2023年度品保部岗位职责,菁选五篇

品保部岗位职责1　　1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；　　2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；　　3、维护良好的`客户关系，掌握客户需求；　　4、负责与相下面是小编为大家整理的2023年度品保部岗位职责,菁选五篇,供大家参考。

品保部岗位职责1

　　1、受理商铺客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

　　2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

　　3、维护良好的`客户关系，掌握客户需求；

　　4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

品保部岗位职责2

　　1、负责与客户业主、住户沟通与联系，为客户提供专业的物业管理管家式服务；

　　2、负责客户投诉处理工作，并对投诉进行信息跟踪及回访；

　　3、负责物业管理费的收缴工作；

　　4、负责协助管理中心内部文件的起草与修订、档案整理与规范管理；

　　5、负责社区文化活动的组织安排以及业主委员会的日常协调工作。

品保部岗位职责3

　　（一）体系建设：

　　建立规范所有管理行为和业务行为的程序体系

　　组织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验

　　标准

　　组织制订针对不同物业类型的物业管理通用模版

　　组织、筹备新建管理处管理体系

　　保证各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进

　　质量体系文件的修订、评审、发放、管理

　　外来文件的`发放、控制

　　参与各管理处年度管理方案的评审

　　质量管理资料的档案管理

　　（二）创优工作：

　　根据国家一级资质要求拟订公司年度创优计划

　　制定管理处创优模板并推动日常管理

　　参与创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体

　　实施

　　负责组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审

　　（三）培训与指导：

　　公司质量管理体系的相关培训工作

　　公司内审员的管理及业务培训工作

　　对管理处进行针对性指导

　　为公司的业务拓展提供品质管理方面的支持

品保部岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、生产、品质现场的技术人员或管理人员;

　　2、日常生产管理,包括生产技术,生产效率管理、品质管理;

　　3、协助完成新产品样品的制作、测试、评估工作;

　　4、指导生产,处理生产异常;

　　5、日常生产管理所需报表、现场管理、品质管理、员工管理和培训;

　　任职资格:

　　1、熟悉电子产品的装配生产工艺,2年以上工作经验;

　　2、会使用相关办公软件;

　　3、懂iso,或有iso企业运作经历者优先;

