[2015年终总结格式 年终总结格式要求]

DAO KE ER WANG LUO KE JI YOU XIAN GONG SI为美好的明天加油

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为美好的明天加油

少年强，则国强第 PAGE 1

少年强，则国强

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2015年终总结格式 年终总结格式要求

文章摘要：完成年度任务的94%；收回正常贷款39万元,完成年度任务的86%,比去年同期多收5万元；收回逾期贷款12万元,完成年度任务的229%,比去年同期多收5.5万元；收回呆滞贷款2.9万元,完成任务的54%,比去年同期多收1.6万元；收回…… 　　第1篇:电信员工年终总结

　　2015年是新中国成立六十四华诞,六十四年的风风雨雨,六十四年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青春热血.经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强,六十年的成就,举国欢庆,世人羡叹.2015年也是**公司重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了2015年的艰巨任务.

　　我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务.我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量.在2015这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的用户过户资料承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕.每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务.现将本人2015年的工作情况汇报

　　一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

　　认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求.

　　二、恪尽职守,认真完成本职工作

　　在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难.在本职岗位上发挥出应有的作用.

　　三、努力学习,不断提升业务水平

　　我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务.为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率.利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证.为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础.

　　四、树立工作目标,创品牌服务形象

　　心系客户,想之所想,急之所急,客户满意、业务发展始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务.

　　作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己（）,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用.积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员.

　　在2015年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可.再次被组员评选为2015年分公司先进生产工作者.本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助.

　　在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务.勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌.尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着更快、更高、更强方向迈进,突破

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