不同的市场环境下，会有不同的选择。这就需要投资者自己来判断。一般，银行通过自身的优势，能够较为准确地分析出市场的走向，并相应地推出一些理财产品。投资者如果认同银行的观点，则可以购买理财产品。时下，商品价格的飞速增长应该是众人皆知，特别是农产品价格以及一些稀有金属的价格。因此，购买一些与商品价格挂钩的理财产品则不失为一个好办法。农业银行本着服务三农的宗旨在20**年11月推出了一款名为"金土地1号"的农产品价格挂钩型产品，产品的收益与小麦、玉米、大豆的期货价格挂钩。到目前，该产品在发售不到5个月里，市值已经到达了114%。

　　对于个人投资者来说，理财产品的期限一般不宜过长。如产品到期日为2—3年，建议投资者认真考虑流动性问题。也就是说对于一些中长期的理财产品，投资者是否享有提前赎回权。流动性安排不但给予了投资者在产品亏损时及时止损的机会，并且在产品市值直线上升时投资者可兑现收益，落袋为安。

　　除了上述提到的一些方面，在投资时还有很多细节需要把握好。例如投资币种、产品结构、各种费用等等。希望对广大的投资者选择理财产品有所帮助。同时也祝愿大家投有所获、投有所得。

保险理财产品销售话术3篇（扩展4）

——销售技巧及话术3篇

销售技巧及话术1

　　一、肯定性诱导提问

　　肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢?”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢?”

　　二、与类似问题相比较

　　简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。

　　比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是

　　否适合我来确定买不买，对不对?”

　　小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗?”

　　客户：“是国产产品。”

　　小陈：“哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢?”

　　客户：“没有。”

　　小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把

　　车子拆开看一下引擎吧?还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。”

　　

　　三、拆分问题引导

　　在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。”

　　销售人员：“您认为贵了多少?”

　　客户：“贵了1000多元。”

　　销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。

　　销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧?”

　　客户：“是的。”

　　销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样?”

　　客户：“对，我就是这样认为的。”

　　销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱?”

　　客户：“哦!每个月大概就是8块多点吧!”

　　销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。”

　　客户：“有时更多。”

　　销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。”

　　客户：“是的。”

　　销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗?”

　　客户：“……是的。那我就买下了。你们是送货上门吧?”

　　销售人员：“当然!”

　　四、把问题化繁为简

　　销售人员通过一个简单的问题就能够了解客户为什么不买，而按照客户的情况，销售人员大约能够知道应该使用哪一种策略应对，一个个地减少可以克服的销售障碍，提高销售成功率。此时，把问题化繁为简就是最好的以提问引导客户的方法。比如你可以这样提问：“您是不是认为现在没有必要买?如果是付款方面的问题，我们有配合您的方案。”

　　“价格方面是否有什么不满意呢?”

　　“关于我的说明您有没有不懂的地方呢?”

　　“您是不是暂时还不想买?”

　　“你是不是已经向其他地方订购了?”

　　“您是否考虑向其他买家购买?”

　　“您不喜欢这个款式吗?”

　　“对于这个产品你是否不大感兴趣呢?”

　　“对于这家制造商您觉得如何?”

销售技巧及话术2

　　一、银行保险销售的特点

　　与传统的保险销售方式相比，它最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三赢”：

　　对银行来说，可以通过代理销售多样化的产品，提高客户满意度和客户忠诚度；

　　对保险公司来说，利用银行密集的网点可以提高销售并且降低成本；

　　对客户来说，在银行买保险，价格更便宜，回报更高；银行网点多，在家门口就可以买到保险，减少了交通费用和时间、精力等的支出；可以同时在银行办理银行业务和买保险，满足了“一次购足”的心理；银行值得信赖，也就可以放心买保险；产品简单易懂，可以当场决定是否购买；投保手续更加简捷，不用体检，十分方便。

　　二、银行保险销售邀约

　　对客户经理来说，有可能遇到的第一个障碍就是邀约客户——无论是面对面邀请还是电话邀约。因为邀约客户不可避免会遭遇拒绝——碰到几次拒绝以后有些客户经理就会想，哎哟，约客户见面太难了，要不就不见了吧，如果在电话里介绍一下产品他就买了多省事啊，要是不买那肯定是产品的问题，见面也白搭。你看，才刚刚开始尝试，就想跳过理财营销的前面所有步骤直奔主题，可是实践证明这是行不通的。