品保部岗位职责5

　　一、体系建设

　　1、负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；

　　2、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；

　　3、负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；

　　4、负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料，及时传递及反馈市场信息。

　　二、质量监控

　　1、绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；

　　2、负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落实情况，及时总结并向执行总经理汇报。

　　3、负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。

　　4、负责定期收集各种管理指数并实施分析，提交分析报告。

　　三、技术管理与监控

　　1、负责物业项目的可行性研究与服务定位；

　　2、负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；

　　3、负责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；

　　4、负责公司重大技术更新的组织工作；

　　5、组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；

　　6、从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。

品保部岗位职责 (菁选5篇)扩展阅读

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展1）

——品保部的岗位职责3篇

品保部的岗位职责1

　　1、追踪国家药品管理的法规动态、行业发展动态，提出建议，为高层决策提供依据；

　　2、负责贯彻执行药品质量管理的法律、法规，不断完善公司药品生产、研发的质量管理体系，并进行有效监控，确保其高效运作；

　　3、主持制定质量系统年度工作计划，并督导gmp认证，质量持续改进、验证管理、自检、质量管理培训等重点工作，组织召开公司技术质量会议，分析各种质量问题并监督整改；

　　4、迎接客户审计和药监部门的各种检查，并对审计、检查中发现的问题采取有效的.整改措施；

　　5、做好与生产、采购、仓储、发货等部门的横向联系与沟通工作；

　　6、负责与药品监督管理部门进行交流和协调，为公司发展创造良好的外部环境；

　　7、从系统的角度研究人、机、料、法、环等生产质量管理的关键要素，开展质量风险管理。

品保部的岗位职责2

　　1、在项目经理领导下，负责施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量保证体系。

　　2、严格监督进场材料的质量和规格，监督各级操作是否符合规程。

　　3、按照规范定的分部分项的检验方法和验收评定批准，组织班组自检、互检，填报各项检查表格。对不符合工程质量要求的分部分项工程提出返工意见。

　　4、提出工程质量通病的防治措施，制订新工艺、新技术的质量保证措施建议。对工程的质量事故进行分析，提出处理意见。

品保部的岗位职责3

　　1、负责领导质量部的全面工作，组织制定公司的质量方针、目标和规划

　　2、协助总经理抓好质量体系的建设

　　3、与有关部门配合编写质量控制文件，拟定各种质量标准，指定各项质量管理章程制度并负责在全公司内推行实施

　　4、督促和检查下属人员，严格按规定的程序与要求对从原材料采购到生产处产品直至销售的经营全过程进行质量检查和监督

　　5、监控生产工艺状态，对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性

　　6、处理各种质量事故，组织重大质量问题的调研，督促检查质量整改的实施，堵塞和防范质量管理工作中的漏洞

　　7、汇总分析各项质检记录及相关资料，分析物资采购、生产过程、成品产品质量问题原因，并提出改进方案，推动相关部门及时解决

　　8、协助跟踪产品的使用情况，处理客户反馈的质量问题，依据客户反馈，改善质量控制

　　9、完成总经理交办的其他工作任务

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展2）

——物业品控部岗位职责 (菁选3篇)

物业品控部岗位职责1

　　职责描述:

　　1、带领qc团队提升和把控产品品质

　　2、监督培训车间员工

　　3、把关现场添加剂使用规范

　　4、haccp的实施和巡查

　　5、熟悉工艺保证出厂产品的合格率

　　6、现场过程标签的规范

　　7、负责资料的收集整理及文件的记录

　　任职要求:

　　1、3年以上手工操作的糕点食品厂现场品控主管管理经验

　　2、熟悉haccp管控&有内审员培训证书

　　3、熟悉法律法规

　　4、对裱花蛋糕巧克力加工流程管控有很好的经验(有冰激凌生产经验更佳)

　　5、能承受压力能加班翻班

　　6、善于沟通耐心有原则

物业品控部岗位职责2

　　1、负责质量管理体系的建立、运行与维护及相关质量管理制度的制定与落实;

　　2、负责供应商资质评审、评估,制定并落实相关制度标准,并协助供应商的质量提升;

　　3、负责原辅料验收、入库,生产过程,成品出库等质量管控环节及相关制度的`建立与落实;

　　4、负责审核产品标签;

　　5、协助研发对新原辅料的开发、试验并协助建立健全配方、原辅料等相关标准制定与精进;

　　6、搜集国家食品相关法律法规、行业信息,以确保食品安全、规避食安风险;

　　7、负责对不合格品的控制管理,发现问题及时上报并组织调查工作;

　　8、负责对客诉进行调查,提出处理方案并追踪、解决;

　　9、其他涉及质量管理的相关工作。

物业品控部岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、执行品控标准,对原、辅材料按标准验收,对生产过程进行质量控制和样品采集;

　　2、负责生产现场各关键控制点的巡检、提交巡检记录;

　　3、对生产现场异常情况及时汇报并执行纠偏计划,并配合对生产异常的处理;

　　4、定期进行质量分析

　　任职要求:

　　1、大学专科以上学历,食品、药品、生物与或相关专业,1年左右相关工作经验,优秀应届生亦可;

　　2、有良好的沟通协调能力,较强的责任心和踏实的工作态度,有良好的学习力,工作严谨,原则性强

　　3、具备较强的服务意识、团队意识、有责任心

　　4、能接受加班或倒班。

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展3）

——维保部的岗位职责 (菁选3篇)

维保部的岗位职责1

　　维修部是保障设备、设施正常运行的职能部门，其主要工作职责包括执行上级下达的设备维修计划，保证设备在生产运行处于良好工作状态，组织检查设备的完好率、运行状况及安全装置，及时发现隐患并及时排除，为公司创造安全方便的生产环境，同时也为公司的生产提供基本保证与坚强后盾。 维修部的职责范围如下：

　　1、负责公司电力系统、照明系统、供气系统、供水系统的运行管理，维护保养和故障检修。

　　2、负责公司生产设施、设备的维修保养。

　　3、负责公司内二次装修的申批、监管。

　　4、负责对办公室室内设施、设备提供维修服务。

　　5、负责公司外判整改工程的监管工作。

　　经理工作职责：

　　1. 负责维修部全面工作，严格落实各项工作责任制。全面执行公司的各项工作部署；

　　2. 树立端正的工作态度，逐步培养部门成员树立正确的集体荣誉感；

　　3. 保证或保持设施、设备、人员等必需的资源配备齐全，满足工作需要；

　　4. 工作期间，要不间断进行巡视，检查各个作业工位的工作情况；

　　5. 定期对维修部维修能力、维修质量情况进行分析，并制定相应的改进措施进行整改，有效提高维修质量；

　　6. 负责维修部员工培训，通过培训，提高团队维修技术水*；

　　7. 负责监督和检查部门员工执行公司规章制度情况，依据员工表现，向公司申请奖励或处罚的实施；

　　8. 负责对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理，并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具；

