部门个人年度工作总结五篇

部门的个人年度工作总结1　　过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作下面是小编为大家整理的部门个人年度工作总结五篇,供大家参考。

部门的个人年度工作总结1

　　过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下

　　一、工作回顾

　　1、强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水*。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

　　2、切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作综合部20XX年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。

　　3、20XX年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。

　　4、时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局*台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

　　二、工作中的不足之处

　　部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

　　1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

　　2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

　　3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

　　4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。

　　5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

　　三、今年工作打算

　　1、建立健全各项规章制度负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

　　2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

　　3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

部门的个人年度工作总结2

　　在这半学期，我们策划部在学管会举办的各个活动中都积极参与，密切联系其他部门把活动举办的有声有色并取得了优异的成绩，干事们在活动中表现的也很出色，能力也得到了提高。

　　一、本学期工作总结

　　这学期，在图书馆老师和学管会*以及部长的带领下，开展了干事入馆培训、策划书写作培训、图书馆问卷调查、占座签名公约以及“图书馆的那些事”话剧比赛等一系列活动。虽然活动过程经历了很长时间但是取得了丰硕的成果，同学反映的部分问题得到了确切落实。

　　在新干事入馆培训中，由副部长带领新进干事深入到图书馆内部，大概阐述了图书馆的基本情况并详细介绍了各个服务部门的主要职能，干事们都进行了认真的学习和记录。不久后我们图书馆学生管理委员会举办了新干事的入馆笔试考核，在稍后的欢迎大会上委员会的主要领导都做了发言，不仅坚定了干事们加入学管会的决心，而且增加了干事们坚持下去的信心。其后由部长为干事们进行了策划书写作培训，虽然时间有些拮据，但部长及副部长依旧进行了较为详细的解说，在解说过程中干事们都尽量详细地进行了记录。

　　在本学期，图书馆学生管理委员会主办了以“图书馆Style”为主题的一系列活动。在图书馆问卷调查、占座签名公约以及“图书馆的那些事”话剧比赛等活动中，我部干事都进行了积极的配合，包括活动现场的布置，工具的搬运，担任活动现场场务等，为保证活动的顺利进行做出了不少贡献。

　　二、工作中的成绩与不足

　　1、在新干事入馆培训、策划书写作培训及入馆笔试考核中，部分干事因对其重视程度不够，未对培训内容进行认真的记录和背诵。导致了在笔试中低空飞过甚至不及格的结果。但大部分的干事都认真诚信的完成了考试，并取得了相对较好的成绩，而且更加重要的是，干事们都通过这次培训对图书馆有了较为全面的了解，并为以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

　　2、在举办以“图书馆Style”为主题的一系列活动中，我部干事极为支持并积极地参加各项活动。为活动的顺利开展献出了自己的一份力量。但是，在举办活动的同时也暴露出了一些缺点。在“图书馆的那些事”话剧比赛中，担任场务的干事们，主动性不足，不能自主的完成场务工作。而且，在系列活动开展前的准备期间和活动进行期间体现出了干事缺乏对此次活动的认知和了解的缺点。相当一部分干事不知道活动的大概内容和举办时间，这表明了干事们对学管会，对策划部不够关心，对学管会主办的活动不够关注。

　　三、工作中的感悟

　　通过在本学期举办的各项活动中发现的以上问题，我认为干事们应该学会以下几点：

　　1、更加重视学管会，不要总是采取敷衍了事的态度；

　　2、对待生活要认真，不要存有得过且过的侥幸心理；

　　3、日常多互相联络，不要让一家人仍像初识般生疏；

　　4、多自主锻炼能力，不要被旧有的桎梏绊住脚步。

　　四、工作展望

　　在经历过“末日”又“重生”的我们，一定会更加坚强勇敢自信地迎接新一年的到来。新的.一年，新的起点，新的学期，新的挑战，我相信我会以一个崭新的姿态迎接即将到来的下一个学期的工作和挑战。在即将到来的20**年中，我会继续发扬优点缺点并更加努力地改正缺点，为学管会的明天，为策划部的明天，也为自己的明天而努力。