　　所以我们还是要认认真真琢磨怎样吸引客户和我面谈?客户拒绝的原因是多种多样的，我们永远无法做到彻底“消灭”客户的拒绝，只能尽量提高邀约的成功率，所以就得设计我们讲电话的每一句话，包括如何开场，提什么问题，怎么结束，用什么语气等等。

　　经验丰富的顾问会针对不同的客户运用不同的邀约策略，刚开始和客户的关系还不够深入的时候，可以试试以客户服务的角度切入，把邀约客户面谈作为一项为他提供的增值服务内容来进行设计，那么客户接受的程度会比较高。

　　如果成功约到了客户，面谈时该注意些什么呢?

　　一般来讲，每一次成功的面谈都需要达到三个基本要求：

　　第一，是否达到了客户认为的面谈目的(这是我们邀约时向客户传达的信息)；

　　第二，是否给客户提供了对他有价值的内容或信息(这会影响到你下一次再邀约该客户时他对你的信任程度)；

　　第三，面谈结束时是否成功地引导客户进入了自己想要达到的下一个环节(例如预约下次见面)。为了达到以上这些目标，理财顾问需要在面谈开始前准备许多资料(例如风险承受度测试表、现金流量表或者相关的产品说明书等)、工具(名片、计算器、笔记本等)、以及如何开场、提什么问题，怎么结束等等。

　　三、银行保险销售技巧

　　1、银行代理保险不但有收益，还有高额意外保障。

　　2、保险收益包括保底收益、分红、与终了分红，期限之内分红不是一成不变，它可随金融市场的变化而调整，但一定要明确提前支取的现金价值，否则会引发争议，造成不必要的负面影响。

　　3、营销群体为高风险行业人士如：司机、飞行员及高空作业的职业人士，有车一族，经常乘坐飞机出差的人士；老人，小孩，家族，下岗职工；再婚人士；规避风险的私营企业，个体。

　　4、在营销过程中，选择被保险人时，最好先选择岳父母，公公婆婆，父母，小孩及配偶最后才是自己，这样体现了保险人对爱人与自己父辈的关爱，对小孩，对爱人的责任感，营造了更和谐的家庭气氛。

　　5、在营销说明意外保障时，切忌不要说：“你（你父母、小孩）发生意外死亡（身故）”，虽然受益的家人可得到高额理赔，可又有谁愿意拿自己的生命来换取呢？！应该拿一个得到理赔的客户的例子做说明，这样既有人性化，客户又容易接受，那么营销的成功率也高啊！

　　四、银行保险购买

　　银行保险购买时也要注意以下三点：

　　第一，不等同于理财产品。消费者在去银行购买银保产品的时候，一定要首先让客户弄清楚，这款产品到底是银行或者基金公司推出的理财产品还是保险公司推出的保险产品，避免客户因不了解购买之后对产品有所不满。

　　第二，被保险人必须签字。如果消费者在银行购买其它理财类的产品，只需要自己签字就可以完成手续，但是保险产品由于涉及多个个体概念，因此根据规定，如果投保人和被保险人不是同一个人的话，所有保险合同上必须有投保人和被保险人两个人的签名。而在银行销售保险产品时，无论是代理人还是消费者都往往容易忽略这一点，其实被保险人签名主要是为了抵御道德风险和未如实告知的风险。

　　第三，满期时间要讲清楚。保险公司推出的银保产品多为期缴型产品，例如缴费5年，10年后满期领取生存金。这当中就会出现“缴费期限”和“满期时间”两个概念。由于不明白这两个概念的区别，不少投保人就会把上述例子中的5年当成产品的期限，在5年后去提取生存金，却发现自己属于主动退保，只能拿回本钱，造成了较大的损失。一定要与客户讲清楚满期时间，避免客户因为误解产生损失，也避免客户因为这损失与银行产生矛盾，影响银行信誉。

销售技巧及话术3

　　一、我国金融理财销售市场前景：

　　我国金融理财业的银行，保险，证券，信托分业经营，金融机构割据并立，每一业的理财产品都有很强的分业特征，面对庞大的市场前景，各家商业银行及金融公司纷纷推出自己的理财业务。