　　9. 经常性开展安全教育，组织安全检查，落实安全措施，消除安全隐患；

　　10. 负责处理客户投诉，及时反馈、倒查客户投诉原因及责任人；

　　11. 完成公司分配的其他工作；

　　修理工工作职责：

　　1. 服从领导，顾全大局，严格执行各项规章、决定；

　　2. 树立端正的工作态度，逐渐增强集体荣誉感；

　　3. 爱护公物，对指定负责的设备和配发的工具，妥善保管，按要求维护保养；

　　4. 严格按照维修现场要求进行维修作业，不得漏项；

　　5. 严格执行修理、维护技术标准进行维修作业，保证维修质量，努力提高满意率；

　　6. 在维修过程中发现与维修项目有关联的故障，需要增项时，要逐级汇报，经认可后，方可实施维修；

　　7. 严格按照安全操作规程进行作业，杜绝事故发生；

　　8. 节约用料，随用随领，避免浪费，更换配件以旧换新；

　　9. 管理好作业现场，做到工具、零部件摆设整齐有序，现场环境卫生清洁；

　　10. 尽量满足用户提出的工期要求，必要时自觉安排加班作业；

　　11. 提高思想觉悟，积极参加公司组织的各项活动，积极提出改进或其他有利于维修部或公司发展的建议；

　　12. 完成上级领导分配的其他工作。

维保部的岗位职责2

　　维修人员岗位职责

　　1、认真学习，掌握设备工作原理的构造、性能和易出故障的部位。

　　2、严格按照生产设备部制定的定期保养项目，会同操作人员作好设

　　备的定期维护和修理工作。每月保养需填好保养记录表。

　　3、维修工要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。维修叉车设备时，必须及时通知各班长做好合理时间的安排。

　　4、督促和指导叉车操作工做好设备的日常保养工作，发现隐患及时处理，保证车辆设备正常运转。

　　5、负责申报设备维修配件、外修计划。

　　6、车辆和设备发生故障时，及时组织抢修，以最快的速度排除，保证生产顺利进行。

　　7、服从生产调度，坚守岗位，对负责维修的车辆、设备要严格按照操作规程和质量标准维修，保证维修质量。

　　8、做好修旧制度，努力降低维修成本。

　　9、对使用工具妥善保管，认真保养。

　　11、完成领导交办的其他任务。

维保部的岗位职责3

　　一、工作范围：对国电兰州热电厂火灾报警、IG541洁净气体、低压CO2、泡沫消防、自动喷水喷雾、自动探火系统的硬件、软件及消火栓箱内设备进行维护和保养，并将其处于正常运行状态，所有维护和保养工作必须满足技术规范的要求。

　　二、根据火灾报警、IG541洁净气体、低压CO2、泡沫消防、自动喷水喷雾、自动探火系统区域存在的缺陷及潜在问题进行及时消除，确保系统随时处于良好状态。对系统的质量和完整性有合理意见时，及时提供给厂方。

　　三、对系统维护和保养工作进行详细记录，并进行总结，按厂方要求按时提供书面总结报告。

　　四、每天对全厂消防设备定时巡检，并做设备巡检记录。

　　每天上午和下午对全厂各消防系统进行全面巡检一次。

　　五、每日按照业主的作息时间值班，并保证24小时待命确保接到厂方电话通知后30分钟内到场随时准备消缺。

　　六、配合业主有关人员对特殊消防系统进行基本操作培训，配合业主有关的消防联合演练。使消防工作常备不懈，为生产保驾护航。

　　七、制定每年度内消防系统各种实验计划，报有关领导批准后，办工作票进行联动试验。确保各系统完好。

　　八、 根据业主要求，收集归档各类维护资料备查，配合业主完成上级消防部门的各种工作检查。

　　上海科原工程技术有限公司

　　兰州热电维保项目部

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展4）

——客房部岗位职责5篇

客房部岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的落实及操作流程与客房质量标准;

