2023年诊所前台接待岗位职责19篇【精选推荐】

下面是小编为大家整理的2023年诊所前台接待岗位职责19篇【精选推荐】,供大家参考。

诊所前台接待岗位职责（精选19篇）

诊所前台接待岗位职责 篇1

　　1、负责客户接待，到诊登记工作;

　　2、接听门诊日常来电并处理相关事务;

　　3、保障办公环境及设备设施正常运转，有问题及时上报;

　　4、收发信件快递，以及上级交办的其他行政工作。

诊所前台接待岗位职责 篇2

　　1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题

　　2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程

　　3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务

　　4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报

　　5、 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯

诊所前台接待岗位职责 篇3

　　1、初诊接待：接待咨询时言辞举止简洁明了，既要凸显自己的专业水准，又不可言辞过于专业术语。

　　2、安排就诊：根据初诊顾客的主诉及治疗意愿，以及医师的擅长专业，快速做出医师的选择。

　　3、预约、回访：合理的预约不但可以使顾客满意，而且大大提高医师的工作效率。关于回访，必须及时跟进。

　　4、收费统计：除了常规治疗的收费外，每天应使用口腔科操作软件，进行当日的日报表分析。

诊所前台接待岗位职责 篇4

　　1、 负责门诊客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通;

　　2、 负责客户预约，就诊接待、看诊完毕后回访电话;

　　3、 负责日常行政工作，及报表处理。

　　4、 负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系;

　　5、 协助门诊各项活动的执行;

　　6、 各项门诊数据统计工作;

诊所前台接待岗位职责 篇5

　　1、口腔护士工作的相关经验.

　　2、负责前台的接待、登记、解答等工作。

　　3、电话的接听、转接与其他部门的沟通衔接工作。

　　4、档案管理、数据的汇总等工作。

诊所前台接待岗位职责 篇6

　　1、负责医院接待的日常基本事务；

　　2、对来访人员的接待及信息登记，并及时与相关部门对接；

　　3、负责对候诊区顾客的服务；

　　4、收发、邮寄、寄存各种包裹、快递等；

　　5、接听前台电话并转接给相关部门人员；

　　6、负责上级领导安排的其他工作。

诊所前台接待岗位职责 篇7

　　1. 负责为下榻酒店的客户办理入住登记及退房手续;

　　2. 负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

　　3. 熟悉酒店相关产品知识，了解酒店的所有活动，及时处理客户咨询及客户需求;

　　4. 熟悉前台各项专业技能，做好对客服务工作;

　　5. 快速准确的获取预订信息，及时为客户提供查询及问询服务;

　　6. 为客户提供外币兑换服务;

　　7. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息;

　　8. 收集与反馈客户意见并整理成册;

　　9. 领导交办的其他事项。

诊所前台接待岗位职责 篇8

　　1、服务顾问的主要职责为彻底实施FTMS规定的服务标准流程;

　　2、预约接待(也可设专职接待人员)、制作和管理预约接待表;

　　3、接待来店客户;

　　4、根据客户的维修需求，正确填写R、O，并请客户对作业内容认可并签字;

　　5、当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解;

　　6、应向等待维修的客户报告作业进展情况;

　　7、维修进度管理;

　　8、对事故车进行报价，和保修公司交涉;

　　9、服务营销产品的销售;

　　10、3个月内的续保客户的转介绍和预约沟通;

　　11、价值链业务的推荐。

诊所前台接待岗位职责 篇9

　　1、接电话及接待来访客户

　　2、收费及记帐

　　3、市场部Leads分配与记录

　　4、网上Leads分配

　　5、课程管理

　　6、校内活动（示范课、英语角和讲座等）管理

　　7、其他行政事务

诊所前台接待岗位职责 篇10

　　1、负责展厅前台顾客接待，分配到店顾客资源给予销售顾问；

　　2、负责展厅客户流数据的监管及数据汇总编辑；

　　3、负责展厅环境巡查，并根据巡查发现的问题，对应转达相关负责人跟进；

　　4、负责每月客流数据分析、归档；负责展厅前台各项问题的初步对应，并将跟进转达相关负责人跟进；

　　5、协助配合市场部开展的店内相关宣传活动；

　　6、严格遵守集团和公司的保密规章、制度，履行与本工作岗位相应的保密职责，任何泄密行为造成公司损失，由本人承担相应的赔偿责任；

　　7、遵守和执行公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程；

　　8、负责完成上司交办的各项工作任务。

诊所前台接待岗位职责 篇11

　　1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;

　　2、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

　　3、负责前台区域资产管理，设备维护;

　　4、负责日常会议服务、公司大型活动礼宾服务;

　　5、协助上级领导完成其他行政工作。

诊所前台接待岗位职责 篇12

　　1、负责公司前台来访人员的接待、指引以及电话接转;

　　2、负责订水、信件、包裹的收发工作;

　　3、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

　　4、完成上级交给的其他工作。

诊所前台接待岗位职责 篇13

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

诊所前台接待岗位职责 篇14

　　1、每日中心环境检查。

　　2、查看前台物料充足情况。

　　3、中心助理每日学员和家长的接送流程规范。

　　4、前台客户关怀。

　　5、学员出勤情况和满意度调查表录入管理及操作。

　　6、合同收款POS操作。

　　7、学习中心业绩表、营收报表制作。

　　8、学会处理中心收款、退费和请购、报销流程。

　　9、中心全职人员每月考勤核对管理。

　　10、中心物资管理，整理。

诊所前台接待岗位职责 篇15

　　1.接待家长业务咨询，为学生做诊断测试，分析客户需求，推荐专业课程学习方案;

　　2.为客户办理报班、缴费等业务操作;

　　3.维系客户关系，运营客户群体，宣传教育理念，解决客户需求;

诊所前台接待岗位职责 篇16

　　1.购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施;

　　2. 负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;

　　3. 大型促销和推广活动期间，服从上级安排，协助有关部门进行现场管理;

　　4.做好线上客户维护，三馆商品及各类问题答疑并引导消费，做好各项活动线上宣传

　　5. 维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;

　　6. 在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，明亮的皮鞋和整洁的制服。

诊所前台接待岗位职责 篇17

　　?校区环境的日常监督;

　　?咨询电话的接听，做好相应的信息记录;

　　?定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态

　　?对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;

　　?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;

　　?组织已报名学员的上课;

　　?日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作;

　　?人员招聘登记与通知;

诊所前台接待岗位职责 篇18

　　1、负责大楼礼仪服务工作

　　2、负责大楼外来人员登记工作

　　3、负责大楼报刊杂志信件的登记分发工作

　　4、负责大楼客户电话接听处理工作

　　5、负责会议服务工作

　　6、能积极主动完成上级安排的其他各项工作

诊所前台接待岗位职责 篇19

　　1、 负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;

　　2、 接听处理各类电话;

　　3、 负责洽谈室预约、安排;

　　4、 办公用品的领用、记录和管理;

　　5、 负责饮用水、绿植统计及维护工作;

　　6、 协助HR进行人员招聘及考勤情况的统计工作;

　　7、 完成上级交办的其他工作。

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