　　几十万亿庞大的市场，几千万需要理财的家庭和企业，再加上不断扩大的理财队伍，使我们对未来的理财市场充满信心，但国内现有的市场现状又无不在告诉我们，前途是光明的，道路是曲折的，在做大*理财市场的道路上还有一段较长的距离要走，理财市场是一块大蛋糕，它将给所有的人带来实惠，但前提条件是我们要关心她，呵护她，并把她做大作强。

　　二、如何做好金融理财产品销售：

　　首先，给我们的客户定位，以ＡＢＣＤ类来定位客户：

　　Ａ类：有钱有意向

　　Ｂ类：有钱无意向

　　Ｃ类：有意向没钱

　　Ｄ类：没钱没意向

　　好，接下来我们来聊聊拓客渠道，相信你很喜欢，稍等，我要一个渠道、一个渠道来说，预计有十个渠道？估计差不多，好，请上眼：

　　1、最简单粗暴的方法，直接在同行业公司抢客户，操作办法上智联招聘罗列出一批在行业做的非常好的公司的分布情况，比如，Ａ大厦里可能会有10家P2P公司，收集一些这些家公司的宣传单子，打电话问问情况。

　　通常这时候，业务员会主动告诉我们他们周几下午有理财沙龙会可以参加。恩，我们可以去听听他们的理财沙龙。

　　好处有很多：

　　１）学习他们的产品和话术；

　　２）在过程中，哪个是有意向的客户，基本可以判断出来；

　　３）记得有机会就跟客户互相换个联系方式；

　　４）没有机会会议结束早借口闪人，嘿嘿，到公司楼下……啦啦啦。

　　如果你不想去听，去他们公司楼下转悠就可以啦，在一楼前台，会有人问某某公司怎么走，这些便是他们公司邀请的客户。

　　在这样的金融大厦楼下转悠，每天都会遇到潜力客户，这里得到的客户至少是Ｂ类，Ａ类也很多，不过很多已经在该公司成交了。但咱们不怕被拒绝，先挤进他们的采购序列再说，充当甲方的价格磨刀石呗。保险公司经常说一句话，家庭资产配比，鸡蛋不能放在一个篮子里，对于这些在其他公司投资的客户也是一样，配比，分散风险！呵呵，这类话术哥们你还轻车熟路吧……

　　2、银行咨询的理财客户：

　　去银行办业务时，或者有事没事就去各银行办业务，办业务不是主要目的，目的是观察，有些客户是去找银行理财经理的，他们咨询完，你追出去。一般选择银行理财的客户会比较谨慎，还是先挤进客户的采购序列。这里的客户都是Ａ类或者Ｂ类客户。另外，每个月10日、15日、18日是我们的客户群的叔叔阿姨们开工资的日子，他们早上8点多就在银行门口排队啦，咱们就不动心吗？

　　3、批发市场：

　　搞批发的个体老板，一般早上4点开始忙活的中午，下午两点就下班了。就在中午到2点这段时候，很多人坐着没事，拿着我们的公司宣传彩页，一般闲着没事都会看的，嘿嘿，很多人的摊位上有咱们的名片或电话什么的，今后再沟通就好办啦。这类客户的接受能力还是蛮快的，做好这个渠道，成单量应该不止翻1-2倍吧，而且我们知道客户是做什么的，地址在哪，嗯，这些客户统统定位为B类客户。

　　4、上海拆迁户有很多哦。

　　很多就在周边，如果多的话，每家有很大一笔拆迁款的，这个时候银行的客户经理都扎堆去拜访那些拆迁户啦……这些人蛮好搞定，只要他们信任你，就不会反悔！

　　5、二手车市场：

　　这些人做短期投资比较多。做二手车的，捣腾夏利的要比捣腾路虎的更容易成交。嘿嘿，路虎不好出手，有钱人买二手路虎？开玩笑！对啊，找车主去……

　　6、打电话：

　　如果是公司发的电话，从同业搞来的是最好的客户名单。如果想自己搞来的电话名单，百姓、58去收集一些老板电话，二手车的电话也能收集到。这些客户的最大好处就是你可以知道客户是做什么行业的，跟他们聊他们的生意，客户跟我们聊理财，或者去停车场搞定看车大叔，让他帮你弄些挪车电话，拿到这样的电话，定位还算精准吧。