　　2、负责本部门员工团队管理包括工作监督,班次安排等,加强沟通与交流,增强员工的凝聚力,促进团队稳定性;

　　3、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与合作;

　　4、负责处理客户关于肯放服务的投诉、建议,对客房服务质量进行管控,不断提高部门服务质量;

　　5、协助领导完成酒店其他工作指令要求。

　　岗位要求:

　　1.大专以上学历,年龄25-45岁。

　　2.有三年以上客房管理工作经验。

　　3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

　　4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房部岗位职责2

　　1、 按要求清洁和整理房间、卫生间，保证质量。

　　2、 按标准补充各种客用品、布草和各种饮料及酒类。

　　3、 为客人擦鞋，收集分送客人洗涤和熨烫的衣服，提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

　　4、 检查房间内各种设备情况，及时向领班提出客房的维修要求，协助工程人员进行维修。

　　5、 填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作，报告并上交客人的遗留物品。

　　6、 做好楼层安全消防工作，确保工作区域内客人及财产安全。

　　7、 满足客人各种合理的要求，协助客人处理紧急情况。

　　8、 保养各种操作工具和机械，做好每日交接工作。

　　9、 保管好，做好每日交接工作。

　　10、 做好楼层过道、安全梯门的清洁卫生工作，完成上级交给的其它工作。

客房部岗位职责3

　　1、全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。

　　2、维护酒店形象，提高服务意识。

　　3、负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。

　　4、负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。

　　5、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。

　　5、主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。

　　6、负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。

　　7、负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

　　8、每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待;

　　9、负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行;

　　10、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

　　11、负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量;妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度;

　　12、定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;

　　13、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作，根据实际情况跟进杀虫质量;

　　14、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

　　15、检查布草洗涤质量，将存在问题做好反馈，确保棉织品的洗涤质量;

　　16、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;

　　17、根据部门的人员编制及实际的出租率，拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;

　　18、负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;

　　19、做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作;

　　20、负责各岗位的梯队人才培养工作;

　　21、负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水*的提高，提高部门员工的专业工作技能;

　　22、按时完成上级交办的其它工作。

客房部岗位职责4

　　1、 贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。

　　2、 根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。

　　3、 以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持以部门为成本中心的方针，严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取最大的经济效益。

　　4、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

　　5、 负责客房部的安全管理工作，遵照“谁主管，谁负责”的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方*安。

　　6、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。

　　7、 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。

　　8、沟通本部门与酒店其他部门的联系，配合协调地搞好工作。

　　9、建立良好的.客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。

　　10审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。

　　11、负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查；参与客房的改造和更新装修工作，研究和改进客房的设备设施。

　　12、考核各管区经理、主管的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。

　　13、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。

客房部岗位职责5

　　1、主持客房部的整体工作，传达、执行上级下达的经营管理指令;

　　2、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益;

　　3、负责制定和完善部门各项规章制度，不断改进工作方式及服务程序，努力提高服务质量;

　　4、检查、督导各管区的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实;

　　5、主持本部门的工作例会、听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的实际问题;

　　6、进行现场督导，巡视所属各营业场所和区域，发现问题及时处理;

　　7、负责检查落实VIP的接待工作，处理客人投诉;

　　8、跟其他相关部门协调、沟通，密切合作;

　　9、按照酒店相关人事用工制度和要求，决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工整体素质;

　　10、定期走访住店客人，了解客人需求，提供个性化服务，建立良好的公共关系。

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展5）

——酒店部经理岗位职责5篇

酒店部经理岗位职责1

　　一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场；

　　二、负责与业务单位进行业务洽谈，及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务；

　　三、了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，便于经济决策，使酒店商品销售建立在可靠的基础上；

　　四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访，征求他们的意见、密切与他们的关系，希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾；

　　五、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动；

　　六、负责组织和参加“V.I.P.”客人的接待，并将他们的"情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足；

　　一、对来店学习考察和参观的客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以良好的印象；

　　二、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传；

　　三、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助；

　　四、负责酒店资料的收集、积累，文件、材料的整理，编写等工作；

　　五、负责检查酒店的广告牌，批示牌文句有没有差错，字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅，与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求（错、脏、旧）的要及时改换；

　　六、负责对部属进行培训；

酒店部经理岗位职责2

　　1、负责酒店项目工程前期策划，对项目施工过程中的团队管理、风险控制、供方管理策略、重大技术方案、验收安排等进行前置策划，确保整体施工过程进度、质量、安全文明受控;