部门的个人年度工作总结3

　　过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下

　　一、工作回顾

　　1、强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水*。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。

　　2、切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20**年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。

　　3、20**年综合部主要负责了水门塘大酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力达到黄山杯与局CI金奖的要求。

　　4、时时与总公司人力资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局*台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。

　　二、工作中的不足之处

　　部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。

　　1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。

　　2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。

　　3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。

　　4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作集体。

　　5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

　　三、今年工作打算

　　（1）、建立健全各项规章制度

　　1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。

　　2掌握试行管理制度的执行情况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。

　　3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。

　　（2）、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。

　　（3）、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。

部门的个人年度工作总结4

　　忙碌的工作见证了我们的成长，在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变，在岗位上有新来的人也有多年老员工，但是对于工作却从来没有忘记，从不会或忘，机会与机遇总是处在同一条水*线上，想要抓住，就必须要比别人更努力。

　　我们客服不但要讲究努力也讲究方法，缺一不可，因为彼此相辅相成，只有大家共同努力才能够有更好的工作下去，这样是为了我们自己更好的努力，毕竟在工作中我们会遇到很多非意向客户，这些客户会浪费我们大部分时间，所以这就需要我们努力的去拨打更多的电话，去联系更多的客户给更多的机会才行，这才能让我们掌握更多的知识与技巧，让我们有更多的可能。

　　我们不需要见客户，但是却需要与客户联系，解决客户的问题，寻找有需要的客户，在茫茫的人海里面寻找到自己需要的客户这四一个非常复杂的过程，这是一个忙碌的工作，每天都要如此，坚持做下去，坚定的完成下去，每天都如此。但是对待客户却需要一如既往的尊重，要去维护他们，去照顾他们的感受，毕竟不能轻易损失客户，如果是因为我们没有做好而损失客户就会起到连锁反应，结果非常恶劣，影响也很大，毕竟每个人都有每个人的圈子，一点点扩散就会影响到公司的声誉，给我们工作更大的"压力。

　　为了给公司做好销售和售后工作，每个人都负责意向工作，这样安排为了更好的完成任务，避免因为忙碌出现差错，避免影响到彼此，每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水，打电话，联系客户，寻求客户的诉求，我们就会把这些信息回报上去给公司领导更多的帮助让他们知道，避免因为不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作出现问题。

　　在我们部门，每一个人都会尊重同事，关系同事，一个人解决不了的问题会相互交换解决，当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的能力，学的多才能做的好，同事我们客服部，会把一些优秀的沟通反思记录成话术，让大家广泛学习，同事也奖励大家开发新的话术，更多的话术机会让我们可以有更好的机会去完成工作，有了底子才能有机会去完成自己的工作任务，才能够把客户服务到位，让客户成为我们忠实的粉丝，成为我们的重点客户，对自己的工作我从来没有轻慢过，因为我知道一点，就是对于工作要认真负责，还要准确细心才行，避免因为自己的工作出现了问题导致彼此之间出现矛盾。客户是重点照顾对象，对于客户做好沟通也会做好服务，为我们公司争取到合作。

部门的个人年度工作总结5

　　财务部是公司的关键部分之一，对内财务管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及公道利用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20**年又迈进了一步。回顾行将过往的这一年，在公司领导及部分经理的正确领导下，我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，牢牢围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20**年的工作做以下扼要回顾和总结。

　　今年的工作可以分以下三个方面：

　　一、用度本钱方面的管理

　　规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的公道储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是不是需要、不论那个部分使用、也不论购进的数目多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部分来核算的模糊本钱。

　　二、会计基础工作

　　(1)认真执行《会计法》，进一步对财务职员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的公道性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有本钱用度按部分、项目进行回集分类，年底将共同用度进行分摊结转体现部分效益。

　　(2)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中，积极配合相干职员工作。

　　三、财务核算与管理工作

　　(1)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，保持与税务部分的沟通与联系，获得他们的支持与指导。

　　(2)在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。

　　新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20**年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点，做到细致进微，对每岗位、部分的每项具体的业务，都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务管理和服务职能，实现财务管理零死角，发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管理是一项极为复杂的事情，实在，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。

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