　　7、还有一个办法，去找主任级的医生嘛，有句话叫什么来着，马不吃夜草不肥，人不得外快不富裕，你秒懂啊……

　　8、跟做保险的大妈大姐合作，有一些同行业高手擅长此道，一打一个准，呵呵，看到这条你开心吗？

　　9、紧盯放生之人，嘿嘿，那些放生的人挺有钱的哦，不过拿下这样的客户，不是高手就别想了，最好你还懂点佛学，否则没有什么交流基础。每座大城市都有相对集中的放生地段，河流啊，水库啊，山林啊，你在周末常往这些地方跑，或许有意想不到的收获哦，玩命干吧……

　　10、本城有大型房展，你该出动了，快去豪宅展位蹲守吧，或许在会上能认识豪客哦，当地的门户网，报纸有很多这方面的消息。这样的客户一般身边都有一些投资的朋友，做好了，很有想象空间。

　　11、如果公司支持的话，做些商超活动，社区活动，模糊一下我们的销售主张。比如，我们可以在社区做各种比赛，出些奖品。恩，有些理财公司做过广场舞，文艺演出等项目。做法简单，先是精彩的表演，中间讲产品，但身份是我们公司是赞助这台晚会的。嘿嘿，台上表演，咱们下面搜罗客户，了解下客户需求，把有投资需求意向的客户罗列出来，最后是电话拜访，对了，记得拍照，下次拜访客户，咱还要送客户活动照片哦，先给客户一个意外惊喜再说。

保险理财产品销售话术3篇（扩展5）

——P2P短期理财产品购买技巧3篇

P2P短期理财产品购买技巧1

　　一、首先关注收益率

　　因为投资的范围不同，所以理财产品的预期收益率也就不同，因此投资者在投资之前应该经过多方的咨询，然后再选择。投资者在选择理财产品时，应该着重的考虑产品收益的有无，实现的可能性可以参考产品以前年度的业绩或关注市场走向分析。

　　二、清楚产品期限

　　关于理财产品的利息计算，建议大家在购买的时候一定要看清楚说明书中的募集日和起息日，需要提醒的一点是：理财产品到账日是在到期日再加三个工作日。注意，如果在三个工作日期间有周六日在其之中，还需要再多加两个工作日，这样所计算的到账日期即为正确的日期。

　　三、留意赎回到帐时间

　　如果所投资的理财产品属于期限短可赎回的，那么投资者一定要多关注理财产品的赎回。

　　除此之外，购买短期理财还需要注意以下两点：

　　第一，不可以只看收益率。购买短期理财的资金也一定要是短期闲置下来不用的，长期闲置的资金就可以用来购买长期产品。

　　第二，购买短期理财产品要以方便为主，因此通过互联网购买理财产品是最好的渠道，投资者不要花费很大精力将资金在不同的银行转来转去，更不要把未到期的存款提前支取。

　　相关阅读：个人短期理财常识

　　首先，弄清产品期限

　　客户一般认为银行理财产品期限和定期存款一样，是从购买当天计算起息。其实银行理财产品说明书中写得很清楚，何时为起息日何时到期日。

　　建议大家购买银行理财产品时候，一定看清楚说明书中募集日和起息日，需要提醒一点是理财产品到账日，是在到期日再加三个工作日，注意如果在三个工作日期间，有周六日在其中，还需要再多加两个工作日，这样所计算的到账日期即为正确的日期。

　　其次，关注收益率。

　　于投资范围不同，个人短期理财产品的预期收益率相差较大。即使是同类型产品，各家银行的预期收益率也各不相同。因而投资者要经过多方咨询后再做选择。一般来说，预期收益率比较高，指的是在理想情况下理财产品的收益情况，这就存在一定的市场风险，预期收益可能最终不能实现。

　　而固定收益率的风险几乎为零，基本上可以实现，这就注定它不可能太高。最低收益率则一般很低，它在保障投资者最低收益的基础上，还有一定的获利潜力，投资者在选择这类产品时，应着重考虑产品收益有无实现的可能性，可参考产品以前年度的业绩，或关注市场走势分析。

　　个人短期理财误区

　　虽然银行短期理财产品因为周期短、流动性强、收益高、风险小等原因一度火爆发行，但是其实很多人购买后会发现，首先收益并没有那么高，甚至是相当低;这是因为大部分投资者对银行理财产品的合同没有细读，首先收益率大部分都是预期年化收益，这样就意味着其实很多情况下是达不到这种宣传的收益的。