　　2、负责在施工准备阶段前置规划各阶段的工程质量控制计划(可包含于工程前期策划成果中);

　　3、负责组织施工/监理单位编制施工组织设计/施工进度计划/监理实施细则/施工专项方案等，完成工程前期各项技术准备;

　　4、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;

　　5、配合总部酒店项目管理部的检查工作，对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改，并将整改结果及时反馈至相关部门;

　　6、组织对施工和监理单位的日常管理，确保其按照合同和相关约定进行现场施工或监理，定期进行工作效果评估;

　　7、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

　　8、定期组织项目工程例会，参与定期监理例会，及时沟通/处理施工过程中出现的技术问题，对部门出面不能协调解决的问题，及时上报;

　　9、组织处理项目现场出现的工程质量事故或安全事故;对项目层面不能决策的事故及时上报，跟进解决方案的形成，并负责具体落实;

　　10、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;

　　11、组织编制并根据需要适时调整工程进度计划，确认项目形象进度，配合进度款支付;

　　12、组织建立并维护工程台账，以及各类图纸、资料的管理工作。

　　13、完成上级安排的其他工作。

酒店部经理岗位职责3

　　1、根据公司管理要求，协助工程总监负责工程部的日常管理工作；

　　2、参与并负责公司酒店项目更新改造、新建、扩建工程，按国家规定认真负责或配合做好工程委托设计，施工招标、工程管理、竣工验收、工程决算、图档整理、项目移交等管理工作。为酒店在建项目提供规划方面指导，提供优质而又经济的装备；

　　3、加强预算管理和成本核算，严格控制能源消耗，降低成本费用；对各种设施、设备进行科学管理，坚持日常维护保养和计划性维修，确保安全、经济的运行和延长设施、设备使用寿命，节约维修费用；

　　4、掌握设备管理人员的技术业务状况，关心设备管理人员的技术业务提高和更新，逐步使各级设备管理人员的水*向科学化、现代化管理方向发展；

　　5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

酒店部经理岗位职责4

　　1．认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策，法令和指示，组织制定计划，经酒店领导批准后实施。

　　2．全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

　　3．组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。

　　4．组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。

　　5．根据用工计划组织招聘工作，负责人员的调节、招聘，招收、辞退、辞职、调出、停薪以及留职员工的审核；负责内部调配的审核。

　　6．按照有关政策，结合同行标准和酒店实际情况制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利及各项津贴报表的审核。

　　7．按制度负责审批各类休假的期限和有关费用报销标准。

　　8．负责制定有关酒店人事政策制度，福利待遇及员工招募计划。

　　9．与用人部门保持紧密联络，保证聘用规范标准能符合职位的实际需求。

　　10．负责完成每周工作总结及下周工作计划、每月工作总结、季度工作总结。

　　11．负责办公室工作管理。

　　12．负责酒店维修和安全管理；

　　13．完成上级交办的其他工作。

酒店部经理岗位职责5

　　直接上级：总经理

　　直接下属：客房经理，前厅经理，洗衣房经理

　　职务说明：负责监督、指导、协调、组织、控制全部房务工作，确保前厅、客房服务工作的高效率和高水准。

　　岗位职责

　　1、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的房务工作事宜。

　　2、制定严格的控制制度，以此衡量员工的状况并确保酒店环境卫生及设备的保养。

　　3、负责主持房务部的所有会议，并参与其他有关会议。

　　4、严格执行房务部所规定的各种制度。

　　5、负责做好房务部年度预算。

　　6、负责培训及监督指导房务部的所有职员，面试客房员工申请人。

　　7、负责安排每月月底的部门盘点工作及检查。

　　8、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。

　　9、根据客房预订情况，制定房务部轮值排班表及安排特别工作事项。

　　10、促成前厅和客房的密切配合，在适当的时候安排对客房进行大清洁和维修操作。

　　11、视察每日预计到达的重要客人(VIP)房间及已经住店的重要客人房间，抽查其他已出租房和空房的卫生与布置。

　　12、观察属下员工的工作行为及仪容仪表。

　　13、监察钥匙的交收及储存程序。

　　14、改进及提高房间的清洁标准。

　　15、监察房间用品及清洁物料的消耗量。

　　16、监察失物处理之工作程序。

　　17、监察虫、鼠杀灭服务的"控制。

　　18、监察美化及保护园林之工作。

　　19、探访染病的住客及长住客。

　　20、完成总经理安排的其他工作。

　　素质要求

　　基本素质：具有强烈的事业心、认真积极的工作态度。能够妥善处理各种关系及矛盾。

　　自然条件：年龄在27岁以上，身体健康，五官端正，气质高雅。身高：男1.74~1.79

　　米;女1.60~1.69米。

　　文化程度：大本以上学历。

　　英语水*：高级英语水*，能用英语处理日常公务。

　　工作经验：5年以上前台管理和客房管理经验。

　　特殊要求：专业的沟通能力，系统丰富的管理理论，公正处理问题，精力充沛，具备完成工作的组织能力、协调能力、应变能力和交际能力。有海外学历及海外酒店管理经验 为佳。

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展6）

——业务部经理岗位职责 (菁选5篇)

业务部经理岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责开拓中小企业贷款及个人贷款，撰写贷款调查报告，对借款人进行尽职调查和财务分析；

　　2、管理贷款客户，定期进行贷后检查；

　　3、具备团队建设，团队管理能力，市场开拓能力强。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，经济、金融相关专业；

　　2、熟悉余杭或杭州中小客户市场，具备客户资源优先；

　　3、3年以上商业银行、担保公司、企业财务工作实操经验，其中中小企业信贷业务岗位或个人信贷岗位工作不少于2年；

　　4、熟悉中小企业经营模式，对中小企业财务、中小企业业务风险、个人信贷有较深刻的理解；

　　5、具备团队建设，团队管理能力，市场开拓能力强。

　　6、具有较强沟通与协调能力，以及良好的团队合作精神；

　　7、工作严谨负责、敬业务实；

　　8、能承受工作压力、乐于面对挑战。

业务部经理岗位职责2

　　1、根据公司市场开发战略，制度客户开发计划，拓展新客户。

　　2、制订部门销售计划，完成销售目标和利润目标。

　　3、负责部门日常运营管理，控制各项费用。

　　4、熟悉市场动态把握市场趋势，适时调整业务状态。

　　5、负责重点项目推进、新产品开发、生产资源开发，把控业务风险。

　　6、生产进度管理，样品、生产订单动态管理，保证交货期。

　　7、协调、处理部门内、与公司内其他部门及外部客户、供应商等发生的各类问题，并确保问题解决的时间性和质量。

　　8、指导各业务小组日常工作，发展团队成员业务能力，不断提升部门整体工作绩效。

业务部经理岗位职责3

　　工作职责:

　　1、协助部门经理建立、完善中支营销体系、销售管理制度和客户资源管理制度、规范和流程,并推动落实;

　　2、协助部门经理制定业务销售计划、渠道拓展计划并落实执行,完成公司下达的任务和考核指标;

　　3、协助部门经理管理部门日常工作,如考勤、关键会议、活动量管理等,做好客户经理的业绩考核和优胜劣汰工作;

　　4、协助部门经理开展业务渠道的调研分析和市场信息收集,提出相应的业务发展策略和客户服务改善需求、建议;

　　5、协助部门经理鼓励和带领客户经理拓展、培育新渠道,维护现有渠道,指导、协助客户经理开展销售服务活动;

　　6、协助部门经理进行应收保费的清理及续保业务的管理;

　　7、协助部门经理组织、指导销售人员做好客户信息资料的收集和整理,并对客户信息真实性进行验证;

　　8、协助部门经理进行招投标业务管理。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,保险、金融、汽车、市场营销等相关专业优先;

　　2、5年以上保险销售工作经验;

　　3、熟悉销售团队管理的关键管控点,了解业务流程、熟悉各项监管制度;

　　4、有较强的"业务开拓能力和抗压能力;

　　5、有*资源及保险业务项目经验者优先。

业务部经理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、客户面向为明星经纪公司、电影片方、影视剧片方、爱奇艺、搜狐视频等视频媒体客户，完成部门制定的季度及年度广告销售任务；

　　2、熟悉大文娱产业，了解行业客户特点，对行业需求有清晰认知，维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化；

　　3、熟悉微博营销模式及竞媒营销推广模式，有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划，并保持微博在客户全数字媒体传播中最大费用份额占比；