　　另外在购买这些理财产品的过程中，大多投资者忽略了前面的"申购期和后面的清算期是额外都不计息的，而这段时间可以说是免费借给银行的。例如某款7天的理财产品，年化收益8%，但是算上申购期和清算期可能前后加起来12天左右，如果按这12天一*均，收益就相对低多了。

　　个人短期理财建议

　　其实很多人购买个人短期理财产品基本都是出于，风险低、收益比存款高、流动性强这些原因，其实很多其他投资方式都有这些优点，比如可以投资货币基金，货币基金流动性强、风险低、收益一般也比存款高;另外低风险投资回报看得是长期(一般至少一年)才有可比性，如果这几天买一款短期理财产品，过几天再换另一款。

　　这样一年下来，你的收益往往还没有一年定期存款高呢!所以绝对不要把资金全投在短期理财产品上面，真正的理财方式是根据自己的具体情况，通过合理的资产配置，到达保值增值的目的。

P2P短期理财产品购买技巧2

　　一、首先关注收益率

　　因为投资的范围不同，所以理财产品的预期收益率也就不同，因此投资者在投资之前应该经过多方的咨询，然后再选择。投资者在选择理财产品时，应该着重的考虑产品收益的有无，实现的可能性可以参考产品以前年度的业绩或关注市场走向分析。

　　二、清楚产品期限

　　关于理财产品的利息计算，建议大家在购买的时候一定要看清楚说明书中的募集日和起息日，需要提醒的一点是：理财产品到账日是在到期日再加三个工作日。注意，如果在三个工作日期间有周六日在其之中，还需要再多加两个工作日，这样所计算的到账日期即为正确的日期。

　　三、留意赎回到帐时间

　　如果所投资的理财产品属于期限短可赎回的，那么投资者一定要多关注理财产品的赎回。

　　除此之外，购买短期理财还需要注意以下两点：

　　第一，不可以只看收益率。购买短期理财的资金也一定要是短期闲置下来不用的，长期闲置的资金就可以用来购买长期产品。

　　第二，购买短期理财产品要以方便为主，因此通过互联网购买理财产品是最好的渠道，投资者不要花费很大精力将资金在不同的银行转来转去，更不要把未到期的存款提前支取。

　　相关阅读：个人短期理财常识

　　首先，弄清产品期限

　　客户一般认为银行理财产品期限和定期存款一样，是从购买当天计算起息。其实银行理财产品说明书中写得很清楚，何时为起息日何时到期日。

　　建议大家购买银行理财产品时候，一定看清楚说明书中募集日和起息日，需要提醒一点是理财产品到账日，是在到期日再加三个工作日，注意如果在三个工作日期间，有周六日在其中，还需要再多加两个工作日，这样所计算的到账日期即为正确的日期。

　　其次，关注收益率。

　　于投资范围不同，个人短期理财产品的预期收益率相差较大。即使是同类型产品，各家银行的预期收益率也各不相同。因而投资者要经过多方咨询后再做选择。一般来说，预期收益率比较高，指的是在理想情况下理财产品的.收益情况，这就存在一定的市场风险，预期收益可能最终不能实现。

　　而固定收益率的风险几乎为零，基本上可以实现，这就注定它不可能太高。最低收益率则一般很低，它在保障投资者最低收益的基础上，还有一定的获利潜力，投资者在选择这类产品时，应着重考虑产品收益有无实现的可能性，可参考产品以前年度的业绩，或关注市场走势分析。

　　个人短期理财误区

　　虽然银行短期理财产品因为周期短、流动性强、收益高、风险小等原因一度火爆发行，但是其实很多人购买后会发现，首先收益并没有那么高，甚至是相当低;这是因为大部分投资者对银行理财产品的合同没有细读，首先收益率大部分都是预期年化收益，这样就意味着其实很多情况下是达不到这种宣传的收益的。

　　另外在购买这些理财产品的过程中，大多投资者忽略了前面的申购期和后面的清算期是额外都不计息的，而这段时间可以说是免费借给银行的。例如某款7天的理财产品，年化收益8%，但是算上申购期和清算期可能前后加起来12天左右，如果按这12天一*均，收益就相对低多了。

　　个人短期理财建议

　　其实很多人购买个人短期理财产品基本都是出于，风险低、收益比存款高、流动性强这些原因，其实很多其他投资方式都有这些优点，比如可以投资货币基金，货币基金流动性强、风险低、收益一般也比存款高;另外低风险投资回报看得是长期(一般至少一年)才有可比性，如果这几天买一款短期理财产品，过几天再换另一款。

　　这样一年下来，你的收益往往还没有一年定期存款高呢!所以绝对不要把资金全投在短期理财产品上面，真正的理财方式是根据自己的具体情况，通过合理的资产配置，到达保值增值的目的。

保险理财产品销售话术3篇（扩展6）

——oppo销售技巧和话术3篇

oppo销售技巧和话术1

　　1、多少钱？(顾客刚接触手机时)

　　情景分析、顾客刚看到手机时，询问产品的价格，这个时候销售人员报价时，语气要斩钉接铁。让顾客感觉到你的价格就是实价。并且，最重要的还是让顾客留下来了解产品的价值，所以建议你解答如下。

　　解答、上市统一价**x，其实我现在跟你说价格你也没有什么感觉，因为你不了解手机的价值，来，我给你说说它都有哪些功能……

　　2、太贵了，能不能便宜点？

　　情况1、顾客在一分钟内就询问价格。这个时候顾客了解到基本外形、价格和大致功能。而很少有顾客看了外形和价格就选择购买的，所以我们要先这种强调我们的卖点，告诉顾客，买不买没有关系，先看看好有个比较嘛 多留时间增加顾客的购买欲望，给顾客购买的理由。

　　解答、没关系，价格一定让你满意，你先来了解一下这款手机的价值。如果你喜欢，我相信价格不是问题，如果你不喜欢，再便宜你也不会买，你说是不是？

　　情况2、3分钟后顾客了解我们的手机价值后再谈价格的。这个时候要注意谈价是个消耗战，别想着速战速决，要做好打持久战的准备，还要注意梯度，假设标价跟底价之间有100元空间，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次还价后可以成交。切忌直接报底价，否则顾客还价的时候你就没有再还价的空间了。（砍价的时候注意技巧、第一次让价可较大幅度以示真诚；第二次缩小降价幅度以示尽力，依次递减；当然让价次数不可过于频繁；每次让利都要争取对方的让步；不要轻易的抛出自己的底牌。）

　　3、售后怎么样？

　　分析、对比很多品牌尤其是杂牌手机，完善的售后是我们突出的优势。当顾客表示对售后的关心时，我们要着重强调我们手机售后网点多，服务便捷，体现我们手机对顾客高度负责的精神。

　　解答、我们OPPO手机承诺手机出现非人为故障时7天包退，30天包换，1年包修，终身维修。并且对于附件也做了特别承诺三个月内免费包换。销售和售后服务网点分布于各个大中小城市。您看，它在手机里还有个电子保卡，只要您发送短信注册了，就可以很方便的享受OPPO的全国联保售后服务。是不需要带纸质保卡的哦。你看，是不是很方便？完善的售后服务能确保你不管到哪个城市都不用为售后担心。这也体现我们对手机质量的信心和对用户高度负责的精神，您觉得是不是？

　　4、手机能防水吗？

　　分析、问这个的顾客基本是初次购机，对手机都不够了解。对于这类顾客切不可因为他们提了看似幼稚的问题而感到好笑，要耐心教会顾客如何使用和搜集，这样成交率会非常高。

　　解答、先生/小姐，现在市场上还没有完全防水的手机，不过您看我们手机的屏幕采用的是超声波焊接技术，屏幕和面板完美的合二为一，衔接的非常紧密，它不仅可以防手出汗而且还特别的防灰尘。即使雨天打电话也不会影响通讯的。

　　5、手机待机时间多久？

　　分析、很多顾客都会关心手机的待机时间，但是很少有顾客真正理解待机的概念。我们在销售过程中除了告诉顾客我们手机有什么功能卖点，还要学会去教顾客关于手机的"一些专业知识，以帮助顾客做出更好的选择。

　　解答、先生/小姐，你不问，我都要跟你说这个。在大家认为，待机时间一般都看电池多少毫安对吗？其实并不是完全是这样的，一个手机真正能用几天，取决几个方面，一个是屏幕的大小，因为屏幕是最耗电的，一个是电池的毫安数，这个当然越高越好，不过，也不要太高了，您也知道这个是存在不安全因素的。国家标准是电池不能超过1500毫安，否则不安全。所以我们手机的使用时间一般在电话费不超过每月100的情况下是4天左右。而且是这块电池可以反复充放3500次到5000次左右。也就是说您每天都充也能用个十几年，电池这块您就放心使用吧。

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