　　4、规划整合营销。初期常规产品售卖熟悉后，能够有机会突破瓶颈寻求合作增长点；并懂得利用*台优势进行跨界营销；

　　5、勇于第一时间尝试创新项目，根据客户的实际需要推动产品更新及迭代；

　　6、学习、了解并不断更新公司新产品和新业务，并将市场客户真实的需求反馈到公司，推进商业化不断完善。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，两年以上互联网广告销售或策划工作经验；有过文娱行业品宣经验者优先；

　　2、熟悉市场活动、广告推广的运作模式，有丰富的市场推广、品牌经验者优先；

　　3、优秀的沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；

　　4、性格开朗稳重，敬业、认真、学习能力强、团队合作好，能胜任高强度快节奏工作；

　　5、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。

业务部经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1.负责*台网贷、交易所、专享以及黄金等各类综合金融产品政策及业务制度的制定与实施,并对形成的政策与文件进行统一管理;

　　2.根据政策变化及产品模块的升级不断调整与完善产品中心的政策管理体系;

　　3.负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析,及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训;

　　4.负责研究市场金融产品并形成分析文档,对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。

　　任职要求:

　　1.统招本科及以上学历,经济、金融、法律等相关专业毕业;

　　2.对金融行业有一定认识,熟悉各类金融产品,熟悉相关的政策及法律法规要求;

　　3.优秀的表达能力和沟通协调能力,注重细节,有较强的执行力;

　　4.具备较强的文字写作能力,熟悉使用excel、PPT、visio等office办公软件。

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展7）

——酒店前厅部经理岗位职责 (菁选5篇)

酒店前厅部经理岗位职责1

　　1、负责会员接待工作;

　　2、负责来访来电客户登记接待工作;

　　3、负责工作室后勤类事务管理维护工作;

　　4、负责客户投诉应急接待及处理

　　5、负责客户档案建立与管理

　　6、负责俱乐部运营监督检查

酒店前厅部经理岗位职责2

　　1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

　　2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

　　3、主持部门业务会议，进行业务沟通。

　　4、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观。

　　5、检查房间预订情况，了解和掌握房态。

　　6、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

酒店前厅部经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、以身作则，严格要求自己，在团队中起到榜样的作用；

　　2、积极体现的心态听取上级下达的"各项任务，并带领员工不折不扣完成各项任务，不抱怨、不议论；

　　3、辅助本区经理完成上级下达的任务指标，并提出合理化建议；

　　4、本区经理休息时，在本区中要起到“领头羊”的作用，合理分配工作人员，认真完成当月的所有工作；

　　5、主动帮助有需要帮助的员工，遇到事情第一个冲到前面；

　　6、制定本组每日的卫生计划，并与员工共同完成；

　　7、服务过程与员工共同完成餐中所有服务，并起到监督和指挥的作用；

　　8、监督员工在收餐过程中失误之处，并及时给与纠正；

　　9、日常工作中监督员工的言谈举止，杜绝聚堆闲聊、玩手机、偷懒现象；

　　10、合理安排站位时间、倒班吃饭、午晚市交接；

　　11、观察本组员工的思想状态，并及时上报经理；

　　12、认真检查每日开、收市卫生，包括公共区域卫生和经理安排的细节卫生；

　　13、接待宴会，首先了解宴会性质、时间、场地、桌数，准备不同宴会所需相应物品，宴会过程中与客沟通，了解客人需求，合理安排人员，如有特殊需求上报经理；

　　14、两位助理应经常沟通，了解对方的人员需求，调整人员需上报经理，经理相应作出安排，两个小组互相帮助，尽快把工作完成；

　　15、与各部门要有良好的沟通，礼貌待人。

酒店前厅部经理岗位职责4

　　一、认真贯彻落实大堂经理下达的各项工作任务。

　　二、合理安排工作，做好领班、员工的考勤记录，并于例会前检查领班的各项工作落实情况。

　　三、了解楼面当日订席情况及顾客特殊要求，督导楼面的日常工作，协调员工服务，必要时亲自上台服务。

　　四、负责本部门员工的业务培训和考核工作。

　　五、负责巡查部门卫生、员工的仪表仪容及其他工作。

　　六、协调好其他部门工作。

　　七、完成上级交办的其他工作任务。

酒店前厅部经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、根据旅游服务板块发展目标，协助总经理制定酒店年度战略与规划方案以及经营计划并组织实施；

　　2、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；

　　3、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；

　　4、工作中发现管理不足，积极主动向上级领导提出合理化建议。

　　任职要求：

　　1、30周岁以上，本科及以上学历；

　　2、具有5年酒店从业管理工作经验；

　　3、了解现代企业运营相关管理知识；

　　4、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力；

　　5、具备酒店运作、市场营销、财务管理等相关知识结构。

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展8）

——电梯维保工岗位职责 (菁选2篇)

电梯维保工岗位职责1

　　1.热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦钻研、精益求精，树立一心为客人服务的思想。

　　2.负责酒店所有电梯的正常运行和维修保养工作。

　　3.负责酒店所有电梯及附属设备的维修保养和故障检修工作，保证电梯的正常运行。

　　4.负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。

　　5.负责各梯轿厢(不包箱内)、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜的清洁工作。

　　6.按照规定负责电梯的开放、关闭工作，提高运送效率。

　　7.建立电梯的档案资料，定期进行检查、测试，发现问题及时处理，做到“防患于未来”。

　　8.及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行。如遇火灾时，要负责关闭电梯。

　　9.遇有电梯困人故障，首先通过对讲机向乘客作解释，然后上报主管，并提示消防中心，监视被困乘客状况，迅速采取解救对策，保障乘客的绝对安全。

　　10.坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律和《员工守则》。不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。

电梯维保工岗位职责2

　　1、热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，对技术刻苦钻研、精益求精，树立一心服务的思想。

　　2、负责电梯的正常运行和维修保养工作。

　　3、负责电梯及附属设备的维修保养和故障检修工作，保证电梯的正常运行。

　　4、负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。

　　5、负责各梯轿厢、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜的.清洁工作。

　　6、定期进行检查、测试，发现问题及时处理，做到“防患于未来”。

　　7、及时处理电梯运行中发生的故障，以确保电梯的正常运行。

　　8、遇有电梯困人故障，首先通过对讲机作解释，然后上报主管，并监视被困乘客状况，迅速采取解救对策，保障乘客的绝对安全。

　　9、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律。不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。

品保部岗位职责 (菁选5篇)（扩展9）

——快消品经理岗位职责

快消品经理岗位职责1

　　产品经理

　　品牌经理是对某一品牌的建设和维护负责，而 产品经理则是对某一产品负责，他不仅负责产品的 营销，还要涉足产品的整个生命周期管理，具体职 责包括分析市场，确定产品的定位、目标、战略，制 定产品整套营销策略和计划等等。简而言之，产品 经理相当于产品的“父母官”。

　　城市经理

　　这类职位的需求主要在大公司，大公司在全国 各地有销售网络，需要招募负责各个区域市场营销 的管理人员。城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广，执行公司的营销政策和策略，

　　建立当地分销网络，维护当地客户。与此相似的 职位有区域经理、大区经理等。

　　渠道经理

　　渠道即销售通道，渠道经理一般负责区域内销 售渠道和代理商的发展和管理，具体包括渠道规划渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、 销售活动。

　　大客户经理

　　消费品行业的经营模式逐渐在向以用户为中心 的商业模式转化，从最初只对总代理进行管理，纷纷 将触角向二级代理及某些最终用户延伸，将用户划 分为战略性客户、大客户、中小客户等，然后设定相 应的渠道模式，将渠道与客户对应起来，大客户和渠 道经理的作用明显增强，重要的客户会带来大多数 的收入，企业要在竞争激烈的商业中占有优势，获取利润和市场份额，大客户经理就是专门对所在区域内重点客户的开发、维护负责。

　　快速消费品企业营销管理机制

　　1、营销渠道的多元化和专一化。一些快速消费品企业为减低对传统渠道的依赖性，将走多元化和专一化的道路。电子商务，电视购物将成为新的销售*台。以产品为核心，以品牌为依托，建立连锁专卖店，也是众多企业渠道建设之重点。

　　2、企业直营与渠道下沉成为营销部门工作之中心内容。减少中间环节，体现价格和服务优势，加强对销售终端的控制力。是09年快速消费品企业的首要任务。

　　3、细分市场，走专一化道路。面对恶劣的市场环境以及生存压力；迫使一些企业砍掉一些鸡肋产品，集中发展优势产品。企业经营由销量为中心向利润为中心转变。

　　营销微观运营管理系统的核心内容：目标管理、时间管理、行为管理、绩效管理、终端掌控、定格管理、会议管理、团队管理、月度营销计划管理。

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